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引言1

第一章 风险社会的媒体传播1

第一节 社会转型与风险社会1

一、风险社会关键词2

二、社会转型期的公共风险8

三、媒介化社会的媒介化风险12

四、风险社会的危机传播15

第二节 危机传播中的政府、媒体与公众18

一、公共危机中的政府传播20

二、公共危机中的媒体传播23

三、公共危机中的公众26

第二章 公共危机中的广播28

第一节 灾害报道中广播的功能和作用28

一、信息传播29

二、舆论引导30

三、宣泄疏导31

四、社会整合33

第二节 近年广播灾害报道的突破34

一、第一时间公开报道，掌握话语主动权，引导舆论先机37

二、及时调整节目和广告，全方位服务救灾39

三、发挥媒体贴身传播优势，服务受灾群众41

四、利用声音传播优势，发挥情感抚慰功能42

五、利用无线电传播优势，服务灾害救助44

第三节 灾害报道中各级电台的视角差异45

一、国家媒体：关注全局、权威报道46

二、省级媒体：中观切入、夹缝生存47

三、市级媒体：偏重本土、服务性强48

第四节 当前广播灾害应急报道的不足49

一、应急机制欠缺难以及时应对50

二、有效覆盖不足，缺乏专业危机频率50

三、基层广播建设落后影响信息接收51

四、媒体资源开发不足、联动有待加强52

五、报道专业性不足、采访伦理失范53

第三章 广播危机应对体系55

第一节 建立紧急广播系统55

一、紧急广播及其作用55

二、世界著名紧急广播56

三、我国紧急广播的建立60

第二节 编制应急预案64

一、现行预案存在的问题64

二、完善应急预案的建议70

第三节 完善广播应急机制71

一、建立应急机制的意义72

二、广播应急机制的原则74

三、广播应急机制的构成74

第四节 呈现优化听觉文本84

一、广播文本构建84

二、广播文本优化89

三、凸现人文关怀98

第五节 跨地域、跨媒体合作103

一、打破地域界限联动传播103

二、媒体联动增强报道力度105

三、台网一体实现立体化传播107

四、发挥手机媒体的互动优势110

第六节 提升报道者的素质111

一、灾难报道者的职业素养111

二、提升报道者的职业素养115

第七节 加强防灾、预警报道119

一、防灾、救灾报道相结合119

二、加强预警报道121

三、提升公众危机意识124

第四章 危机应对的他山之石127

第一节 日本127

一、政府主导信息传播128

二、媒体积极应对灾害133

三、民众具有防灾意识138

第二节 美国139

一、政府不断完善综合性危机管理体系139

二、媒体积极主动报道公共危机144

第三节 英国146

一、政府的整合危机管理146

二、危机中政府与媒体协作147

三、强化对公众的危机教育149

附录151

附录一 国家突发公共事件新闻发布应急预案151

附录二 美国达特中心记者培训材料两则159

参考文献178

后记184