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一、搞出一套像模像样的决策1

做决策时，切忌过于轻率3

不要太注重眼前，要有全局利益5

要做到先看后提再分析8

轻重要得当，缓急要有序10

决策风险，和利益大小成正比12

拿好决策这把“手术刀”17

切忌把所有的鸡蛋放在同一个篮子里20

市场决策的6种要诀22

拖延决策的5种缘由24

果断决策需要克服的5大障碍26

二、大小目标都要相互结合起来29

不能在目标上混头混脑31

确定与自己实力相匹配的目标33

用大目标激励自己35

急功近利会累坏身体38

最具实效性的10种计划方法40

三、在管理这件大事上绝不手软43

要把效益摆在管理的第一位45

让人人都有自己的事干47

提高效率的常见措施50

把竞赛游戏引入工作中51

不学会沟通，就会留下一大堆矛盾56

把一碗水端平59

了解下属的3大法则63

切勿让冲突激化67

不要结仇而要解仇68

针对个性去见人做事75

善于说服对方77

不能乱批评，但不能不批评80

给业务骨干重奖81

有激励机制，员工才有干劲83

调动员工的有效方略86

学会激励的10种方法92

聘用和解雇的原则：优胜劣汰99

四、脑中一定要随时注入新观念103

跟着别人跑，永远是第二名105

不要觉得自己“差不多了”107

不创新，绝无出路108

靠创新救活自己112

不能不动脑子去闯114

多想一点新路子116

有一个好主意最重要118

大胆进行“脑力激荡”119

五、善于把信息变成发家的资本125

浪费信息，是最大的损失127

合理处理信息的原则130

敢把信息变成钞票132

必知的收集信息4法137

抓信息两字要诀：准和透141

快速获取有用信息的绝招145

建立你的情报卡片149

六、抓住机遇死活都不放手153

有了机遇，就要会利用155

没有机遇，是因为你发现不了机遇158

不要让机遇成为“垃圾”161

看谁比谁先一步163

市场中隐藏着哪些商机164

七、靠竞争实力去占别人的市场167

切忌盲目竞争169

以己之长，攻人之短176

一定要变换思路181

把筷子伸到别人的碗里去187

及早动手，比晚动手强190

不要硬上，要会巧上193

隐藏在商战中的间谍战196

做不好这门生意，就做那门生意198

对市场要有灵敏的反应203

从市场中找感觉206

盯住市场的一举一动207

供求关系中有破绽209

从别人的“软肋”下手210

打开市场的4大高招211

八、把人才都推到第一线上去217

发现人才的7种战术219

不要用看不准的人221

用人要诀：一要可靠，二要到位222

充分发挥人才的积极性224

不怕人才有缺点227

让“尖兵”冲到前面去230

把新人培养成中坚力量234

九、手中万万不可缺少资金237

会理财，才能不犯愁239

财务规划不能乱242

使用资金必知的5个要点244

快速地让“钱”带来利润247

生产时要注意节约251

做一个融资高手255

投资就要投到该投的地方去257

不能犯的6种理财错误263

十、不放弃大小钱一起赚的念头269

从小生意开始做起271

以不赔为最低原则272

求稳是正确的赚钱之理277

查出赔本的“病根”280

消除赚不上大钱的心理13种高招284

从败中求胜的4种招法286

十一、在谈判对手面前做“杀手”289

看谁在心理上更强大291

把问题都摊到桌面上294

切忌沉不住一口气298

可以让步的8种策略301

大家都有钱赚305

到最后时刻亮底牌308

必须心领神会的5点谈判技巧309

善于应对尴尬的场面311

让对方签定协议的谋略314

十二、靠产品质量壮大门面317

靠质量取胜，才能“天长地久”319

没有质量，就过不了市场关323

没有品牌，就没有形象329

让大家都说你的东西好334

多一点自己的特色336

最让人满意的原则：物美价廉339

十三、营销时能施出几套绝计341

以市场的需要为第一343

在客户身上把脑筋动够345

营造自己的营销系统350

策划一些新鲜玩意353

仔细打开一条一条销路364

成功推销的6种方法366

善于靠说话推销产品369

十四、精心打好服务这张王牌373

当好顾客的“心理医生”375

别在价格上太贪377

争取顾客的25条战术382

发挥“情感推销”的力量386

你不满意，我就退388

不让顾客心烦的秘诀390

招揽新顾客的9种方法393