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第一篇　优秀营销主管才干模式3

一、以职能为中心的营销主管才干　3

★营销主管的职位价值　3

目录3

★营销主管的主要绩效工作　6

★营销主管的职能与职责　14

二、营销主管的才干模式与胜任特征　19

★营销主管的职位说明　19

★营销主管的职位胜任特征模型　22

第一级才干　营销主管职业知识才干增长——知识是用来完成任务的学问　33

★营销主管职业知识体系　33

第二篇　营销主管才干增长阶梯33

★营销主管职业知识增长　36

★营销主管的基本专业知识增长　43

市场细分与目标市场管理　44

市场定位　49

营销基本概念　53

市场营销组合　55

市场调研与市场预测　57

品牌管理　63

产品创新　69

价格管理　75

分销渠道管理　90

产品知识　101

★营销主管的绩效改进知识增长　102

管理学知识　102

大市场营销理论——6P’s组合理论　106

先进营销观念　107

★营销主管的绩效优化知识增长　110

经济基本知识　110

营销财务知识　114

产品技术知识　127

人力资源心理学与消费者心理学知识　128

第二级才干　营销主管职业技能增长——技能是用来实现价值的能力　136

★营销主管职业技能体系　136

★营销主管职业技能增长　138

★营销主管的管理能力——基本胜任能力　143

营销决策能力　143

表达能力　150

谈判能力　151

会议组织能力　160

★面向整体绩效改进的营销组织管理能力　164

团队领导能力　164

组织沟通能力　179

★面向绩效优化的一般管理能力　189

激励技能　189

授权技能　190

★营销主管综合素质体系　211

第三级才干　营销主管综合素质增长——素质保证高效　211

★与职业结合的营销主管素质　212

★确保高效营销管理工作的职业素质　215

应变能力　215

宏观调控能力　220

执行力　221

组织能力　226

计算能力　227

★营销主管的职业绩效促进素质　228

分析能力　228

交际能力　229

创造能力　232

洞察力　233

影响力　235

学习力　239

第四级才干　营销主管角色认知——角色保证方向正确　245

★营销主管的工作角色　245

营销主管的地位　245

营销主管的权限　247

★营销主管的职业角色　250

部门代表　250

管理者　252

领导者　254

教练　255

规则的制定者和维护者　256

联络人与传播者　257

营销决策者　258

谈判者　259

客户关系建立者　260

产品开发促进者　262

创新者　263

绩效伙伴　264

★营销主管如何避免角色误区　265

业务员　265

领主　267

官僚　268

★营销主管如何扮演好角色的要领　269

主动性　270

第五级才干　营销主管个人特质与成就动机——保持个人的长期高效　270

★营销主管的个人特质　270

关注细节　277

良好品质　285

善于接受新事物　289

★优秀营销主管的成就动机　290

提高成就动机的途径　293

第三篇　营销主管向上发展通道297

一、营销主管的职业发展方向　297

营销主管的晋升职务　298

二、营销主管如何规划自己的长期职业发展　303

营销主管如何获得职业的成功　306