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第Ⅰ篇 起源与发展2

第一章 人类社会与管理2

第一节 人类社会管理的产生与古代管理2

第二节 工业革命与科学管理6

第三节 世界管理热潮与现代管理9

本章关键词13

本章思考题13

【案例分析】13

第二章 管理理论的形成与发展15

第一节 早期管理思想15

第二节 管理理论的形成与发展17

第三节 现代管理思想的新探索27

本章关键词33

本章思考题33

【案例分析】33

第Ⅱ篇 概念与原理35

第三章 现代管理学导论35

第一节 管理的基本概念35

第二节 管理的性质43

第三节 管理学的研究对象与方法47

本章关键词51

本章思考题51

【案例分析】51

第四章 管理环境52

第一节 组织系统与环境系统52

第二节 组织环境管理58

第三节 社会责任与经济伦理61

本章关键词67

本章思考题67

【案例分析】68

第五章 管理的基本原理与方法70

第一节 管理的基本原理与方法概述70

第二节 管理的基本原理74

第三节 管理的基本方法82

本章关键词89

本章思考题89

【案例分析】90

第Ⅲ篇 计划与决策92

第六章 计划工作概述92

第一节 计划的含义92

第二节 计划的类型96

第三节 计划的编制102

本章关键词108

本章思考题108

【案例分析】109

第七章 预测与决策110

第一节 预测的意义及其类型110

第二节 决策的意义及其类型116

第三节 决策的过程与方法120

本章关键词128

本章思考题129

【案例分析】129

第八章 目标与战略决策130

第一节 目标决策130

第二节 目标管理法135

第三节 战略决策138

本章关键词149

本章思考题150

【案例分析】150

第Ⅳ篇 组织与用人153

第九章 组织与组织管理153

第一节 组织概述153

第二节 组织工作的特点与内容156

第三节 组织变革161

本章关键词166

本章思考题166

【案例分析】166

第十章 组织设计168

第一节 组织设计概述168

第二节 组织设计的内容170

第三节 组织结构180

本章关键词192

本章思考题192

【案例分析】192

第十一章 人员配备194

第一节 人员配备概述194

第二节 人员招聘与甄选197

第三节 人员培训、考评与薪酬福利200

本章关键词207

本章思考题207

【案例分析】207

第Ⅴ篇 领导与激励210

第十二章 领导工作概述210

第一节 领导与领导工作210

第二节 领导执行力217

第三节 沟通与协调221

本章关键词230

本章思考题231

【案例分析】231

第十三章 领导方法与艺术232

第一节 人性假说232

第二节 领导方式理论235

第三节 领导方法与艺术242

本章关键词245

本章思考题245

【案例分析】246

第十四章 激励247

第一节 激励概述247

第二节 激励理论251

第三节 激励的方法与技巧258

本章关键词263

本章思考题263

【案例分析】264

第Ⅵ篇 控制与监督267

第十五章 控制工作原理与过程267

第一节 控制工作概述267

第二节 控制工作过程275

第三节 现代控制中的监督280

本章关键词281

本章思考题281

案例分析282

第十六章 控制方法与手段283

第一节 预算控制283

第二节 非预算控制290

本章关键词297

本章思考题297

案例分析297

参考文献299