图书介绍
创新与发展 业务流程外包产业战略2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载
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- 陈洁编著 著
- 出版社: 上海:格致出版社
- ISBN:9787543216983
- 出版时间:2010
- 标注页数:152页
- 文件大小:34MB
- 文件页数:165页
- 主题词:企业管理-对外承包-经营决策
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图书目录
第1章 战略选择:上海参与业务流程外包的动因1
1.1 业务流程外包是提高区域经济自主创新能力的催化剂3
1.2 业务流程外包是区域经济吸收国外先进技术创新模式的捷径4
1.3 业务流程外包是促成区域经济形成自主创新环境的新举措11
第2章 他山之石:国际业务流程外包产业发展概况19
2.1 “技术创新导向型”国家——瞄准高价值产业环节的外包22
2.2 “服务创新导向型”国家——以优良软环境吸引外包36
2.3 “管理创新导向型”国家——切走全球价值链中最丰厚的蛋糕39
2.4 思考:怎样参与业务流程外包才会成功41
第3章 环视四周:国内业务流程外包发展现状47
3.1 发展不平衡的“技术创新导向型”接包城市群49
3.2 尚在起步的“服务创新导向型”与“管理创新导向型”外包58
3.3 思考:借鉴国内发展经验,规避误区59
第4章 产业定位:上海参与业务流程外包的比较与选择61
4.1 上海参与全球业务流程外包的困难何在61
4.2 产业选择中两个绕不开的命题——产业吸引力和可行性64
4.3 七个选项:上海可以选择的外包产业68
4.4 六类专家:外包产业选择应汇聚众人的力量70
4.5 比较:七个选项,谁更适合上海73
4.6 定位:上海应选择发展哪些业务流程外包产业94
第5章 政策建议:上海参与业务流程外包产业的战略思考100
5.1 自主创新是上海业务流程外包发展的最终战略目标101
5.2 上海发展业务流程外包应采取哪些产业政策111
参考文献128
附录1 外包行业吸引力与可行性评分细则131
附录2 上海业务流程外包产业选择调查问卷137
附录3 “上海业务流程外包产业发展战略与产业政策研究”访谈提纲149
后记151
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