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环境、战略与制度篇1

华为的战略：选择之道2

推进公共服务的华山市金海区事业单位管理体制改革10

华宇科技集团的企业文化与知识管理17

特殊公司的特殊资源——麦肯锡的人才战略22

柯达公司的人才选拔、储备与培训28

宏通公司的人力资源管理35

灿坤集团的人才管理问题41

惠普的用人之道45

规划、岗位与职务篇53

战略选择与组织设计——太华公司的多元化发展之路54

职位分析——走出人力资源管理的混沌状态60

出口成金——同声传译人员探秘67

公开竞聘在南海——国有企业存量人力资源的盘活73

招聘、测评与用人篇83

TPY公司的人员招聘流程84

鼎好电子商城的多元化招聘92

基于胜任力模型的销售人员素质测评——KL公司的人员选拔实例99

胜任能力模型在晨星公司中的应用108

蓝狐公司后备人才测评实例117

无人才可招的总经理123

培训、开发与生涯篇130

LT公司的人力资源培训战略131

打造公司的核心竞争力——GE公司的培训138

恒兴实业有限公司的教育培训及其管理145

新康医药集团公司的员工培训管理152

以培训促事业发展的后勤集团——华文大学后勤集团培训体系的建立158

考核、绩效与管理篇163

前方公司的绩效体系设计164

SM通信公司的绩效管理制度186

新兴公司绩效管理的“西化”之路195

联想集团的绩效管理和奖金发放体系202

H航空食品公司绩效考核机制211

NCL公司的考核制度216

高层管理人员的“金手铐”——中捷股份的股票期权制度222

薪酬、福利与激励篇231

斯科福集团的薪酬体系设计232

出航大海、引领风帆——海帆艺术学院的薪酬制度242

激励有无效果——明日公司薪酬管理的困惑262

实践中的薪酬艺术——湘星环保水处理公司的薪酬体系操作实例269

员工的“福”与企业的“利”——具有激励作用的西云公司福利制度275

社会养老保险不可替代280

GG水泥有限公司的员工激励机制285

关系、争议与法律篇292

关注基层员工的富士康集团293

下放权力给基层员工——TD公司的参与管理300

劳动合同——兴隆机械有限公司的困扰306

多元文化圈下的战略人力资源管理与劳动争议——上汽收购韩国双龙后的困境313

山海公司的竞业禁止案318

参考文献323