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第一篇 概述篇3

第1章 移动办公概述3

1.1基本概念3

1.2移动办公的历史及特点6

1.3技术支持、适应行业及基础结构11

1.4移动办公的应用14

本章小结18

思考题18

第2章 移动办公的收益19

2.1挖掘移动化收益19

2.2移动办公收益类型25

2.3移动办公收益：定性的统计描述26

2.4移动办公收益：来自理论和企业实践的观点30

本章小结35

思考题35

第二篇 设备篇39

第3章 移动办公的设备39

3.1移动办公设备综述39

3.2计算设备40

3.3输入输出设备44

3.4移动存储设备48

3.5连接设备与无线网络50

本章小结52

思考题52

第4章 移动办公的网络基础53

4.1无线局域网概述53

4.2无线局域网硬件设备介绍65

4.3无线局域网安全问题70

本章小结74

思考题75

第5章 组建无线局域网77

5.1无线局域网组建概述77

5.2家庭无线局域网组建方案81

5.3办公室无线局域网组建方案83

5.4其他典型无线局域网组建方案介绍86

本章小结90

思考题90

第三篇 管理篇：如何实现移动化办公？——移动办公之管理视角93

第6章 移动化管理理论93

6.1移动化管理概述93

6.2移动化管理技术的基础理论98

本章小结106

思考题106

第7章 移动化管理的目标和相关技术107

7.1终端移动性107

7.2个人移动性112

7.3会话移动性115

7.4业务移动性122

7.5子网移动性125

本章小结126

思考题127

第8章 移动办公小组129

8.1建立移动办公小组129

8.2管理移动办公小组132

本章小结145

思考题145

第9章 使业务流程移动化147

9.1业务流程的种类148

9.2移动化对业务流程的影响148

9.3确定要进行移动化的业务流程148

9.4真实案例151

本章小结153

思考题153

第10章 移动办公设备管理155

10.1工具和应用程序156

10.2连通性160

10.3安全性162

10.4个性化166

本章小结167

思考题167

第11章 移动办公风险管理169

11.1移动办公风险管理的目标及重要性169

11.2移动办公风险管理过程171

11.3移动办公风险因素分析176

11.4移动办公风险规避179

本章小结182

思考题182

第12章 移动办公管理的整合183

12.1基础整合184

12.2内部整合190

12.3外部整合196

本章小结203

思考题203

第13章 企业办公移动化战略205

13.1构建企业办公移动化战略的基本要求205

13.2企业办公移动化战略的选择208

13.3企业办公移动化战略的实施与规划213

本章小结219

思考题219

第四篇 方案篇223

第14章 移动办公系统架构及安全解决方案223

14.1移动办公系统架构223

14.2通用移动办公系统设计方案224

14.3移动办公系统安全解决方案229

14.4双因素认证保护移动办公安全性236

本章小结238

思考题238

第15章 构建移动化业务案例239

15.1移动化解决方案的独特性239

15.2移动化解决方案的比较240

15.3移动化业务案例的开发方法242

本章小结249

思考题249

第16章 典型行业移动化办公案例251

16.1市政行业251

16.2金融行业257

16.3医疗行业260

16.4电力行业263

16.5航空业267

本章小结270

思考题270

参考文献271