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第一篇 管理学概论1

第一章 管理与管理学3

第一节 管理的概念与特征3

第二节 管理的性质与作用9

第三节 管理的职能、管理者与管理对象12

第四节 管理学的内容、特征及研究方法17

第二章 管理理论的形成和发展26

第一节 早期的管理思想26

第二节 古典管理理论33

第三节 霍桑试验和人际关系学说41

第四节 现代管理理论45

第三章 现代管理的理论基础56

第一节 系统理论与管理56

第二节 现代管理的基本原理66

第二篇 计划81

第四章 计划工作81

第一节 计划工作概述81

第二节 计划工作的特征与类型86

第三节 计划工作的程序94

第四节 计划的方法98

第一节 目标的分类和性质106

第五章 目标与目标管理106

第二节 目标的确定111

第三节 目标管理的产生和发展115

第四节 目标管理的基本内容118

第五节 目标管理的评价126

第六章 预测与决策129

第一节 预测129

第二节 决策的概念与类型139

第三节 决策的体制、原则与程序143

第四节 决策的方法147

第一节 战略的概念、特征和类型159

第七章 战略管理159

第二节 战略管理的概念和地位166

第三节 战略管理过程170

第四节 全球战略管理178

第三篇 组织185

第八章 组织工作概述185

第一节 组织的涵义和类型185

第二节 组织工作的原则191

第三节 组织机构194

第九章 组织结构设计206

第一节 组织结构设计的程序和内容206

第二节 组织的纵向结构设计209

第三节 组织的横向结构设计213

第四节 组织结构发展的趋势217

第十章 职权体系与主管人员的配备222

第一节 职权的种类222

第二节 集权、分权与授权227

第三节 主管人员的配备234

第十一章 组织文化244

第一节 组织文化的涵义与特征244

第二节 组织文化的结构和内容247

第三节 组织文化的类型254

第四节 组织文化的功能和形成机制258

第五节 组织文化建设262

第四篇 领导271

第十二章 领导271

第一节 领导的概念与作用271

第二节 有关人性的假设278

第三节 有关领导的理论285

第四节 提高领导的有效性307

第十三章 激励318

第一节 激励概述318

第二节 有代表性的激励理论325

第三节 激励理论的应用342

第一节 信息沟通的概念和作用350

第十四章 信息沟通350

第二节 信息沟通的形式和方法356

第三节 信息沟通的原则和要求362

第五篇 控制369

第十五章 控制工作概述369

第一节 控制的概念与控制论369

第二节 控制的类型375

第三节 管理控制的基本过程386

第四节 有效控制的要求390

第十六章 控制的方法和技术396

第一节 传统的控制方法396

第二节 网络计划技术403

第三节 综合控制410

第六篇 外部环境与比较管理研究421

第十七章 组织的外部环境421

第一节 组织的外部环境421

第二节 组织的社会责任431

第十八章 比较管理研究447

第一节 比较管理理论的产生和发展447

第二节 比较管理模式455

第三节 跨文化管理移植464

后记473

主要参考书目475