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第一篇 从零开始建社群1

第一章 明确定位3

一、我要建社群4

（一）社群的类型5

（二）我的初心6

（三）我能做什么6

二、谁是我要找的人10

（一）他们在哪10

（二）我们要一起做什么11

三、精细我的社群13

（一）确定社群标签13

（二）差异化定位15

（三）哪些做法能确保持续提供社群价值17

第二章 全面准备21

一、打造专属资源库21

（一）寻找资源的九条途径21

（二）智囊团组建三原则23

二、玩出好内容26

（一）社群分享周计划表27

（二）五种玩法激活日日分享31

第三章 精准吸粉35

一、内容营销35

（一）内容营销渠道35

（二）内容营销的五个要点37

二、宽严有度巧留人41

（一）入群指引三步走41

（二）共享：社群资源地图44

第二篇 360度实现高黏度45

第四章 引爆话题：小白PK大咖47

一、如何引爆话题47

（一）找到合适的切入点47

（二）三招拆解大话题54

（三）延续话题的方法58

（四）跑题如何拉回来61

二、规范流程，交流有序62

（一）破解话题交流九大难题63

（二）定制主题的三个步骤64

（三）话题有序交流的五个环节67

三、如何吸引新人参与70

（一）建立关系71

（二）预告社群活动信息72

（三）分享群员的成长故事73

（四）＠新人问想法73

（五）及时回应与点赞74

（六）关注新人近况74

四、如何提升老群员参与度75

（一）定期清群76

（二）探讨相关的社会热点77

（三）私聊询问近况78

（四）邀约分享擅长话题78

（五）邀请做记录整理79

（六）邀请担任管理员81

第五章 线上线下联动83

一、线上线下如何联动84

（一）线下活动流程与指南84

（二）线上策划、报名和分工89

（三）线下交流，线上回放与跟进90

（四）流程打造影响力95

二、用项目管理的方式打造线下活动98

（一）自荐加评估，选对活动负责人98

（二）活动准备的10个细节98

（三）活动实施推进表101

（四）活动后跟进的五个关键点102

三、线下派对：中国培训师沙龙周年庆106

（一）申办城市PK与跨地域合作106

（二）聚焦主题与跨界知识整合107

（三）线上线下持续互动109

第三篇 社群的知识管理与变现111

第六章 知识管理，知道两点就够了113

一、社群做知识管理的四大理由113

（一）成为有料的社群113

（二）快速抓取信息114

（三）有效利用碎片化时间114

（四）增加社群出镜率114

二、社群知识管理五大步骤115

（一）区分信息和知识115

（二）知识的提炼整理116

（三）知识的分类存储116

（四）知识的分享和推广118

（五）知识的运用与创新118

第七章 记录如何整理121

一、三招让记录整理变精华123

（一）清除干扰信息的小窍门123

（二）自下而上的整理顺序126

（三）摘要提炼的三个关键点127

二、活动回顾怎样才能出彩128

（一）思维导图做骨架128

（二）笔记录音填内容132

（三）照片补充吸眼球133

第八章 记录保存135

一、为记录找个家135

二、图像资料处理原则136

三、便于阅读的三个细节137

第九章 知识如何变现139

一、知识变现的方式139

（一）直接变现方式139

（二）间接变现方式141

（三）更开放的变现思路142

二、会员付费制的运作方法144

（一）社群为什么要收费144

（二）社群付费制的分类144

（三）会员付费制的运作要素145

三、打赏，最直接的变现方式147

（一）为什么要打赏147

（二）如何运用打赏变现148

四、选择优质的附加产品149

第四篇 社群的持续发展生态151

第十章 一群人走得更远153

一、群管就该这么找154

（一）谁可以当群管154

（二）群管如何招募155

（三）群管怎么当158

二、手把手教你做群管160

（一）师徒见面三件事160

（二）学习《群管手册》161

三、自动自发的群管163

（一）群管的动力是什么163

（二）拿什么激励群管165

第十一章 形成社群的良性发展机制171

一、群管如何有效沟通171

（一）群管值班交接171

（二）群管周例会173

二、群管怎样新老交替177

（一）轮值和休假制度178

（二）师傅示范加辅导178

（三）群管评优流程179

三、社群的领导梯队建设181

附录185

附录A沙龙群规（2015年12月15日版）185

附录B沙龙大事记187