学点用得上的电商常识2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

学点用得上的电商常识PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一章 电商常识概念篇：实谈电子商务3

一、电子商务的定义及其基本模式3

（一）B2B模式4

（二）B2C模式5

（三）C2C模式9

二、网购为什么会如此风靡10

三、与实体店相比，网店的优势在哪里14

四、说说电子商务的未来之路17

五、网店经营者的从业资格21

第二章 电商常识商品篇：定位＋货源29

一、什么样的产品，有热卖品的潜力29

（一）80％的好友都在卖面膜？——面膜如何从小众变身大众33

（二）80％的网店都在卖衣服？——并非所有服装都能热卖37

二、如何给产品做市场定位41

三、去哪儿找可靠货源44

（一）渠道一：厂家批发45

（二）渠道二：批发市场48

（三）渠道三：外贸尾货49

（四）渠道四：品牌库存53

（五）渠道五：换季打折商品55

（六）渠道六：跳蚤市场58

四、新手和老手，都要留意进货陷阱60

第三章 电商常识店铺篇：设计＋装修69

一、店铺装修不仅仅为了美观69

二、店铺风格以商品风格为前提72

（一）美妆类店铺的装修技巧73

（二）服装类店铺的装修技巧75

（三）食品类店铺的装修技巧78

（四）数码家电类店铺的装修技巧80

（五）饰品类店铺的装修技巧82

（六）生活用品类店铺的装修技巧85

（七）其他类型店铺的装修技巧87

三、如何寻找空间相册91

四、巧妙设计装修素材97

（一）小公告栏的大作用97

（二）店标，让买家一眼记住店铺100

（三）分类按钮，方便商品查找103

（四）宝贝描述，为商品增色106

五、常用的网店装修工具107

六、如何装修更能满足买家的购物体验110

第四章 电商常识图片篇：拍摄＋美化117

一、选择拍摄器材117

二、选择拍摄场地127

三、熟练掌握拍摄技巧132

四、有技巧地摆放商品142

五、借助模特与道具146

六、对照片进行后期处理151

（一）加上店铺水印151

（二）快速抠图并更换背景161

（三）批量调整图片尺寸171

七、掌握常用的美工软件177

（一）Photoshop177

（二）光影魔术手182

（三）美图秀秀185

八、Photoshop软件的实用操作介绍187

第五章 电商常识物流篇：仓储＋配送197

一、有无订单，都做好仓储管理197

二、根据各类型物流特性，选择配送方200

（一）快递公司200

（二）邮局邮寄202

（三）物流托运204

三、根据商品的类型，选择配送方207

四、打包商品的技巧210

（一）合理选择包装材料210

（二）商品之间的隔离处理211

（三）做好防震处理214

（四）包装的注意事项216

五、计算运费，降低物流成本218

六、及时跟踪，确保宝贝送达221

七、发货后出现丢件情况，怎么办223

第六章 电商常识推广篇：软文＋渠道227

一、店铺名字是第一个推广策略227

二、既简洁又诱人的商品描述230

三、巧用淘宝论坛吸人气232

（一）发布言之有物的软文235

（二）及时回帖，积极互动237

四、拓宽推广渠道240

（一）微信：发挥客户群的优势240

（二）微博：每一个粉丝都是营销对象242

（三）QQ空间：打造自己的专属媒体245

（四）电子邮件：发掘潜在客户247

（五）漂流瓶：软化广告属性249

五、合理促销，同时打造销量和知名度253

第七章 电商常识运营篇：管理＋维护259

一、商品管理，管理什么259

二、交易管理如何操作266

三、收到买家投诉，如何处理纠纷270

四、好评从何而来——管理买家评价271

五、客服与买家的沟通法274

六、放弃广泛撒网，指向性营销277

七、多渠道发布商品信息279

八、维护客户资源284

九、网店的专属促销方式288

十、做网店也是在做信誉292

第八章 电商常识安全篇：警惕＋识别297

一、钓鱼网站的骗局297

二、链接中的陷阱299

三、免费Wi-Fi背后隐藏着黑手300

四、创造安全的交易环境302

五、店铺的小信息也属于商业机密305

六、防不胜防的网络骗术，识破点在哪里306

后记308