图书介绍
定位与决策 顶尖企业的巅峰体验·卓越管理的制胜金典2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载
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- 乔木著 著
- 出版社: 北京:中国商业出版社
- ISBN:7504447471
- 出版时间:2003
- 标注页数:270页
- 文件大小:15MB
- 文件页数:284页
- 主题词:决策学
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图书目录
第一章 定位与品牌1
关于定位2
关于品牌3
品牌定位原则10
品牌定位类型12
1.档次定位12
2.USP定位13
3.使用者定位14
4.类别定位15
5.比附定位15
品牌定位的误区16
误区一:不真正了解目标顾客群16
误区三:狭隘地看待品牌19
误区二:忽视企业内部19
误区四:忽视产品或服务功能性利益20
误区五:面面俱到22
误区六:忽视竞争者23
误区七:品牌识别过于狭隘23
误区八:未能有效地策略执行品牌识别25
误区九:未能持之以恒26
第二章 决策与品牌定位28
金典案例:摩托罗拉品牌的定位与决策38
第三章 产品定位与决策43
产品质量定位与决策44
产品价格定位与决策48
1.高价定位方法与决策49
2.低价定位方法与决策56
3.组合价定位方法与决策60
产品动态组合的定位与决策63
1.增加产品组合决策64
2.产品组合削减决策64
3.产品组合更新决策65
4.产品组合特色决策66
5.双向扩展决策68
6.产品线填充决策69
金典案例:美国比阿特丽斯食品公司奶味糖的定位72
第四章 服务定位与决策75
服务市场定位76
1.关于服务是什么76
2.关于服务定位83
各种服务特征与决策85
1.定位时强调产品的一个特征还是多个特征85
2.定位与服务的不可感知性特征85
3.定位与服务的异质性特征86
4.定位与服务的不可分离性特征86
各种服务方式的定位与决策87
1.全过程服务87
2.全方位服务90
3.承诺服务94
4.特色服务99
服务定价策略104
金典案例:麦当劳的服务定位与决策110
第五章 形象定位与决策114
1.企业形象的塑造与定位115
形象定位的魅力115
2.企业形象定位的主要内容120
企业内部形象定位129
1.企业文化定位129
2.关于员工形象定位130
企业公关形象定位与决策131
1.企业公关形象特征及定位131
2.关于公关形象决策133
金典案例:杜邦企业形象新定位138
第六章 竞争市场定位与决策141
竞争市场定位分析142
1.关于竞争对手的分析143
2.关于产品本身的分析147
3.关于顾客购买行为的分析151
竞争定位的类型156
1.关于迎头定位157
2.关于避强定位158
3.关于重新定位160
竞争市场的决策161
1.关于市场领导者的定位与决策162
2.关于市场追随者的定位与决策164
3.关于市场挑战者的定位与决策166
4.关于市场后进者的定位与决策168
金典案例:万宝路竞争市场定位的选择169
第七章 产品分销渠道的定位与决策172
分销渠道定位173
1.关于批发商180
各种分销渠道的决策180
2.关于代理商187
3.关于零售商195
特殊分销渠道的定位与决策202
1.关于连锁经营202
2.关于特许经营207
第八章 广告定位与决策209
广告定位需要独特创意210
1.广告与定位的关系210
2.广告创意与定位诉求216
广告定位的方法220
1.关于比较广告的定位220
2.关于逆反广告的定位与决策224
3.关于比附广告的定位227
广告制作的决策229
金典案例:耐克广告的奥秘234
第九章 组织职能定位与决策241
组织职能定位策略242
1.关于组织242
2.组织定位的魅力248
3.不同类型组织结构的决策250
领导职能定位策略257
1.关于领导职能定位257
2.关于人才战略的定位与决策259
职员定位262
1.关于人员的定位262
2.关于人才战略的决策265
金典案例:约翰逊阀门公司组织职能定位269
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