图书介绍

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办公室英语口语进阶宝典
  • 浩瀚,钟乐平主编 著
  • 出版社: 大连:大连理工大学出版社
  • ISBN:9787561158197
  • 出版时间:2010
  • 标注页数:269页
  • 文件大小:68MB
  • 文件页数:276页
  • 主题词:办公室-英语-口语

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图书目录

Part 1 人才招聘2

Unit 1 草拟招聘条件2

Unit 2 发布招聘信息8

Unit 3 面试14

Part 2 新员工培训22

Unit 1 公司结构22

Unit 2 公司政策28

Unit 3 部门合作35

Unit 4 公司运作42

Part 3 同事相处50

Unit 1 认识新同事50

Unit 2 互相帮助57

Unit 3 谈论同事64

Unit 4 邀请同事71

Unit 5 同事聚餐77

Unit 6 产生矛盾84

Unit 7 工作压力91

Unit 8 烟民一族97

Unit 9 上下班104

Unit 10 加班与代班110

Part 4 电话英语118

Unit 1 打电话118

Unit 2 接电话124

Unit 3 转接与留言130

Unit 4 安排约见136

Part 5 日常办公144

Unit 1 办公设备144

Unit 2 网络办公152

Unit 3 档案管理159

Unit 4 收发传真165

Unit 5 打字复印171

Part 6 老板与员工178

Unit 1 分配工作178

Unit 2 汇报工作185

Unit 3 工作失误191

Unit 4 夸奖员工197

Unit 5 批评员工203

Unit 6 鼓励员工210

Unit 7 升职与加薪217

Unit 8 辞职与解雇223

Part 7 公司会议232

Unit 1 会议安排232

Unit 2 会议讨论238

Unit 3 达成一致244

Part 8 客户服务252

Unit 1 电话客服252

Unit 2 客户服务拜访258

Unit 3 招待客户264

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