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第1章 现代企业物流管理概论1

1.1 现代物流发展概述1

1.2 现代企业物流运作管理12

1.3 现代企业物流管理的发展与创新18

案例分析 耐克用物流缔造“运动商品王国”30

复习思考题33

第2章 现代企业物流战略34

2.1 现代企业物流战略概述34

2.2 现代企业物流战略的制定38

2.3 现代企业物流战略的实施45

2.4 现代企业物流战略的控制与评价48

案例分析 日本菱食公司物流发展战略53

复习思考题56

第3章 现代企业物流组织57

3.1 物流活动的组织57

3.2 现代企业物流组织设计62

3.3 现代企业物流组织的创新和发展70

案例分析 杜邦公司物流管理体制变革74

复习思考题76

第4章 现代企业运输管理77

4.1 运输管理概述77

4.2 现代运输方式82

4.3 现代企业运输决策91

案例分析 富士通公司的直运模式100

复习思考题102

第5章 现代企业仓储管理103

5.1 仓储与仓储管理概述103

5.2 仓储作业管理107

5.3 企业仓储管理决策112

案例分析1 月山啤酒集团的仓储管理123

案例分析2 纳贝斯克集团的仓库管理系统建设123

复习思考题125

第6章 现代企业配送管理126

6.1 企业配送概述126

6.2 企业配送中心运作管理136

6.3 企业配送中心规划建设145

案例分析 易初莲花的物流配送150

复习思考题152

第7章 现代企业库存管理153

7.1 库存管理概述153

7.2 企业库存管理与控制方法155

7.3 现代企业库存管理模式168

案例分析 DELL——直销模式实现零库存目标171

复习思考题172

第8章 现代企业采购管理173

8.1 采购管理概述173

8.2 供应商管理180

8.3 企业采购管理策略190

案例分析 西门子移动通信的采购管理197

复习思考题199

第9章 现代企业物流工程200

9.1 物流工程概述200

9.2 物流工程管理的技术205

9.3 物流工程管理的方法210

案例分析 C机械厂车间物流分析221

复习思考题223

第10章 现代企业物流信息管理224

10.1 物流信息管理概述224

10.2 物流信息系统233

10.3 典型物流信息系统分析239

案例分析 宝供物流的信息化管理243

复习思考题247

第11章 现代企业物流服务管理248

11.1 物流服务概述248

11.2 物流服务内容254

11.3 物流服务决策258

11.4 物流服务绩效分析与改进262

案例分析 中外运为摩托罗拉提供的物流服务267

复习思考题269

第12章 供应链管理270

12.1 供应链管理概述270

12.2 供应链运作管理277

12.3 供应链管理方法282

案例分析 ZARA模式：全程快速供应链管理291

复习思考题295

第13章 物流绩效管理296

13.1 物流绩效管理概述296

13.2 物流绩效评价300

13.3 物流成本控制314

13.4 物流绩效改进318

案例分析1 施乐公司的定基评估322

案例分析2 布鲁克林酿酒厂物流成本控制324

复习思考题325

参考文献326

参考网站327