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第一章 导论1

第二章 公共部门人力资源管理的理论核心与基本原则26

第一节 人本管理思想26

第二节 人力资本理论37

第三节 公共部门人力资源管理的基本原则45

第三章 公共部门的工作分析和职位评价50

第一节 工作分析与职位评价概述50

第二节 工作分析的内容及其方法56

第三节 职位评价的方法63

第四节 我国公共部门工作分析和职位评价发展的现状及其应对73

第四章 公共部门人力资源的分类管理78

第一节 人员分类管理概述78

第二节 品位分类管理80

第三节 职位分类管理82

第四节 人员分类管理制度的发展趋势与我国公共部门的人员分类86

第五章 公共部门人力资源的流动管理103

第一节 公共人力资源的流入管理：招聘与录用103

第二节 公共人力资源的内部流动管理：晋升与降职120

第三节 公共人力资源的流出管理：辞职与辞退123

第六章 公共部门人力资源的绩效管理131

第一节 绩效管理概述131

第二节 公共部门绩效管理的标准与方法138

第三节 绩效管理过程160

第四节 绩效管理结果的使用166

第七章 公共部门人力资源的培训管理173

第一节 公共部门人力资源培训概述173

第二节 公共部门人力资源培训需求分析178

第三节 公共部门人力资源培训的实施185

第四节 公共部门人力资源培训的评估195

第八章 公共部门员工的职业生涯管理201

第一节 公共部门员工职业生涯管理概述201

第二节 职业生涯规划206

第三节 促进员工职业生涯发展的政策与策略219

第九章 公共部门人力资源的薪酬管理226

第一节 公共部门人力资源薪酬管理概述226

第二节 政府机关单位的薪酬制度与管理231

第三节 事业单位的薪酬制度与管理243

第四节 国有大中型企业薪酬制度与管理252

第十章 公共部门人力资源管理中的福利与保险258

第一节 公共部门员工福利258

第二节 公共部门员工社会保险266

第十一章 公职人员的行为规范与权益保障291

第一节 公职人员的权利与义务291

第二节 行为规范295

第三节 申诉、控告301

第四节 争议仲裁310

后记321