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第一篇 基本关观念综述1

第一章 全球行销管理绪论3

壹、前言4

贰、行销5

参、全球行销活动8

肆、本书架构13

伍、摘要14

第二章 全球行销之驱力与观念25

壹、前言26

贰、理论基础26

参、全球行销的驱力与阻力33

肆、国际企业之驱动力量38

伍、关键观念40

陆、摘要51

第二篇 全球行销环境分析53

第三章 经济环境55

壹、前言56

贰、世界经济概观56

参、市场特征58

肆、国际收支帐63

伍、贸易型态66

陆、消费型态70

柒、市场发展71

捌、国际移转之国家层次管制76

玖、区域主义78

拾、摘要79

第四章 全球市场环境之社会与文化要素81

壹、前言82

贰、文化的基本构面83

参、文化因素的分析方式86

肆、谈判——交叉文化之挑战95

伍、工业品97

陆、消费品98

柒、国家主义的兴起100

捌、交叉文化的复杂情境及因应之道101

玖、摘要102

第五章 区域市场特性105

壹、前言106

贰、经济体制106

参、经济合作及优惠贸易协定108

肆、区域经济组织110

伍、区域市场特性115

陆、待开发国家的行销133

柒、摘要134

第六章 法律层面137

壹、前言138

贰、国际法138

参、相关商业议题139

肆、管制机构145

伍、摘要146

第七章 财务资源与决策149

壹、前言150

贰、国际金融体制简史151

参、外汇153

肆、财务资源及财务长角色159

伍、摘要161

第八章 行销资讯系统与研究163

壹、前言164

贰、全球资讯系统的要素164

参、资讯的来源168

肆、行销研究174

伍、研究国际市场之分析技术182

陆、总部对全球行销研究的控制189

柒、摘要190

附录：全球市场的次级研究192

第九章 货源决策及全球生产策略201

壹、前言202

贰、行销回顾202

参、货源之挑战204

肆、货源与经济循环206

伍、决策准则207

陆、货源策略选择方案210

柒、摘要212

第三篇 多国行销策略之拟定215

第十章 市场进入和定位策略之选择方案217

壹、前言218

贰、国际市场之进入、扩张和定位218

参、外销221

肆、技术授权223

伍、合资224

陆、独资225

柒、市场扩张策略226

捌、市场定位—策略性指导226

玖、美、欧、日多国企业行销策略228

拾、策略之选择方案228

拾壹、摘要232

第十一章 竞争分析与策略235

壹、前言236

贰、竞争236

参、产业分析238

肆、竞争者分析243

伍、选择竞争者246

陆、竞争策略248

柒、枝离性产业的竞争策略254

捌、定位256

玖、摘要262

第十二章 产品决策265

壹、前言266

贰、基本概念266

参、国际市场的产品饱和水准271

肆、产品设计272

伍、对外来产品的态度275

陆、地理性扩张的策略选择277

柒、新产品之全球行销285

捌、摘要289

第十三章 定价决策293

壹、前言294

贰、出口定价法296

参、通膨环境下的定价法303

肆、移转定价法304

伍、全球定价法——三种政策选择307

陆、摘要310

第十四章 通路决策311

壹、前言312

贰、通路目标及限制条件313

参、通路词汇319

肆、通路结构320

伍、待开发国通路325

陆、国际通路创新326

柒、进入新市场之通路策略326

捌、案例：日本330

玖、摘要331

附录1 代理商与经销商的甄选333

附录2 终止代理商与经销商的指导方针344

第十五章 推销决策359

壹、前言360

贰、广告360

参、全球广告支出（注1）362

肆、广告策略——目标之形成368

伍、全球广告和世界品牌376

陆、摘要378

第十六章 出口和进口381

壹、前言382

贰、厂商的出口行为383

参、公司出口政策384

肆、国家出口政策385

伍、政府辅助出口措施385

陆、调查出口市场的决策385

柒、出口市场之选择386

捌、贸易术语391

玖、位于制造国之出口机构393

拾、位于市场国之出口机构396

拾壹、出口促进397

拾贰、出口融资398

拾参、以货易货与相对贸易399

拾肆、出口记录和控制404

拾伍、贸易和经济发展405

拾陆、摘要405

第四篇 多国行销方案的行销407

第十七章 全球行销规划409

壹、前言410

贰、全球策略：一种理念架构410

参、全球计画类型411

肆、顾客化全球行销416

伍、全球企业之规划417

陆、全球行销计画的成功要件420

柒、世界市场集群化的产品规划421

捌、规划观念422

玖、摘要423

拾、结论与趋势424

第十八章 全球行销组织429

壹、前言430

贰、国际组织发展的型态431

附录：国际行销的组织453

第十九章 全球行销管理控制465

壹、前言466

贰、控制与规划466

参、总部对子公司经营之控制472

肆、正式控制方法472

伍、影响控制的变数481

陆、摘要482

第二十章 全球行销的未来485

壹、前言486

贰、国际经济秩序演进与全球企业486

参、美国的衰落与太平洋盆地的兴起489

肆、行销——种全球性专业491

伍、摘要492

附录 全球企业：策略问题及事业生涯的函数493

附录：重要名词对照表506