图书介绍

商品推销原理与技巧2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

吕业文主编著
出版社：北京：中国商业出版社
ISBN：750441610X
出版时间：1993
标注页数：270页
文件大小：8MB
文件页数：279页
主题词：推销(学科: 方法)

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图书目录

第一章开宗明义话推销——概述1

第一节众说纷纭的推销概念1

第二节五花八门的推销方式6

第三节举足轻重的推销人员10

第四节成败攸关的推销原理与技巧14

第二章打铁先需本身硬——拔尖推销员的素质22

第一节稳定成熟的心理品质22

第二节出类拔萃的推销能力33

第三节广博精深的推销知识40

第四节高尚纯真的职业道德42

第五节良好健康的身体状况45

第六节文明典雅的仪表风度47

第三章取得成功的法宝——推销的基本原则60

第一节互利互惠的原则60

第二节推销使用价值观念的原则65

第三节人际关系开路的原则70

第四节尊重顾客的原则76

第四章开启顾客的心灵之窗——说服的原理与技巧85

第一节说服是推销的核心85

第二节说服的要点85

第三节说服的方法与技巧88

第五章善听、巧问、妙说——沟通原理与技巧101

第一节倾听的原理与技巧101

第二节询问的原理与技巧110

第三节论说的原理与技巧116

第六章专业推销技术——特殊的推销方式与技巧127

第一节寒暄127

第二节产品示范132

第三节电话推销136

第七章向谁推销——目标顾客选择的原理与技巧147

第一节不容忽视的顾客选择147

第二节寻找潜在顾客151

第三节顾客资格审查163

第四节建立起自己的情报系统168

第八章让推销有一个良好的开端——接近顾客的原理与技巧175

第一节接近顾客的准备工作175

第二节约见顾客180

第三节正式接近189

第九章点燃顾客的购买欲望之火——面谈的原理与技巧203

第一节面谈的作用与任务203

第二节面谈的原则与步骤205

第三节面谈的方法与技巧210

第十章推销从来就不是一帆风顺的——处理异议的原理与技巧219

第一节顾客异议219

第二节异议处理的原则和技巧224

第三节常见顾客异议的处理234

第十一章最后的冲刺——成交的策略与技巧247

第一节成交的基本策略247

第二节成交的方法254

第三节成交后的工作262