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1．服务业的国际化趋势与国际服务贸易的发展1

1.1 服务业的增长及国际化趋势1

1.1.1　服务的概念及特征1

1.1.2　服务业的分类6

1.1.3　服务业增长的原因及其影响13

1.1.4　服务业的国际化趋势21

1.2 国际服务贸易的概念及其构成24

1.2.1 国际服务贸易的概念24

1.2.2　国际服务贸易问题上的“南北之争”及其实质27

1.2.3 《服务贸易总协定》对国际服务贸易的界定30

1.3 国际服务贸易的作用与特点31

1.3.1 国际服务贸易的作用31

1.3.2　国际服务贸易的特点34

1.3.3　国际服务贸易与国际货物贸易的关系40

2．国际服务贸易的格局及其发展态势42

2.1 国际服务贸易的规模42

2.1.1 国际服务贸易发展现状42

2.1.2　国际服务贸易的构成43

2.1.3　国际服务贸易的发展趋势43

2.2 国际服务贸易的地区分布45

2.2.1 国际服务贸易地区分布的特点45

2.2.2　发达国家的对外服务贸易48

2.2.3　发展中国家的对外服务贸易49

2.3 国际服务贸易壁垒与服务贸易自由化52

2.3.1 国际服务贸易壁垒及其特点52

2.3.2　国际服务贸易的自由化进程及其方式54

2.3.3 国际服务贸易中保护与开放的关系56

3.1.1 乌拉圭回合谈判与《服务贸易总协定》60

3．《服务贸易总协定》的基本内容及其影响60

3.1 《服务贸易总协定》的基本框架及一般原则60

3.1.2 《服务贸易总协定》的基本框架62

3.1.3 《服务贸易总协定》的一般原则63

3.2 《服务贸易总协定》对国际服务贸易的影响66

3.2.1 《服务贸易总协定》对发达国家服务贸易的影响66

3.2.2 《服务贸易总协定》对发展中国家服务贸易的影响67

3.2.3 《服务贸易总协定》对中国服务贸易的影响70

3.3 服务业的国际竞争力与国际服务贸易的发展72

3.3.1　国际竞争力的概念及其构成要素72

3.3.2　服务业的国际竞争力与国际服务贸易的比较优势75

3.3.3　服务业的产业化和市场化过程与国际服务贸易的发展77

4.1 服务企业国际化经营的理论及方式80

4.1.1　服务企业国际化经营理论概述80

4．服务企业国际化经营的方式及国际服务营销管理80

4.1.2　服务企业国际化经营的方式选择82

4.1.3　服务企业国际化经营的发展阶段定位85

4.2 国际服务营销的功能及其特点88

4.2.1 国际服务营销活动的兴起88

4.2.2　国际服务营销的功能90

4.2.3　国际服务营销的特点91

4.3 国际服务营销的策略与管理94

4.3.1 国际服务营销的战略与规划94

4.3.2　国际服务营销的策略选择95

4.3.3　国际服务营销管理与管理体制创新99

参考文献102

附录 服务贸易总协定105

后记146