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目录1

第1章 概论1

1.1 供应链管理产生与发展的背景1

1.1.1 供应链管理的产生是供应系统本身的需要1

1.1.2 供应链管理发展的背景与环境2

1.2 供应链及供应链管理概述8

1.2.1 供应链8

1.2.2 供应链管理11

1.2.3 供应链管理和传统管理模式及物流管理的区别11

1.3 供应链战略13

1.3.1 竞争战略与供应链战略13

1.3.2 供应链战略选择14

1.3.3 多产品与客户群及产品的生命周期对供应链战略的影响18

1.3.4 战略匹配的范围20

1.4 供应链管理决策的结构23

1.4.1 影响供应链决策的相关因素23

1.4.2 供应链决策的结构24

第2章 供应链中的库存管理31

2.1 库存及库存管理的基本概念31

2.1.1 持有库存的原因31

2.1.2 库存的类型32

2.1.3 库存管理有效性的评估32

2.2 循环库存33

2.2.1 循环库存在供应链中的作用33

2.2.2 利用固定成本获取规模经济35

2.2.3 利用数量折扣获取规模经济43

2.2.4 商业促销53

2.3 安全库存57

2.3.1 安全库存水平的确定59

2.3.2 供给不确定性对安全库存的影响65

2.3.3 库存补充策略对安全库存的影响66

第3章 客户服务水平的确定69

3.1 客户服务水平的影响因素69

3.1.1 只在销售季节订购一次时的补给周期服务水平69

3.1.2 多次订货时的补给周期服务水平72

3.2 提高供应链赢利水平的管理杠杆75

第4章 供应链中的运输管理、网络设计和信息技术77

4.1 供应链中的运输决策77

4.1.1 影响运输决策的因素78

4.1.2 运输方式及其特点80

4.1.3 运输网络设计84

4.1.4 运输决策的权衡88

4.1.5 量身定做的运输89

4.1.6 运输中的线路规划和日程安排91

4.2 供应链中的设施决策100

4.2.1 网络设计决策的影响因素101

4.2.2 供应链网络设计决策框架109

4.2.3 设施区位和容量配置模型111

4.2.4 实践中的网络设计决策117

4.3 信息技术在供应链中的应用118

4.3.1 信息技术在供应链中的作用118

4.3.2基于Internet/Intranet的供应链管理信息技术支撑体系119

4.3.3 供应链中信息的重要性126

4.3.4 供应链中信息的应用127

4.3.5 应用信息技术进行信息处理128

4.3.6 实践中的供应链信息技术137

第5章 供应链管理环境下的核心竞争力构建——虚拟产业链139

5 1 企业核心竞争力139

5.1.1 现代企业竞争特征的分析140

5.1.2 企业核心竞争力理论的起源与发展140

5.1.3 企业核心竞争力的概念143

5.1.4 核心竞争力的诊断分析145

5.1.5 培养核心竞争力，扩大企业竞争优势145

5.2.1 业务外包的原因146

5.2 供应链管理环境下的企业业务外包146

5.2.2 从纵向一体化向供应链一体化的战略转变147

5.3 供应链合作伙伴的选择151

5.3.1 供应链战略合作伙伴关系152

5.3.2 供应链合作关系的形成及其制约因素157

5.3.3 选择合适的供应链合作伙伴157

5.4 供应链管理环境下企业核心竞争力的构建——虚拟产业链160

5.4.1 基于产业链协同效率的竞争优势160

5.4.2 产业链的虚拟运作162

5.4.3 3G移动运营商产业链整合案例163

第6章 供应链协调及供应链管理平台165

6.1 供应链的协调165

6.1.1 供应链失调与牛鞭效应165

6.1.2 供应链失调对经营业绩的影响166

6.1.3 实现供应链协调的主要障碍167

6.2 供应链管理平台168

6.2.1 企业行为的变革与供应链管理169

6.2.2 供应链管理的体系结构171

6.2.3 Dell公司供应链管理的实例174

6.2.4 供应链管理的本质——平台176

6.2.5 基于供应链管理平台的产品体系架构181

第7章 电子商务供应链190

7.1 基于Internet的电子供应链管理190

7.2 电子商务分类191

7.2.1 按参加主体划分191

7.2.2 按交易过程划分194

7.3.1 电子商务中的供应链管理思想195

7.2.3 按交易对象划分195

7.3 电子商务的本质是全球网络供应链的一个环节195

7.3.2 电子商务回归本质197

7.4 企业SCM与B2B电子商务199

7.4.1 未来电子商务的主要模式199

7.4.2 B2B电子商务与企业供应链管理201

7.4.3 制造业电子商务的核心是供应链管理204

7.5 电子商务供应链205

7.5.1 电子商务供应链的优势205

7.5.2 电子商务供应链的核心思想206

7.53 电子商务供应链的主要内容208

主要参考文献210