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第一章 想成功，不找借口找方法2

少一点借口，多一点方法2

对于责任：没有任何借口4

难者不会，会者不难6

做事要及时，不要拖拉8

只要结果，不要借口10

善于寻找解决问题的方法12

第二章 找方法要守好自己的原则18

坚持自己的原则不能放弃18

平等互惠是最基本的原则19

人格底线不可动摇21

一味迁就别人会给自己带来困难24

己所不欲，勿施于人26

保持清醒，该放弃时就放弃29

第三章 “换地打井”——改变思路32

换地打井：让困难成为新的契机32

思路变了，成功近了35

角度变了，答案也变了37

法无定法，守正出奇39

调整目标，变换方式41

转换思路，成功等着你44

第四章 “合理统筹”——把事情分出轻重缓急48

重要的事情要先做48

问题的主要矛盾要抓住52

事前谋划一步，事后少走弯路54

做什么事都需要计划58

将目标庖丁解牛，步步细化59

做好时间管理62

做好规划，事情水到渠成65

未雨绸缪，防患于未然69

第五章 “对比联想”——开启智慧之门74

联想是灵感的火花74

处理事情应多比较76

超出常规才是上等策略78

不妨找个参照物82

站在“巨人的肩膀上”84

“类比联想法”帮你创造奇迹88

第六章 “从反面着手”——让你出奇制胜92

逆向思维，让销售变成大师92

反过来想问题94

有时候正话反说比直面陈述更有力95

逆向思维，变废为宝99

与其强攻，不如智取103

反面求证，互为因果106

第七章 “迂回思考”——将问题化难为易110

声东击西，攻其不备110

旁敲侧击，借用暗示的力量111

避开“大流”，另辟“蹊径”114

大道广阔，曲径通幽116

让思路拐几个弯118

学会给成功开一扇“后门”121

扩大销售，带出顾客更多需求123

第八章 保持适度，“加减法则”让矛盾处理有方128

加和减的学问128

生意场上的“加法”策略130

管理之道，恩威并施133

一手掌权，一手放权136

学会减法，“累赘”就没了138

得寸进尺效应140

“爬楼梯”理论142

循序渐进是成功的捷径144

第九章 “以退为进”——让你反败为胜150

遇强则示弱150

以柔克刚，四两拨千斤153

退后一小步，前进一大步156

后发制人，反败为胜158

凡事退一步161

吃亏是一种气度164

敢于认错，错误就成了财富167

主动揽过，好处多多169

第十章 “化繁为简”——为你解开难题“绳结”174

难题，用最简单的方式解开174

分解问题，逐个解决176

复杂的问题可以简单化179

有时“问题想得太简单”也是好事182

思维定势要打破，才能让事情变得简单184

高深策略有时候不如日常窍门187

最便利的才是“王道”190

简便高效，轻松自如193

解决问题用“最简单的方法”197

第十一章 “举一反三”——让你拥有更多的答案202

举一反三，跳出机械思维202

转换问题的方向204

转移矛盾的焦点207

转换问题的主体210

转换问题的性质212

对象不同，答案也不同216

情境不同，处理方法也不同219

养成发散思维的好习惯222

第十二章 解决问题的“典型”，这些发明你都知道吗228

自粘性便条纸是这样“想”出来的228

剃须刀是这样发明的229

吸油泵的“原理”其实很简单231

“瓜果书”的起源233

麦当劳公司的“老题目”234

通用汽车公司的新战略236

首席推销员的“自白”244

小小的妙计，成就了一个人247

“免扣带”的发明故事251

李维公司的细节捕捉254

索尼公司的敢为人先256