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第一章 人力资源部的岗位职责2

怎么确定人力资源部的工作目标2

怎么制定人力资源部的工作职责3

怎么制定人力资源总监工作职责5

怎么制定人力资源经理工作职责7

怎么制定人力资源招聘专员工作职责9

怎么制定人力资源培训专员工作职责10

怎么制定人力资源薪资专员工作职责11

怎么制定人力资源绩效专员工作职责12

怎么制定人力资源人事专员工作职责13

第二章 员工甄选聘用16

怎么进行员工招聘决策16

怎么确定企业的招聘原则17

怎么确定企业的招聘方式18

怎么进行招聘工作分析20

怎么组织招聘工作班子21

怎么发布招聘信息22

怎么设计招聘表格24

怎么收集招聘信息27

怎么确定招聘人选27

怎么进行招聘测试30

怎么进行面试准备35

怎么撰写面试提纲37

怎么开展面试工作38

怎么提高面试技巧50

怎么解决面试偏差问题53

怎么进行面试中的信息处理58

怎么进行员工录用60

怎么进行管理人员的选聘69

怎么进行招聘成本效益分析75

怎么与员工签订劳动合同76

怎么开展新员工的接纳工作78

怎么进行新员工的试用与任用79

第三章 员工培训84

怎么制订培训计划84

怎么提高培训计划的有效性87

怎么制订长期培训计划90

怎么制订短期培训计划91

怎么确定员工培训的方法92

怎么实施培训工作94

怎么遴选适合的培训师95

怎么进行新员工的培训97

怎么进行管理人员的培训100

怎么进行技术人员的培训102

怎么进行操作人员的培训103

怎么进行员工在职培训111

怎么进行员工安全培训112

第四章 员工激励与开发114

怎么制订激励工作计划114

怎么确定激励的方式118

怎么讲求激励的环境设计121

怎么讲求激励的时效设计122

怎么讲求激励的语言艺术124

怎么讲求激励的技巧运用129

怎么回避激励的禁区134

怎么充分发挥激励效能135

怎么对管理者进行有效激励138

怎么对群体进行有效激励139

怎么对先进者进行有效激励139

怎么对后进者进行有效激励140

怎么对中间层进行有效激励142

怎么对青年人进行有效激励142

怎么制定人力资源开发流程143

怎么确定人力资源开发方式145

怎么进行人力资源开发分析146

第五章 员工绩效考评150

怎么确定绩效考评的工作原则150

怎么确定绩效考评的基本内容151

怎么确定绩效考评指标157

怎么建立绩效考评标准163

怎么进行绩效考评工作171

怎么进行绩效考评面谈173

怎么进行绩效辅导177

怎么进行考评工作的改善178

怎么有效改善绩效考评的效果179

怎么进行绩效考评的实施与管理181

第六章 员工薪酬设计与管理198

怎么进行薪酬制度设计198

怎么进行工作分析208

怎么进行职位评价209

怎么进行薪酬调查209

怎么进行薪酬定位211

怎么进行薪酬结构设计212

怎么建立年薪模型213

怎么建立管理者的薪酬模型214

怎么建立项目经理的薪酬模型215

怎么建立科技人员的薪酬模型216

怎么建立特殊人员的薪酬模型218

怎么建立钟点工的薪酬模型219

怎么建立绩效奖金制220

怎么建立红利管理制221

怎么建立股票期权制224

怎么建立利益共享制226

怎么进行奖金制度的设计228

怎么设计佣金制度231

怎么设计员工建议奖231

怎么设计特殊贡献奖232

怎么设计节约奖233

怎么设计效率奖233

怎么推行岗位技能薪酬制235

怎么推行职务职能薪酬制238

第七章 员工劳保福利管理242

怎么设计员工福利制度242

怎么确定员工保险的险种244

怎么办理社会保险247

怎么办理失业保险公司账户248

怎么办理一般保险的公司账户249

怎么查询企业缴纳的社保249

怎么确定办理保险的公司250

怎么计算医疗保险保费251

怎么计算养老保险保费252

怎么计算失业保险保费253

怎么计算工伤保险保费255

怎么计算生育保险保费257

怎么计算公积金的缴纳数额258

怎么进行福利沟通259

怎么进行福利调查262

怎么实施福利计划263

怎么进行员工劳动保护266

第八章 劳动合同与劳动争议处理274

怎么履行劳动合同274

怎么变更劳动合同281

怎么解除劳动合同283

怎么终止劳动合同292

怎么处理员工劳动争议296

怎么进行劳资谈判302

第九章 员工日常管理306

怎么编制员工手册306

怎么制定企业的规章制度312

怎么进行行为规范管理314

怎么进行礼仪形象管理319

怎么进行企业机密管理323

怎么进行员工出勤管理324

怎么进行物品和文件管理328

怎么进行员工生活管理329

怎么设计员工表单331

怎么进行人事档案管理333

参考文献338