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第一部分 战略回顾2

第1章 领导、战略和竞争优势2

开篇案例 戴尔电脑2

1.1概述4

1.2战略领导、竞争优势和卓越绩效4

1.3战略经理8

1.4战略制定过程10

1.5作为自发过程的战略18

1.6战略计划操作22

1.7战略决策制定24

1.8战略领导28

本章小结30

问题讨论31

结篇案例 最完美计划——克莱斯勒的碰壁31

附录1A企业价值、ROIC和成长32

第2章 外部环境的机会与威胁分析34

开篇案例 美国啤酒产业34

2.1概述35

2.2产业的界定35

2.3波特五力模型37

2.4产业内战略群组49

2.5产业生命周期分析51

2.6产业分析模型的局限性54

2.7宏观环境57

本章小结61

问题讨论62

结篇案例 医药产业62

第二部分 竞争优势66

第3章 竞争力与盈利性：分析内部资源66

开篇案例 西南航空公司66

3.1概述67

3.2竞争优势的来源68

3.3价值链73

3.4竞争优势的基石77

3.5分析竞争优势和盈利能力81

3.6竞争优势的持久性85

3.7避免失败并保持竞争优势88

本章小结92

问题讨论92

结篇案例 星巴克92

第4章 职能层战略94

开篇案例 在松下公司提高效率94

4.1概述95

4.2获取卓越效率96

4.3实现优秀质量108

4.4实现优异的创新115

4.5实现优秀的客户响应122

本章小结124

问题讨论125

结篇案例 威瑞森无线125

第三部分 战略制定128

第5章 经营层战略128

开篇案例E Trade变化的经营战略128

5.1概述129

5.2竞争定位和商业模式130

5.3竞争定位和经营战略135

5.4竞争定位：一般经营战略137

5.5竞争定位的动态性148

本章小结157

问题讨论158

结篇案例 三星一再改变其商业模式158

第6章 行业环境和经营战略161

开篇案例 日趋恶化的玩具业竞争161

6.1概述162

6.2分散行业的战略163

6.3孕育期行业和成长期行业的战略166

6.4飞越产品生命周期到成熟173

6.5成熟行业的战略176

6.6衰退行业的战略190

本章小结194

问题讨论194

结篇案例 耐克的成功之路195

第7章 技术197

开篇案例Blu-Ray与HD-DVD——格式战争197

7.1概述198

7.2技术标准和格式战争199

7.3格式战争取胜的战略204

7.4高技术行业的成本207

7.5管理知识产权209

7.6获取先动优势212

7.7技术范式转变216

本章小结222

问题讨论222

结篇案例 友人网（Friendster）的失败223

第8章 全球化战略225

开篇案例MTV——一个全球品牌的本土化225

8.1概述226

8.2全球化和国家环境227

8.3通过全球扩张提高盈利能力和利润增长231

8.4成本压力及地区响应压力235

8.5选择一个全球战略238

8.6基本的进入决策242

8.7进入方式的选择245

8.8全球战略联盟250

本章小结254

问题讨论255

结篇案例 宝洁公司的战略演变255

第9章 公司层战略257

开篇案例 甲骨文公司致力于成为最大最好的企业257

9.1概述258

9.2公司层战略和多业务模式259

9.3横向一体化：单一行业战略260

9.4纵向一体化：进入新行业以加强核心商业模式265

9.5纵向一体化的替代选择：协作关系271

9.6战略性资源外包275

本章小结278

问题讨论278

结篇案例 新闻集团（News Corp.）发展史279

第10章 公司多元化战略281

开篇案例 泰科的坎坷道路281

10.1概述282

10.2跨越单一行业的扩张283

10.3通过多元化提高利润率285

10.4两种类型的多元化292

10.5多元化的缺点和局限294

10.6战略选择297

10.7进入新行业：内部新投资299

10.8进入新行业：收购301

10.9进入新行业：合资306

10.10结构重组306

本章小结307

问题讨论308

结篇案例 联合技术公司“口袋里有王牌（ACE）”308

第四部分 战略执行312

第11章 绩效与治理312

开篇案例 丹尼斯·科兹洛夫斯基的盛衰312

11.1概述313

11.2利益相关者与公司绩效313

11.3代理理论317

11.4治理机制322

11.5伦理和战略327

本章小结337

问题讨论337

结篇案例 沃尔玛的工作环境338

第12章 公司单一产业战略340

开篇案例 戴尔电脑公司的战略实施340

12.1概述341

12.2通过组织设计实施战略342

12.3组织结构的构建要素343

12.4战略控制系统347

12.5组织文化351

12.6在职能层构建独特能力354

12.7单一产业中的战略实施358

12.8结构重建和流程再造367

本章小结369

问题讨论369

结篇案例 诺基亚新的产品结构369

第13章 跨国家与跨行业的公司战略371

开篇案例 福特公司新任CEO及其新的全球架构371

13.1概述372

13.2借助事业部结构管理公司战略373

13.3跨国家战略实施381

13.4进入模式与执行387

13.5信息技术、互联网与资源外包391

本章小结395

问题讨论396

结篇案例 通用汽车寻求合适的全球结构396

注释398

案例注释413

第五部分 案例418

案例1 eBay和在线拍卖行业418

案例2安邦快递公司：处于劣势的快递企业429

案例3全食食品超市：是否有足够的有机食品满足持续增长的需要439

案例4本田汽车公司与混合电动汽车448

案例5通用电气的增长战略：伊梅尔特创举458