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第一章 IT行业及软件测试1

1.1 IT行业发展1

1.2 软件测试行业发展2

1.3 软件测试职位对比3

1.4 软件测试任职要求5

1.4.1 岗位基础要求5

1.4.2 职业素质要求6

1.5 软件测试学习方法8

第二章 软件生命周期概述10

2.1 软件基本概念10

2.2 软件生命周期11

2.2.1 市场需求调研11

2.2.2 可行性研究12

2.2.3 产品项目立项12

2.2.4 需求调研开发12

2.2.5 设计开发测试12

2.2.6 发布运行维护13

2.2.7 实例分析13

2.3 软件研发团队14

2.3.1 研发人员构成15

2.3.2 研发组织结构16

2.3.3 实例分析16

2.4 软件测试团队17

2.4.1 测试部门的构成17

2.4.2 测试组织结构18

2.4.3 实例分析19

本章练习20

第三章 研发模型与软件测试21

3.1 研发模型21

3.1.1 瀑布模型22

3.1.2 原型模型23

3.1.3 螺旋模型23

3.1.4 RUP模型24

3.1.5 敏捷模型25

3.2 软件测试基础26

3.2.1 软件测试的概念26

3.2.2 软件测试的目的26

3.2.3 软件测试的原则27

3.2.4 软件测试的对象28

3.2.5 软件测试的级别28

3.2.6 软件测试的类型33

3.2.7 软件测试的方法38

本章练习44

第四章 软件测试模型及流程45

4.1 软件测试模型45

4.1.1 V模型45

4.1.2 W模型46

4.1.3 X模型47

4.1.4 H模型47

4.1.5 敏捷测试模型48

4.2 软件测试流程48

4.2.1 测试计划设计48

4.2.2 测试需求分析49

4.2.3 测试策略设计51

4.2.4 测试规程设计53

4.2.5 测试用例设计56

4.2.6 配置测试环境57

4.2.7 执行测试用例77

4.2.8 缺陷跟踪回归80

4.2.9 测试报告的编写81

4.2.10 测试结束活动83

4.2.11 自动化测试实施83

4.2.12 性能测试实施87

本章练习101

第五章 测试需求分析与用例设计102

5.1 测试需求分析102

5.1.1 软件质量特性102

5.1.2 测试需求分析104

5.2 测试用例设计107

5.2.1 测试用例的概念107

5.2.2 测试用例格式108

5.2.3 等价类设计法110

5.2.4 边界值设计法113

5.2.5 判定表设计法116

5.2.6 因果图设计法119

5.2.7 正交实验设计法123

5.2.8 状态迁移设计法129

5.2.9 场景设计法132

本章练习135

第六章 阶段评审与同行评审136

6.1 阶段评审的定义136

6.2 阶段评审流程136

6.2.1 评审问题定义137

6.2.2 评审流程实施137

6.2.3 角色职责定义138

6.3 同行评审定义138

6.3.1 正规检视138

6.3.2 技术评审139

6.3.3 走读139

6.4 同行评审流程139

6.4.1 计划阶段140

6.4.2 介绍会议140

6.4.3 准备阶段141

6.4.4 评审会议143

6.4.5 第三小时会议143

6.4.6 返工阶段143

6.4.7 跟踪阶段143

6.5 同行评审角色定义144

6.5.1 检视小组144

6.5.2 组织者144

6.5.3 作者144

6.5.4 检视者144

6.5.5 讲解员144

6.5.6 记录员145

6.6 同行评审常见错误145

6.7 同行、阶段评审的区别145

本章练习146

第七章 缺陷定义与流程管理147

7.1 缺陷的定义147

7.2 缺陷产生的原因148

7.3 缺陷报告的格式149

7.4 缺陷管理152

7.4.1 角色定义152

7.4.2 流程的定义153

7.4.3 工具的应用154

7.4.4 缺陷分析155

本章练习159

第8章 Web系统与测试技术160

8.1 软件结构160

8.1.1 C/S结构160

8.1.2 B/S结构161

8.1.3 P2P结构162

8.1.4 流行开发平台162

8.2 Web基础知识163

8.2.1 Web系统的定义163

8.2.2 Web系统的发展163

8.2.3 Web系统的原理164

8.3 Web网络协议165

8.3.1 TCP/IP165

8.3.2 HTTP166

8.3.3 SSL协议169

8.3.4 TSL协议170

8.4 网络协议模型170

8.4.1 OSI模型170

8.4.2 TCP/IP模型173

8.5 Web测试技术173

8.5.1 Web功能测试174

8.5.2 Web前端性能177

8.5.3 Web安全测试180

8.5.4 Web兼容性测试183

8.5.5 Web接口测试183

本章练习185

附录A 软件测试常见面试题186

附录B 软件评测师考试介绍192

附录C CSTQB认证介绍193