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第一章　做事先做人，处世能屈伸1

从内心对自己做些修正3

善于让步是建立良好人际关系的法宝5

摆正自己和别人的关系6

做人的技巧比做事的技巧更重要8

不必追求无益的个人“胜利”10

努力做到“三思而后言”11

以感激的态度对待指责你的人14

直截了当地去道歉16

不必忙着为自己解释18

扮成“恶人”的形象好办事20

要善于用小的损失换取大的利益22

克服爱占小便宜的不良心态和行为24

吃亏有时是无法避免的26

第二章　让别人觉得比你优越27

谈自己的失败经验比炫耀自己的成功更明智29

不妨把自己看得笨拙些30

在欲指出别人的错误时一定要慎重31

记得给别人面子32

千万不要跟领导抢镜头33

拿自己开开玩笑34

留点“毛病”会更好35

自己看准了，就去做37

有意地“贬低”自己39

善待别人的尴尬41

第三章　故意贬低自己以求自保43

能克己忍让的人是有力量的45

从心理上避免他人的伤害48

冷静地对待冷遇和冷落51

能屈能伸，暂时低头54

让自尊心保持一定的弹性55

大智若愚以保护自己的尊严57

装作不知道，化解无礼59

堂堂正正地承认自己的错误60

面对领导的批评善忍为智63

无关紧要的较量中要让一步67

放低姿态以熄灭别人的妒火69

先屈尊自己干起来再说71

学会认输才不输73

第四章　不怕屈身，拉近彼此的距离77

找出共同点以拉近彼此距离79

别怕自己显得多情81

有效拉近彼此的心理距离83

抓住交际的最初四分钟85

微笑能增加你成功的机会87

放低姿态，主动与职场新人沟通89

在日常生活中和同事得体应酬92

肯定和赞赏是双方受益的良方94

度过和同事交际过程中的危险期97

了解你的上司是得到他欣赏的前提99

甘心做上司的追随者102

公开承认自己的短处，有意暴露自己的弱点104

让上司肯定你，认识你106

第五章　宽容豁达，屈伸自如109

对别人表现出足够的宽容111

给别人多一些宽容和理解113

保持超然和真诚的待人态度117

豁达、开朗的人更容易被别人所接受119

采取宽容、“糊涂”的态度121

学会宽恕，才能够成功地生活122

要用欣赏的眼光看待别人125

灵活应付麻烦人和麻烦事127

以德报怨，化敌为友130

消除生活中的“不公平”感133

避免过多的批评、指责135

诚于嘉许，宽于称道137

多从小事上关注她144

对待爱人的过失要互相谅解和忍让146

第六章　法屈求伸，让别人愿意帮助你149

深入了解对方，投其所好151

放下架子，动些脑子155

不卑不亢地让已发达的朋友为你办事157

求人办事千万不可忽视语言技巧159

求人办事要循序渐进162

把握住分寸让同事愿意帮忙163

微笑待人166

真心诚意地关心别人173

牢记他人的名字182

谈对方最感兴趣的事情189

学会倾听对方的谈话192

让对方感到重要199

求领导办事要“以情感人”208

不要忽视了对方周围的人211

学会善待他人213

被领导利用后有机会就利用领导222

求人办事时把握住“跑”的分寸225

请别人给你帮忙的同时要满足他人的需求228

好多事就是“磨”出来230

第七章　善于忍让，避免争论和冲突233

在生活中努力避免和别人争论235

努力避免一些可笑的错误237

尽量从别人的角度看看问题240

克制自己，避免与别人冲突242

根据对方的特点调整自己的处世策略245

努力消除和别人之间的误会248

艺术性地指出恋人的缺点250

和性情急躁的人相处要多些忍耐252

在与别人交往中应避免的错误253

主动承担责任，诚恳地道歉256

给自己的错误拔高，让对方过意不去261

躲开“惹不起”的人264

“脸皮薄”是一种不健康的心理266

“忍”不是甘愿受他人摆布，而是一种积蓄力量的方式271

避开伤人的暗箭——刻薄话275

巧妙应对羞辱你的话277

能忍是有实力的标志279

为了占便宜，必须学会忍耐和吃亏287

包容“愚蠢的好人”291

像蟑螂一样活下来，坦然面对不如意之事293

靠“厚”积蓄力量，不争一时之长短297

对人对事都要保持着宽恕的态度303

第八章　保持谦虚谨慎的品性305

能屈能伸，有勇有谋307

正确地运用韬晦策略308

锋芒内敛，不争一时的先后310

在工作中利用“蘑菇定律”312

才华不逞，才有任重道远的力量314

要做到内精明而外浑厚316

服从上司的命令才能受青睐318

与不得势的人交往，容忍别人的缺点320

要把谦虚谨慎当作人生的第一美德来培养323

要尊重别人首先要尊重自己326

不要与一无所有的人竞争328

领导者也要能屈能伸330

要懂得忠言逆耳利于行332

先谈自己的错误334

心胸开阔、避免固执才是应有的态度337

要善于约束自己的行为339