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邮政篇1

1．寄信请使用标准信封1

2．如何使信件安全寄达2

3．邮政编码填写须规范3

4．邮局寄丢特快专递如何赔偿5

5．寄贵重物品别忘保价6

6．邮局无权拒收正规信件7

7．重要信函迟送可以索赔8

8．怎样避免信件因超重邮资不足被退回10

9．特快专递不快怎么办11

10．平常邮件损失不赔偿12

11．在邮局取款取出假钞怎么办13

12．如何识别上门收邮件的假冒邮政员工13

13．邮局搞搭售不合法14

14．邮政储蓄操作违规应赔付储户本息15

15．填错存单不可随手扔16

16．丢失的存单被冒领怎么办18

17．国内特快专递邮件资费标准19

18．邮政储蓄业务资费标准21

电信篇22

1．电话机的种类22

2．录音电话机的种类23

3．细辨无绳电话24

4．电话的特殊功能你都会用吗25

5．打电话的四大误区27

6．对违章使用电话的用户有哪些处理规定29

7．交纳电话费五项注意30

8．明明白白“特服号码”话费31

9．电话用户付费须知34

10．国内、国际长途电话资费标准36

11．港、澳、台电话资费标准38

12．程控电话新业务资费标准39

13．留神宾馆、酒店电话计费40

14．IP电话知多少41

15．选IP电话有窍门43

16．电话卡多计费怎么办44

17．200卡最好在内部管理较好的宾馆中使用45

18．警惕电话“黑卡”46

19．哪种电话卡适合你48

20．拨打信息台要小心51

21．帮你了解ADSL52

22．如何让你百呼百应56

23．手机选购之品牌与价格59

24．手机电池及其防伪61

25．手机选购知识64

26．手机选购完全指南67

27．怎样才能买到一部正品手机73

28．手机选购八大实战经验74

29．手机充电器的主要类型及选购77

30．手机首次使用注意事项78

31．GSM手机基本常识82

32．购买手机防“水货”全攻略84

33．如何用手机打IP电话88

34．手机通话质量不高的原因及对策90

35．CDMA手机与GSM手机的辐射大体相当95

36．防手机辐射的无效措施和有效措施97

37．手机并非愈小愈好99

38．“行货”“水货”“假货”有什么区别100

39．手机八种常遇故障及解决办法101

40．手机使用七项注意105

41．手机丢失后如何申请紧急停机108

42．接收短信不是都免费108

43．使用手机漫游如何省钱110

44．使用手机短信息的七点注意事项112

45．警惕手机短信息“促销陷阱”113

46．选择手机特殊服务须小心115

47．实行“三包”后消费者都有哪些权益116

48．手机“三包”凭证有哪些内容120

49．手机“三包”规定精髓解析121

50．手机消费维权特别提醒125

51．手机入户协议要看清127

52．手机未通该计费吗128

53．没有手机被扣话费，储户最好定期检查存款130

54．手机被盗打该不该付费131

55．一部手机为何交出两种话费132

56．没有手机缘何欠下万元话费133

57．手机串号是否被盗号134

58．手机不开通，月租费应由谁支付136

59．网上陷阱：下载软件隐藏国际话费支出137

60．谨防网络骗术138

61．如何选择上网方式140

62．主叫拨号、注册和上网卡哪种拨号上网方式更好141

63．拨号上网暗藏三损招144

64．低价上网卡藏玄机146

65．如何选择合适的上网卡147