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第一章 我国中小企业管理现状分析1

一、我国中小企业管理优势分析2

二、我国中小企业管理存在的问题5

第二章 国外中小企业管理研究与启示13

一、发达国家中小企业公司治理13

二、国外中小企业的战略目标管理18

三、国外中小企业的质量管理体系21

四、国外中小企业的信用体系建设25

五、国外中小企业的社会责任履行27

六、国外中小企业的创新管理30

七、国外中小企业文化建设36

八、国外中小企业风险管理41

九、中小企业管理动力结构模型45

第三章 发达国家扶持中小企业经验借鉴49

一、美国扶持中小企业的成功经验49

二、意大利扶持中小企业的成功经验52

三、日本扶持中小企业的成功经验56

四、德国扶持中小企业的成功经验62

五、韩国扶持中小企业的成功经验65

六、瑞典扶持中小企业的成功经验67

七、国外成功经验对我国发展中小企业的启示71

第四章 中小企业管理水平提升的目标与衡量体系75

一、中小企业管理提升的原则75

二、中小企业管理应达到的目标77

三、中小企业管理的四种境界82

四、中小企业管理水平的衡量指标84

第五章 中小企业管理水平提升的途径91

一、加强企业整体管理91

二、完善公司治理结构92

三、加强企业基础职能管理95

四、理顺企业整体管理流程99

五、加强企业文化建设118

六、注重企业风险管理120

第六章 中小企业管理水平提升的保障措施125

一、政府部门在提升中小企业管理中的指导作用125

二、中介机构在提升中小企业管理中的推动作用131

三、典型企业在提升中小企业管理中的示范作用136

四、中小企业自身在提升管理水平中的主导作用141

第七章 信息技术在中小企业管理水平提升中的作用147

一、信息技术在中小企业管理水平提升中的支撑作用147

二、成熟管理软件在中小企业管理水平提升中的辅助作用151

三、电子商务等在中小企业管理水平提升中的促进作用153

第八章 我国关于促进中小企业发展的相关文件及解读159

附件1：《中小企业划型标准规定》159

附件2：《中华人民共和国中小企业促进法》164

附件3：《国务院关于进一步促进中小企业发展的若干意见》172

附件4：《国务院关于进一步支持小型微型企业健康发展的意见》179

附件5：《关于加强中小企业信用担保体系建设工作的意见》188

附件6：《关于加快推进中小企业服务体系建设的指导意见》193

附件7：《关于进一步做好中小企业金融服务工作的若干意见》198

附件8：《“十二五”中小企业成长规划》205

参考文献225

后记229