图书介绍

旅游管理类课程规划教材 高等教育 旅游景区管理 第2版2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

旅游管理类课程规划教材 高等教育 旅游景区管理 第2版
  • 陈才，符英主编 著
  • 出版社： 大连：大连理工大学出版社
  • ISBN：9787568513784
  • 出版时间：2018
  • 标注页数：242页
  • 文件大小：35MB
  • 文件页数：250页
  • 主题词：旅游区－经营管理－高等学校－教材

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图书目录

第一章 导论1

第一节 旅游景区概述3

第二节 旅游景区管理的内容体系12

第三节 旅游景区管理成功的关键因素17

第二章 旅游景区管理制度与企业文化24

第一节 旅游景区管理制度25

第二节 旅游景区企业文化32

第三章 旅游景区战略管理37

第一节 旅游景区战略管理概述38

第二节 旅游景区战略环境调查与分析42

第三节 旅游景区战略选择与评价47

第四节 旅游景区基本经营战略52

第四章 旅游景区规划管理64

第一节 旅游景区开发的可行性分析66

第二节 旅游景区规划的类型与程序68

第三节 旅游景区规划的层次与要求74

第四节 旅游景区规划的主要技能78

第五章 旅游景区市场营销管理93

第一节 旅游景区市场营销管理概述94

第二节 旅游景区市场营销技术98

第三节 旅游景区传统营销组合策略102

第四节 旅游景区营销策略的新发展115

第六章 旅游景区质量管理124

第一节 旅游景区质量管理概述125

第二节 旅游景区服务质量管理131

第三节 游客行为引导与旅游景区客流调控136

第四节 旅游景区质量管理体系与标准化143

第七章 旅游景区设施管理152

第一节 旅游景区设施管理概述153

第二节 旅游景区基础设施管理157

第三节 旅游景区服务设施管理161

第八章 旅游景区安全管理173

第一节 旅游景区安全管理概述174

第二节 旅游景区安全事故的类型与等级177

第三节 旅游景区设施设备的安全管理181

第四节 旅游景区突发事件的应急处理189

第五节 旅游景区游客行为的安全管理195

第九章 旅游景区信息系统管理201

第一节 信息技术与旅游景区管理202

第二节 旅游景区信息系统206

第十章 旅游景区环境管理219

第一节 旅游景区环境问题220

第二节 旅游景区绿化卫生管理226

第三节 旅游景区环境管理方法233

参考文献242

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