市场调查与预测2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

市场调查与预测PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一章 导论1

第一节 市场营销与市场调查、预测2

一、市场2

二、市场营销体系2

三、市场营销与市场调查、预测的关系2

第二节 市场调查概述4

一、市场调查的概念4

二、市场调查的特点4

三、市场调查的作用6

四、市场调查的内容9

五、市场调查的分类11

六、市场调查的原则14

七、市场调查的过程15

第三节 市场预测概述18

一、市场预测的概念和特点18

二、市场预测的作用19

三、市场预测的分类20

四、市场预测的程序21

五、市场调查与市场预测的联系和区别25

第四节 国内外市场调查状况27

一、市场调查的产生和发展27

二、国外发达国家市场调查业的状况28

三、国内市场调查业的发展和现状29

思考题32

案例分析讨论33

第二章 市场调查方案的设计36

第一节 市场调查方案的概念和重要性36

一、市场调查方案设计的概念36

二、市场调查方案设计的重要性37

第二节 市场调查方案设计的主要内容38

一、确定调查目的和内容38

二、确定调查对象和调查单位39

三、确定调查项目40

四、确定调查方式和方法42

五、确定调查资料整理和分析方法43

六、确定调查时间和调查工作期限43

七、确定调查经费预算44

八、确定提交报告的方式45

九、制订调查的组织计划45

十、附录46

第三节 市场调查方案的可行性研究与评价46

一、调查方案的可行性研究46

二、调查方案的总体评价48

思考题48

案例分析讨论49

第三章 市场调查方法（上）51

第一节 文案调查法54

一、文案调查法概述54

二、文案调查法的原则56

三、文案调查的程序56

四、文案调查资料获得的渠道60

五、文案调查法的优缺点62

第二节 小组座谈法63

一、小组座谈法的实施63

二、小组座谈法的优缺点67

三、小组座谈应注意的事项68

四、小组座谈法的应用范围69

五、小组座谈法的一些其他形式70

第三节 深层访谈法70

一、深层访谈法的技术分类与技巧71

二、深层访谈的实施过程72

三、深层访谈法的优缺点73

四、深层访谈法的应用范围75

第四节 德尔菲法75

一、德尔菲法的特点75

二、德尔菲法的执行步骤76

三、德尔菲法的优缺点77

第五节 投影技法78

一、投影技法的分类78

二、投影技法的优缺点81

三、投影技法的应用81

思考题82

案例分析讨论82

第四章 市场调查方法（下）84

第一节 访问法87

一、访问法概述87

二、面谈访问88

三、电话访问91

四、邮寄访问96

第二节 观察法99

一、观察法的分类100

二、观察法的记录技术104

三、观察法的观察技术105

四、观察法的优缺点107

五、观察法需注意的事项107

六、观察法的应用108

七、观察法的比较性评价108

第三节 实验法109

一、实验法常用技术术语109

二、实验的有效性110

三、实验法的类型112

四、实验法的程序115

五、实验法的优缺点116

六、实验法的应用117

第四节 网络调查法117

一、网络调查的特点118

二、网络调查的方式120

三、网络调查的程序122

四、网络调查需注意的事项123

五、网络调查的应用125

思考题126

案例分析讨论127

第五章 问卷设计130

第一节 问卷的一般问题131

一、问卷的概念与作用131

二、问卷的类型132

三、问卷设计的原则133

四、问卷的结构134

五、问卷设计的程序137

第二节 问卷的常用量表138

一、量表的概念与分类138

二、量表的具体形式143

第三节 问卷的设计156

一、问句的含义156

二、问句的类型157

三、问句的答案设计158

四、问卷设计的技巧160

第四节 问卷的评价165

一、一份优秀市场调查问卷的设计标准165

二、问卷的信度与效度的评价方法165

思考题169

案例分析讨论170

第六章 抽样设计175

第一节 抽样调查概述176

一、抽样调查的概念及特点176

二、抽样调查的优点177

三、抽样调查的应用177

四、抽样调查的基本概念179

五、抽样方式的确定184

六、抽样调查的程序185

第二节 随机抽样技术187

一、简单随机抽样187

二、分层抽样190

三、系统抽样193

四、整群抽样197

五、多阶段抽样198

第三节 非随机抽样技术200

一、方便抽样200

二、判断抽样200

三、配额抽样201

四、雪球抽样202

第四节 必要样本容量的确定203

一、确定样本容量的意义和原则203

二、影响样本量的因素203

三、样本量的确定204

思考题205

案例分析讨论206

第七章 市场调查的实施211

第一节 市场调查实施队伍的组织212

一、调查团队的组织212

二、访问员213

第二节 市场调查实施队伍的培训215

一、培训内容215

二、培训方式216

三、访问的基本技巧217

第三节 市场调查实施的监督管理221

一、调查实施的进度安排和经费预算221

二、调查实施的监督管理222

思考题225

案例分析讨论225

第八章 调查资料的处理与基础分析228

第一节 调查资料的处理229

一、资料的审核229

二、编码231

三、数据录入235

四、数据自动清理236

第二节 描述性统计分析240

一、数据的集中趋势分析241

二、数据的离散程度分析243

第三节 交叉列表分析246

一、交叉列表分析的含义与意义246

二、交叉列表分析中变量的选择与确定247

三、两变量交叉列表分析249

四、三变量交叉列表分析252

第四节 调查问卷中的多项选择题的处理分析255

一、多项选择题的特点255

二、多项选择题的数据编码和变量设置255

三、多项选择题的数据处理分析过程257

四、多项选择题的处理过程讨论260

思考题260

案例分析讨论260

第九章 调查数据高级分析方法262

第一节 假设检验263

一、假设检验的原理与步骤263

二、关于平均值的假设检验264

三、关于比率的假设检验268

四、拟合优度270

五、方差分析272

第二节 二元变量相关和回归分析277

一、相关分析与回归分析概述277

二、二元变量回归277

三、相关分析279

第三节 多变量数据分析280

一、多元回归分析281

二、聚类分析282

三、判别分析285

四、因子分析287

五、对应分析290

第四节SPSS在数据分析中的基本应用294

一、SPSS的基础知识294

二、SPSS在描述性分析与方差分析中的应用301

三、SPSS在相关分析中的应用316

四、SPSS在回归分析中的应用320

五、SPSS在市场调查图表制作中的应用327

思考题334

案例分析讨论335

第十章 市场预测方法：定性预测337

第一节 定性预测概述338

一、定性预测法的特点338

二、实施定性预测法的注意事项339

三、定性预测法的类型339

第二节 头脑风暴法339

一、头脑风暴法的概念339

二、头脑风暴法的种类339

三、头脑风暴法的特点340

四、头脑风暴法的实施步骤340

五、实施头脑风暴法应注意的事项341

第三节 德尔菲法342

一、德尔菲法的概念342

二、德尔菲法的实施步骤342

三、德尔菲法的特点344

四、德尔菲法的应用345

第四节 主观概率法346

一、主观概率法的概念346

二、主观概率法的应用346

三、实施主观概率法应注意的事项347

第五节 其他定性预测法347

一、商品经济寿命周期预测法347

二、因素分析预测法350

思考题352

案例分析讨论352

第十一章 市场预测方法：定量预测356

第一节 时间序列预测法356

一、时间序列预测法概述357

二、移动平均法357

三、指数平滑法361

第二节 趋势曲线模型预测法365

一、直线趋势模型365

二、指数曲线趋势模型366

三、二次曲线趋势模型367

四、修正指数曲线趋势模型368

五、龚柏兹曲线趋势模型370

六、罗吉斯缔曲线趋势模型371

第三节 季节变动预测法373

一、季节指数法373

二、趋势比率法374

三、温特斯法376

第四节 回归分析预测法377

一、一元线性回归预测法377

二、多元线性回归模型预测380

三、非线性回归模型预测383

四、自回归模型预测386

思考题387

案例分析讨论388

第十二章 市场调查报告393

第一节 市场调查报告的作用与种类394

一、市场调查报告的作用394

二、市场调查报告的种类396

三、市场调查报告撰写的特点398

第二节 市场调查报告的基本结构399

一、内雷斯·马尔霍查式调查报告的格式399

二、调查报告的基本格式400

第三节 市场调查报告的准备408

一、市场调查报告的撰写步骤408

二、市场调查报告的撰写原则409

三、撰写市场调查报告应注意的问题411

第四节 市场调查成果的口头报告413

一、口头报告的辅助资料413

二、关于口头报告应该注意的几个方面414

思考题415

案例分析讨论416

参考文献422