图书介绍

商务礼仪2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

李兰英，肖云林主编著
出版社：上海：上海财经大学出版社
ISBN：9787564200350
出版时间：2007
标注页数：214页
文件大小：10MB
文件页数：224页
主题词：商务－礼仪－高等学校：技术学校－教材

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图书目录

第一章　商务礼仪概述1

学习目标1

引入案例1

第一节　商务礼仪的内涵2

第二节　商务礼仪的作用与原则8

第三节　商务人员应具备的礼仪修养12

小结18

应用19

第二章　商务人员的个人礼仪25

学习目标25

引入案例25

第一节　服饰礼仪26

第二节　仪容礼仪36

第三节　仪态礼仪45

第四节　社交语言礼仪54

小结59

应用60

第三章日常交往礼仪63

学习目标63

引入案例63

第一节　称呼礼仪64

第二节　握手礼仪66

第三节　介绍礼仪69

第四节　名片礼仪72

第五节　方位礼仪75

小结78

应用79

第四章　商务活动礼仪81

学习目标81

引入案例81

第一节　商务接待礼仪82

第二节　商务谈判礼仪88

第三节　商务宴请礼仪99

第四节　商务馈赠礼仪106

第五节　商务电话礼仪109

小结113

应用115

第五章　商务仪式礼仪119

学习目标119

引入案例119

第一节　签约仪式礼仪120

第二节　开业典礼礼仪123

第三节　剪彩仪式礼仪128

第四节　新闻发布会礼仪132

小结139

应用141

第六章　商务会展礼仪144

学习目标144

引入案例144

第一节　商务会议礼仪145

第二节　商务会展礼仪156

小结161

应用162

第七章　求职礼仪166

学习目标166

引入案例166

第一节　求职前的准备167

第二节　求职相关信函写作礼仪171

第三节　面试礼仪178

小结189

应用190

第八章　商务文书礼仪193

学习目标193

引入案例193

第一节　社交类礼仪文书194

第二节　仪式类礼仪文书202

小结210

应用211

参考文献214