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目录1

第一部分 了解基础知识1

第1小时 了解项目管理3

关于项目管理的原理与依据3

了解一点项目管理的历史4

了解项目管理的概念6

项目的过程9

项目管理技能10

掌握方法论12

了解生命周期理论12

学以致用12

列出项目所应满足需求15

第2小时 启动项目15

确定项目的可行性17

进行高层成本／效益分析21

制订项目建议书23

确认项目的发起人24

获得项目授权25

第3小时 开始项目计划27

确定项目的目的27

制定项目的目标29

确定项目的范围和除外责任30

界定项目的可交付成果32

评价项目的约束条件35

界定项目的方法37

第4小时 增补计划37

确定项目需要的资源38

列出并评价项目干系人40

列出项目的假设42

确定项目的关键成功因素43

了解项目控制计划47

第5小时 制订项目控制计划47

制订沟通计划48

制定变更控制计划53

制定质量管理计划56

制定采购计划58

制定竣工计划59

第6小时 创建工作分解结构61

了解工作分解结构61

确定WBS的方法62

确定跟踪的层次68

制定WBS细节70

第二部分 制定项目计划的细节73

第7小时 组建项目团队75

审查所需人力资源75

考虑人力资源的可利用性76

考虑人力资源工作风格77

制定组织计划81

筹划合适的人力资源85

第8小时 进行项目估算87

为估算做准备87

制定任务估算89

运用特殊情况估算方法93

进行成本估算95

认清任务的关系99

第9小时 绘制网络图99

确定任务间的关系103

创建计划评审技术图（PERT图）106

创建关键路径图108

第10小时 确定项目进程111

了解项目进度111

计算任务工期112

应用进度调整115

根据日期确定进度115

评估项目日期限制116

运用正推法118

运用倒推法121

确定关键路径123

第11小时 制作甘特图125

理解甘特图125

制作甘特图的准备126

绘制甘特图126

进度评价132

反映具体人力资源的日程132

理解人力资源柱状图134

第12小时 应对项目风险139

理解两种风险139

评估组合风险140

确定项目外在风险146

制订应急计划150

第三部分 执行项目153

第13小时 开展项目155

获取开展项目的授权155

审核项目计划155

制订项目基线156

组建项目团队159

创建工作包160

召开开工大会164

监督工作进展165

完善项目团队166

实施沟通计划169

第14小时 执行控制计划169

实施变更控制计划171

实施质量管理计划173

实施采购计划174

实施风险管理计划176

评估并更新完工计划177

第15小时 跟踪项目进展179

记录任务日期179

监控节点182

记录实际工作量185

第16小时 更新项目计划193

评估并变更需求193

评估并变更工作分解结构195

评估并变更可交付成果198

第四部分 控制项目203

第17小时 监控成本205

跟踪项目成本205

计算已完成工作的成本207

理解挣值211

计算剩余工作的成本213

第18小时 评估项目状态217

比较基线需求和完工需求217

比较基线可交付成果和实际可交付成果218

比较基线估算和实际估算220

比较基线估算和当前估算223

比较基线进度和当前进度225

评估并变更依赖关系227

第19小时 跟进项目227

评估并变更估算230

评估并变更资源235

重新商议时间、成本和范围239

第20小时 报告项目绩效241

撰写状态报告241

制作演示247

编写业务通讯249

撰写采购系统项目文章250

第五部分 项目收尾253

执行完工计划255

第21小时 项目完工255

获取项目验收259

庆祝项目顺利完工261

第22小时 项目评价265

进行项目调查265

召开经验交流会268

撰写项目总结报告271

评估以前的经验教训趋势275

第23小时 应用经验教训275

调整未来项目278

将项目记录归档282

第24小时 挑选项目管理软件包283

理解软件包的性能283

评估基础设施的性能285

确定对软件的需求285

评估软件选项287

附录A 样本文档295