图书介绍

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超级询问术
  • (美)派欧,(美)卡琳奇著 著
  • 出版社: 武汉:武汉大学出版社
  • ISBN:9787307146273
  • 出版时间:2015
  • 标注页数:298页
  • 文件大小:17MB
  • 文件页数:316页
  • 主题词:咨询-方法

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图书目录

引言1

询问的难点1

询问术的起源8

你会获得什么?11

同一时间内只关注一个问题17

第一章 改变你的思维方式26

聚焦于你所发现的事物26

苏格拉底和你29

无所不知的回答33

关于“如何打开话头儿”的训练38

第二章 解密:什么是优秀的询问49

使用疑问句49

“怀有偏见”的好奇心55

关于询问的范围62

设计好询问的“开端”64

第三章 询问的几种类型70

好问题70

坏问题89

练习99

非发掘型问题104

第四章 发现秘密的“区域”116

发现秘密的“区域”之一:人物116

发现秘密的“区域”之二:地点130

发现秘密的“区域”之三:事物134

发现秘密的“区域”之四:时间里发生的事件137

第五章 技巧:倾听与记录150

倾听150

练习152

记录160

相关技能在商务活动中的作用165

第六章 分析别人的回答175

分析信息175

分析表达方式190

追踪询问197

第七章 专业领域中的询问205

教育询问205

非紧急状况下的医疗询问215

紧急状况下的医疗询问220

应急询问223

司法询问231

客户服务询问和销售询同234

商务谈判询问237

练习243

第八章 私人生活中的询问250

父母与孩子之间的询问250

社交询问255

约会询问257

针对不同性格的询问259

询问,塑造自己263

练习266

第九章 成为专家的快速通道273

专业信息的来源273

像怀疑论者一样去询问277

像分析师一样去询问280

把兴趣和知识结合起来283

结语291

附录291

不问,就不会知道的事291

一日一挑战293

高级笔记294

没同到,不回答296

六度分隔理论298

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