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第1篇 口才定律1

第1天 布朗定律：潜入对方大脑，言语真诚得人心1

第2天 白德巴定律：能管住自己的舌头是最好的美德3

第3天 比林定律：该说“不”时，不要犹豫5

第4天 登门槛效应：循序渐进才能如愿以偿7

第5天 古德定律：准确把握对方的观点，才能驾驭全局9

第6天 波特定律：批评宜曲不宜直10

第7天 首因效应：巧妙利用第一印象俘获人心12

第8天 近因效应：最后一句话往往最能决定谈话效果14

第9天 自己人效应：将对方拉进自己战壕16

第10天 赫洛克定律：给他最想要的一种赞美18

第11天 波什定律：赞美愈具体愈有效20

第12天 尼伦伯格定律：最成功的谈判是双赢或多赢21

第13天 亚佛斯德定律：以对方的需求为切入点23

第14天 鸟笼效应：要想不被别人反复提及，就得先行道破25

第15天 牢骚效应：牢骚宜疏不宜堵27

第16天 南风法则：没有人能够拒绝温暖的力量29

第17天 韦奇定律：不要让闲话动摇了你的信念31

第18天 兵乓球定律：积极与对方形成互动33

第19天 权威效应：利用权威赋予你的权力35

第2篇 说话资本37

第20天 口才可以改变命运37

第21天 会说话的人处处受欢迎39

第22天 说话水平反映修养水平41

第23天 多留意生活，多积累谈资43

第24天 用语言来提升自己的影响力45

第25天 一言可以兴邦，也可以误国47

第26天 要想拥有好口才，就必须敢于当众说话48

第27天 口才是一个人综合素质的体现50

第28天 口才的好坏决定事业的成败52

第29天 用好口才打开成功之门53

第30天 说错话就会祸从口出55

第31天 会说话就能福从口入57

第32天 有才华还需有口才59

第33天 做一个善解人意的倾听者61

第34天 无声的沉默有时胜过有声的说服63

第35天 沟通是一切成功的基石65

第36天 不要让口吃耽误了你的前途68

第3篇 说话原则70

第37天 不同的场合，要说不同的话70

第38天 沟通宜曲不宜直72

第39天 说话要因人而异73

第40天 要让对方清楚地领会你的意思75

第41天 运用得体的表达方式76

第42天 话多不如话少，话少不如话好78

第43天 了解对方背景，掌控沟通进程80

第44天 失言被人指责，不如先检讨82

第45天 设法了解听者的心理84

第46天 张狂遭人厌恶，请尽量保持低调85

第47天 与领导说话，要掌握好分寸87

第48天 让说话充满激情89

第49天 时刻不忘给自己留有余地90

第50天 人人都喜欢和说话谦虚的人打交道92

第51天 适时保持沉默威力更大94

第52天 精心遣词，恰当用字96

第53天 说话需自律，对失意的人不说得意的话98

第54天 如果我是你——学会站在别人的角度去说话100

第55天 说话要有自己的独特风格101

第4篇 幽默口才104

第56天 认识幽默感的重要性104

第57天 谈吐幽默，会让你更受欢迎106

第58天 幽默是智慧的闪现107

第59天 随机应变，巧用幽默来解围109

第60天 诙谐的语言能带给人欢乐111

第61天 幽默是化解敌意的良药113

第62天 把握好言语幽默的分寸114

第63天 幽默必须言之有物116

第64天 望文生义，幽默风趣118

第65天 理不歪，笑不来119

第66天 幽默也是可以模拟的120

第67天 随意而就，自然成趣122

第68天 “张冠李戴”，巧用替代说话123

第69天 巧设悬念，吊足听众的胃口125

第70天 一语双关，娱乐无极限127

第71天 随机套用玩幽默128

第72天 一词多义，别解成趣129

第73天 利用谐音，妙趣横生130

第74天 让幽默帮你化险为夷131

第5篇 交际口才133

第75天 好口才为你打开局面133

第76天 选择引起对方兴趣的话题135

第77天 善于制造余韵无穷的谈话137

第78天 用闲谈拉近双方的距离138

第79天 只说对方最感兴趣的话140

第80天 交际有时也需要善意的谎言142

第81天 从现在起，做一个“闲谈”达人144

第82天 即使不是对大人物，也要用请教的态度和口吻145

第83天 说话切忌啰啰唆唆一大堆147

第84天 啰唆性格的七大典型特征149

第85天 妙用“花言巧语”收奇效150

第86天 用言语搭起沟通的桥梁151

第87天 人际交往中，怎样才能避免撞南墙153

第88天 如何避免出现令人难堪的局面154

第89天 向人道歉时，态度诚恳才能换来原谅156

第90天 敢于及时道歉是一种勇气158

第91天 掌握向他人道歉的语言技巧160

第92天 用对方乐意接受的方式去说话161

第93天 安慰别人的时候，措辞须得体163

第94天 辛辣讽刺，反唇相讥165

第95天 没人愿把自己的隐私曝光167

第96天 反击恶语要讲究策略168

第6篇 办事口才171

第97天 礼貌地提出你的请求171

第98天 会说话才能办好事173

第99天 说话水平可以决定办事结果175

第100天 把握“进”与“退”的最佳时机177

第101天 把目光投向主角以外179

第102天 和陌生人说话的学问180

第103天 牢记他人的名字182

第104天 场面话别全信184

第105天 适当讲些场面话186

第106天 央求不如婉求，劝导不如引导188

第107天 好事多磨190

第108天 为对方说话更好办事192

第109天 说话不能太直接193

第110天 说能让对方有相同感受的话195

第111天 难言之事巧开口196

第112天 说话要投其所好198

第113天 坦诚的话语最动人200

第114天 求人办事受冷落怎么办202

第115天 求陌生人办事，要用真感情打动对方204

第116天 求人办事，哪些话说不得205

第7篇 说服口才208

第117天 说服他人靠的是脑袋而非光靠口才208

第118天 对不同的人要采取不同的说服方式210

第119天 话不在多，点到就行212

第120天 先获得对方的好感，再委婉地商量214

第121天 说服他人要以理服人215

第122天 层层递进，把理说透217

第123天 寓理于情，以情感人220

第124天 从对方最得意的事情上寻找突破口222

第125天 巧用类比说服法223

第126天 要想提高说服力，就要顺着对方的思路走226

第127天 让对方扮演高尚的角色228

第128天 给你的语言加点“作料”229

第129天 让对方一步一步说“是”231

第130天 说服别人，一定要有耐心233

第131天 隐藏劝说的动机235

第132天 说服要寻找最佳突破点236

第133天 先抬高对方，再进行说服239

第134天 说服领导有技巧241

第135天 晓之以利害，让对方心悦诚服243

第136天 抓住说服时机是关键245

第137天 批评不如说服246

第138天 换一种表达方式效果会更好248

第139天 采用迂回策略，也许更能说服人250

第140天 “怎样说”比“说什么”更重要252

第8篇 赞美口才254

第141天 巧妙称赞对方的闪光点254

第142天 怎样避开赞美语言中的暗礁256

第143天 赞美他人要有远见258

第144天 间接赞美男人，直接赞美女人260

第145天 赞美异性，最好委婉地借用别人的话261

第146天 把握赞美对象的实质263

第147天 有新意的赞美更能打动人264

第148天 赞美不能忽视小事266

第149天 赞美贵自然，嬉笑怒骂皆为夸268

第150天 赞美是激励他人的最佳方式269

第151天 赞美对方的方法与技巧271

第9篇 职场口才273

第152天 做好自我介绍是通过面试的第一步273

第153天 面对两难问题，不妨另辟蹊径275

第154天 女性面试难题巧解答277

第155天 巧提问题，掌握求职先机278

第156天 谈缺点的时候，要模糊重点279

第157天 办公室里的说话技巧281

第158天 办公室一族的沟通技巧283

第159天 掌握同事间的交谈艺术284

第160天 如何处理同事间的流言蜚语286

第161天 与同事沟通要因人而异288

第162天 怎样寻求同事的帮助289

第163天 与同事和睦相处的六要素291

第164天 向上级汇报工作，要说到点子上293

第165天 让领导帮你作决定295

第166天 如何巧妙地让领导接受你的请求296

第167天 领导的不足之处要委婉地指出298

第168天 别跟领导开黑色玩笑300

第169天 观察服饰变化，进行适度赞美301

第170天 跟领导说话要把握机会303

第171天 抛砖引玉，获取双赢304

第172天 给领导留面子，为领导争面子305

第173天 好牌坏牌同时出307

第174天 巧用激将法308

第10篇 销售口才310

第175天 四种有效的开场白310

第176天 直奔主题不可取312

第177天 提问在销售中的八个作用314

第178天 正确使用促成话语315

第179天 关照客户，为他找一个拒绝的理由317

第180天 把合理说明与生动描述结合起来318

第181天 在销售语言中注入感情色彩319

第182天 销售人员要“会说话”321

第183天 训练口才的几个要点322

第184天 少犯错，永远不说让客户反感的话324

第185天 恰当的场合说恰当的话325

第186天 用开场白吸引对方的好奇心327

第187天 解决问题式与体验式开场白328

第188天 销售中要善于示弱329

第189天 用寒暄敲开销售之门330

第190天 重视榜样的带动作用332

第191天 客户拒绝购买的典型借口一：价格太高我买不起333

第192天 客户拒绝购买的典型借口二：过段时间再来吧334

第193天 客户拒绝购买的典型借口三：以前用过，但不好用335

第194天 客户拒绝购买的典型借口四：我再考虑考虑336

第195天 给顾客说话的机会338

第196天 客户最关心的事，就是你的成功机会339

第197天 寻找共同话题的五种方法340

第198天 老老实实说话更易打动顾客341

第199天 销售时夸奖别人的要领343

第200天 不良口头禅是销售的大忌345

第201天 不可不知的销售忌语346

第202天 不说让销售前功尽弃的语言348

第11篇 谈判口才350

第203天 商业谈判，讲究的是巧妙迂回350

第204天 牢牢掌握谈判的主动权351

第205天 布下“最后通牒”的陷阱353

第206天 随时准备说“不”，以掌握主动权354

第207天 逼迫对方接受自己的条件355

第208天 用好“客套”与“敦促”，避免落入俗套357

第209天 抛出问题，摸清对方底细358

第210天 他赚话头你赚钱359

第211天 巧用激将法，“请君入瓮”361

第212天 软硬兼施，催破坚冰362

第213天 原则性与灵活性兼顾363

第214天 营造良好的谈判氛围364

第215天 沉默有时是最好的武器365

第216天 学会换位思考366

第217天 及时退让不如坚持到底367

第218天 用幽默缓解紧张局势368

第219天 重视合作性谈判的细节369

第220天 有的放矢，谈判必须有明确的目标370

第221天 打破谈判僵局的技巧372

第12篇 拒绝口才374

第222天 说“不”是一门学问374

第223天 先发制人，堵住对方的嘴375

第224天 借用别人的意思巧妙说“不”376

第225天 在拒绝他人之前，先为自己想好借口377

第226天 把话题引导到不着边际的地方378

第227天 拒绝要选择适当的时机和场合379

第228天 善用缓兵之计380

第229天 用故意错答拒绝陌生人的无理要求381

第230天 怎样拒绝领导又不会让其生气382

第231天 拒绝他人要委婉含蓄383

第232天 不好回答的问题，就把球踢给对方384

第233天 得体地拒绝下属的不合理要求386

第234天 记住，拒绝是你的权利386

第13篇 批评口才388

第235天 批评之前，请用表扬作铺垫388

第236天 迂回含蓄胜过当面批评389

第237天 不同的人应选择不同的批评方法390

第238天 批评他人一定要看场合391

第239天 巧妙暗示比直接指责更有效392

第240天 善用对比，委婉启发394

第241天 把批评隐藏在玩笑背后395

第242天 巧妙地让领导接受劝告396

第243天 不要总挑下属的错397

第244天 直言曲达：批评别人的一把利剑398

第245天 责骂他人一定要掌握尺度399

第246天 善意的批评，让对方心悦诚服400

第14篇 解难口才401

第247天 别人羞辱你怎么办401

第248天 随机应变，化险为夷402

第249天 危急关头，不妨转换话题403

第250天 非常场景，机敏应答404

第251天 自嘲解围，娱人娱己405

第252天 避重就轻绕着说407

第253天 顾全当事人的面子，才有助于退出争执408

第254天 话题不对，及时转弯409

第255天 对付“揭短”——别急着还击410

第256天 就地取材，依据话语情境解尴尬411

第257天 用幽默化解尴尬412

第258天 掌握必要的纠错与伪装方法413

第259天 巧语找个台阶下414

第260天 智言妙语，巧脱困境415

第261天 临危不慌，妙语脱困416

第262天 自我解嘲，顺势退出417

第263天 针锋相对，变被动为主动418

第264天 失了言要及时弥补419

第265天 不要说别人是错的420

第266天 劝架要一碗水端平421

第15篇 辩论口才423

第267天 用比喻增加论辩的说服力423

第268天 拐弯抹角，巧设“圈套”424

第269天 避实就虚，以灵制胜425

第270天 利用正反逻辑进行论辩427

第271天 运用对比进行论辩428

第272天 机智辩论离不开明察秋毫429

第273天 怪问怪答，巧破刁难430

第274天 釜底抽薪，直逼要害431

第275天 “绵里藏针”，软中带硬432

第276天 以谬归谬，物归原主433

第277天 掌握破解悖论的方法434

第278天 借物言事，事实证明435

第279天 借题发挥的论辩技巧437

第280天 让对方不知不觉跟着你的设计走438

第281天 把握进与退的时机439

第282天 避重就轻，模糊应对440

第283天 修炼自己利用环境的能力442

第284天 就地取证，现炒现卖443

第285天 旁敲侧击，风趣反驳444

第286天 及时地发现对方的破绽445

第287天 巧设难题挫败傲气者447

第288天 论辩收场的常用技巧448

第16篇 领导口才450

第289天 提问胜于执行450

第290天 领导者要善于用提问来解决难题451

第291天 领导怎样说话才会有权威452

第292天 主持会议要善于引导453

第293天 拒绝下属须有充分理由455

第294天 下达命令多使用建议口气456

第295天 检点说话时的“小节”458

第296天 说话语调要优美459

第297天 用竞争的压力去教育下属460

第298天 领导讲话要有吸引力461

第17篇 演讲口才463

第299天 追求“演”与“讲”的和谐统一463

第300天 即兴演讲关键在于主题要明确464

第301天 演讲语言务求简洁465

第302天 让演讲开头吸引人的技巧467

第303天 如何培养打腹稿的能力468

第304天 妙语连珠需厚积薄发469

第305天 制造悬念以吸引听众470

第306天 培养应变和控场能力471

第307天 消除当众讲话的恐惧心理472

第308天 让听众“看见”你的话473

第309天 让枯燥的数据动起来474

第310天 言之有物，让听众获得真切实在的感受475

第311天 演讲成功需要营造好的氛围476

第312天 趣味性的语言和表演有机结合478

第313天 头脑中要想着听众感兴趣的事479

第314天 加入感情使演讲更精彩480

第315天 适度停顿可以使演讲更吸引人481

第316天 演讲突然“卡壳”怎么办483

第317天 如何发表即席演讲485

第318天 为即席发言做好充分准备486

第319天 培养你的即席发言能力487

第320天 即席发言获得成功的四大步骤488

第18篇 电话口才490

第321天 让对方感受到你的表情490

第322天 让声音传递你的形象491

第323天 巧妙地控制通话时间492

第324天 如何代接电话494

第325天 热情地接听电话495

第326天 电话交谈语气要谦和496

第327天 给对方考虑的机会497

第328天 适当的语调能给人留下好印象498

第329天 注意电话交谈的礼仪499

第19篇 情感口才501

第330天 掌握与恋人交谈的诀窍501

第331天 怎样邀女孩出游502

第332天 巧用幽默，接近梦中人503

第333天 第一次约会要这样说505

第334天 爱意该如何表达505

第335天 怎样对心爱的人说“不”507

第336天 卖个关子，引起对方的兴趣508

第337天 向恋人道歉的语言技巧509

第338天 安慰恋人的技巧510

第339天 约会时的说话禁忌511

第340天 拒绝求爱要干脆而无伤害512

第341天 学会商量，让爱相伴终生513

第342天 夫妻之间谈什么，怎么谈514

第343天 嘴上让一小步，心理上进一大步516

第344天 甜言蜜语不是过去式517

第345天 “歪理”有时会胜于真理518

第346天 爱人妙语，让生活充满情趣519

第347天 如何破解夫妻冷战520

第348天 摸透爱人的心理，一步一步去引导521

第349天 早早封杀刀子嘴523

第350天 父母吵架时的劝说艺术523

第351天 多肯定长辈的经验524

第352天 妙语打动岳父大人525

第353天 不要将离婚当作口头禅526

第354天 不当的夸奖与不断斥责一样有害527

第355天 与孩子积极沟通、平等对话528

第20篇 聚会口才530

第356天 祝酒词应该怎么说530

第357天 劝酒时的说话艺术531

第358天 巧妙拒绝他人的劝酒532

第359天 借助美酒良言促进感情533

第360天 结婚喜宴，祝词要热烈温馨534

第361天 介绍自己的爱人要有礼貌535

第362天 不要随便打断别人的话537

第363天 迎来送往，语言宜周详538

第364天 友善的言行是走进他人心灵的通行证539

第365天 无法出席时应婉言谢绝540