图书介绍

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电子商务系统建设与管理
  • 孙宝文,王天梅主编 著
  • 出版社: 北京:高等教育出版社
  • ISBN:9787040236453
  • 出版时间:2008
  • 标注页数:362页
  • 文件大小:90MB
  • 文件页数:374页
  • 主题词:电子商务-经济管理-高等学校-教材

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图书目录

第一章 电子商务系统概述1

第一节 电子商务与电子商务系统1

第二节 企业资源计划系统16

第三节 供应链管理系统24

第四节 客户关系管理系统33

第五节 业务流程再造与电子商务系统集成40

本章小结52

本章关键词52

复习思考题52

案例讨论题53

第二章 电子商务系统的技术架构54

第一节 电子商务系统的基础设施平台55

第二节 电子商务系统的软件开发平台67

第三节 电子商务系统的商业服务平台79

第四节 电子商务系统的商务应用平台84

本章小结98

本章关键词98

复习思考题98

案例讨论题99

第三章 电子商务系统的战略规划100

第一节 电子商务系统战略规划的基本概念100

第二节 电子商务系统战略规划的主要方法108

第三节 构建网络商务模式116

第四节 规划电子商务系统建设127

本章小结145

本章关键词145

复习思考题145

案例讨论题146

第四章 电子商务系统的分析147

第一节 信息系统开发方法概述147

第二节 统一建模语言154

第三节 电子商务系统的需求、功能和域类分析162

本章小结192

本章关键词192

复习思考题192

案例讨论题193

第五章 电子商务系统的设计195

第一节 系统设计的目标和主要工作195

第二节 系统构架设计197

第三节 详细设计205

第四节 电子支付系统设计227

本章小结233

本章关键词233

复习思考题233

案例讨论题234

第六章 电子商务系统的实施235

第一节 电子商务系统实施的基本概念和主要活动235

第二节 电子商务系统的编码236

第三节 电子商务系统的测试261

第四节 电子商务系统的发布264

本章小结269

本章关键词269

复习思考题269

案例讨论题270

第七章 电子商务系统的维护运营与安全管理271

第一节 电子商务系统的维护271

第二节 电子商务系统的运营管理278

第三节 电子商务系统的安全管理284

本章小结297

本章关键术语297

复习思考题297

案例讨论题298

第八章 电子商务系统的绩效评价299

第一节 电子商务系统绩效评价的基本概念299

第二节 电子商务系统技术性能评价302

第三节 电子商务系统经济效益评价311

第四节 电子商务系统社会效益评价317

本章小结325

本章关键词325

复习思考题325

案例讨论题326

第九章 案例分析327

案例一:安徽烟草电子商务系统的建设327

案例二:阿里巴巴电子商务系统的建设336

案例三:浙江蕾丝科技电子商务系统的建设345

案例四:某银行网上支付系统及其安全管理355

参考文献360

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