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第1章 计算机基础知识1

1.1 计算机概述1

1.1.1 计算机的定义和用途1

1.1.2 计算机的特点和分类3

1.1.3 计算机发展史5

1.1.4 我国计算机的发展简介7

1.1.5 计算机的发展趋势7

1.2 数制及其转换8

1.2.1 进位计数制9

1.2.2 不同数制间的转换10

1.2.3 二进制代码和二进制数码12

1.3 数据表示与编码14

1.3.1 计算机中数据的单位15

1.3.2 计算机中数值的表示15

1.3.3 计算机中字符的表示17

1.4 计算机系统的组成24

1.4.1 计算机系统的组成24

1.4.2 计算机的硬件系统24

1.4.3 计算机的软件系统28

1.5 键盘的操作与使用32

1.5.1 键盘的布局32

1.5.2 键盘操作34

思考题135

第2章 操作系统36

2.1 Windows XP简介36

2.1.1 Windows XP操作系统概述36

2.1.2 Windows XP操作系统的启动与关闭36

2.2 Windows XP的图形用户界面37

2.2.1 键盘和鼠标的操作37

2.2.2 Windows XP的桌面39

2.2.3 窗口与窗口的基本操作42

2.2.4 图标与图标的基本操作44

2.2.5 菜单与菜单的基本操作45

2.2.6 对话框与对话框的基本操作49

2.2.7 剪贴板与信息共享技术51

2.2.8 获取系统的帮助信息52

2.3 Windows XP的管理功能54

2.3.1 文件与文件系统54

2.3.2 Windows XP文件夹的组织形式56

2.3.3 资源管理器57

2.3.4 文件与文件夹的管理61

2.3.5 应用程序的管理65

2.3.6 磁盘格式化67

2.4 控制面板与环境配置68

2.4.1 控制面板68

2.4.2 安装新硬件68

2.4.3 设置常用硬件的属性69

2.5 使用实用工具73

2.5.1 计算器73

2.5.2 记事本的功能和用法73

2.6 MS—DOS操作系统74

2.6.1 MS—DOS命令界面74

2.6.2 常用的MS—DOS命令75

2.6.3 MS—DOS提示符下启动应用程序77

2.7 中文输入法78

2.7.1 汉字键盘输入法概述78

2.7.2 智能ABC汉字输入法79

2.7.3 智能ABC数量词和中文标点符号的输入方法80

思考题281

第3章 文字编辑与排版82

3.1 概述82

3.1.1 Microsoft Office 2003和Word 2003简介82

3.1.2 启动与退出Word 200384

3.1.3 Word 2003窗口的组成85

3.1.4 工具栏和快捷键88

3.2 文档基本操作89

3.3.1 创建新文档89

3.3.2 打开已存在的文档89

3.3.3 文档的保存90

3.3 编辑文档92

3.3.1 输入文本92

3.3.2 编辑文档95

3.4 文档版面设计103

3.4.1 输出页面设置103

3.4.2 设置文字格式109

3.4.3 设置段落格式113

3.4.4 使用样式格式化文档120

3.4.5 使用模板格式化文档124

3.5 制作表格126

3.5.1 创建表格126

3.5.2 编辑与修饰表格128

3.5.3 表格内数据的排序和计算133

3.5.4 表格在文档中的排版134

3.6 图文混排137

3.6.1 插入图片或剪贴画137

3.6.2 绘制图形140

3.6.3 使用文本框143

3.7 Word 2003的其他功能144

3.7.1 插入公式144

3.7.2 使用宏146

3.7.3 邮件合并147

3.7.4 抽取目录148

3.7.5 插入脚注、尾注和题注149

3.7.6 用Word创建网页152

3.7.7 中文版式的功能153

3.7.8 插入超链接153

3.7.9 拼写和语法检查154

3.8 浏览文档155

3.8.1 使用阅读版式视图155

3.8.2 信息检索156

3.8.3 使用文档结构视图157

3.8.4 改变文档显示比例157

3.8.5 定位文档157

3.9 预览与打印158

3.9.1 预览158

3.9.2 打印159

思考题3161

第4章 电子表格163

4.1 Excel 2003概述163

4.1.1 Excel 2003界面组成163

4.1.2 Excel的工作簿、工作表和单元格164

4.1.3 管理工作簿165

4.1.4 管理工作表166

4.2 输入和编辑数据168

4.2.1 Excel数据类型168

4.2.2 输入数据169

4.2.3 编辑数据171

4.3 单元格操作174

4.3.1 复制与移动单元格174

4.3.2 插入和删除单元格174

4.3.3 合并居中单元格175

4.3.4 给单元格加批注175

4.3.5 调整列宽及行高176

4.3.6 设置数据格式177

4.4 数据运算182

4.4.1 自动求和182

4.4.2 单元格的引用183

4.4.3 使用函数185

4.4.4 使用公式189

4.5 数据排序和筛选192

4.5.1 数据清单192

4.5.2 使用记录单193

4.5.3 数据排序193

4.5.4 数据筛选194

4.5.5 分类汇总196

4.5.6 数据透视表198

4.6 制作图表201

4.6.1 图表的分类201

4.6.2 创建图表201

4.6.3 编辑和修改图表202

4.6.4 修改图表的数据203

4.7 表和图的打印204

思考题4205

第5章 制作演示文稿206

5.1 PowerPoint 2003简介206

5.1.1 幻灯片206

5.1.2 PowerPoint 2003的视图模式206

5.2 制作演示文稿208

5.2.1 创建演示文稿208

5.2.2 编辑幻灯片209

5.2.3 编辑演示文稿213

5.2.4 格式化幻灯片214

5.3 放映幻灯片217

5.3.1 设置放映效果217

5.3.2 放映幻灯片218

5.3.3 幻灯片放映方式219

5.3.4 设置幻灯片放映方式220

5.4 演示文稿的打包与打印220

5.4.1 打包演示文稿220

5.4.2 打印演示文稿221

5.4.3 演示文稿的web发布221

5.5 高级应用221

5.5.1 母版221

5.5.2 关于超链接和动作按钮224

思考题5226

第6章 计算机网络应用基础227

6.1 计算机网络基础227

6.1.1 计算机网络概述227

6.1.2 数据通信的基础230

6.2 局域网基础233

6.2.1 局域网的构成233

6.2.2 局域网的拓扑结构234

6.2.3 局域网的两种工作模式235

6.2.4 网络软件236

6.2.5 配置局域网服务器239

6.2.6 管理局域网工作站245

6.3 网络互联251

6.3.1 重要的网络互联设备251

6.3.2 典型连接示例252

6.4 因特网（Internet）基础253

6.4.1 Internet的概述253

6.4.2 Internet的产生与发展253

6.4.3 Internet的用途255

6.4.4 接入Internet的相关技术257

6.4.5 接入Internet的方式259

6.4.6 接入Internet的步骤261

6.4.7 共享上网264

6.5 浏览器的使用267

6.5.1 浏览网页267

6.5.3 收藏网页268

6.5.4 IE的常规设置270

6.6 文件上传与下载271

6.6.1 从网络上搜索信息271

6.6.2 下载文件272

6.6.3 上传文件276

6.7 收发电子邮件278

6.7.1 申请电子邮箱279

6.7.2 在网页中收发邮件280

6.7.3 用OutLook Express收发邮件281

6.8 网上交流285

6.8.1 电子公告栏BBS285

6.8.2 新闻组News286

6.8.3 网上聊天288

6.9 个人网页制作292

6.9.1 基本术语292

6.9.2 网站的安装与配置292

6.9.3 个人站点的设计294

6.9.4 用FrontPage 2003创建个人网站295

6.9.5 测试与发布站点297

6.10 网络会议299

6.10.1 建立IIS服务器299

6.10.2 用NetMeeting举行网络会议299

思考题6300

第7章 计算机安全302

7.1 计算机安全基础302

7.1.1 计算机信息系统安全302

7.1.2 计算机犯罪303

7.1.3 软件知识产权保护303

7.2 计算机病毒304

7.2.1 计算机病毒的预防和消除304

7.2.2 网络安全技术与网络病毒307

7.3 用系统工具保护系统安全311

7.3.1 用“本地安全策略”保护系统安全311

7.3.2 设置“防火墙”保护系统安全316

7.3.3 设置“共享资源权限”保护系统安全317

7.3.4 关闭不必要的默认端口和服务保护系统安全320

7.3.5 IE安全设置325

7.3.6 给文件加密326

7.4 计算机安全法律与道德331

7.4.1 计算机安全法律法规331

7.4.2 计算机使用道德332

7.4.3 网络使用道德333

思考题7333

第8章 微机组装与维护334

8.1 微机的硬件构成334

8.1.1 主机334

8.1.2 外存储器340

8.1.3 输入设备342

8.1.4 输出设备343

8.2 组装微机344

8.2.1 微机配置344

8.2.2 装机准备345

8.2.3 组装微机346

8.2.4 设置BOIS351

8.2.5 安装Windows XP352

8.3 微机的维护355

8.3.1 微机运行环境355

8.3.2 正确使用微机357

8.3.3 微机的故障358

8.3.4 微型计算机的故障排除360

8.3.5 微机硬件的日常维护362

8.4 使用系统工具维护微机性能363

8.4.1 性能维护363

8.4.2 性能和维护任务向导371

8.4.3 使用“性能”窗口监控微机性能375

8.4.4 使用“事件查看器”窗口维护微机性能380

8.5 磁盘维护380

8.6 注册表维护381

8.7 微机软件和硬件系统发展383

8.7.1 下一代操作系统——Windows 7383

8.7.2 硬件系统发展386

思考题8388

第9章 办公设备的使用与维护389

9.1 概述389

9.1.1 常用办公自动化设备的分类389

9.1.2 办公自动化设备的工作环境389

9.1.3 办公自动化设备故障的种类390

9.1.4 办公自动化设备维护的原则391

9.1.5 办公自动化设备故障的检测方法392

9.1.6 排除故障时应注意的问题393

9.1.7 常用设备维护工具394

9.2 打印机394

9.2.1 概述394

9.2.2 针式打印机396

9.2.3 激光打印机400

9.3 传真机405

9.3.1 概述405

9.3.2 传真机的构造与工作原理407

9.3.3 传真机的正确使用408

9.3.4 传真机的维护409

9.3.5 传真机的故障排除409

9.4 复印机410

9.4.1 概述410

9.4.2 复印机的构造410

9.4.3 复印机性能指标411

9.4.4 正确使用复印机412

9.4.5 复印机的操作步骤413

9.4.6 复印机的维护与保养414

9.4.7 复印机的故障排除416

9.5 扫描仪417

9.5.1 概述417

9.5.2 扫描仪的构造418

9.5.3 扫描仪的技术指标419

9.5.4 正确使用扫描仪420

9.5.5 扫描仪的维护421

9.5.6 扫描仪故障排除422

9.6 数码摄像机422

9.6.1 概述422

9.6.2 数码摄像机的构造423

9.6.3 数码摄像机的性能指标424

9.6.4 正确使用数码摄像机427

9.6.5 数码摄像机的维护和保养427

9.6.6 数码摄像机故障排除430

9.7 办公自动化设备的发展趋势431

思考题9432

参考文献433