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第1章 管理的现实1

被迫的愚蠢1

集体惰性：如果你不加入，就可以打败它们！3

制药产业：魔鬼隐藏在医药代表中间5

阿比林悖论7

就是不懂得差异化9

选择性偏差12

数字和战略混为一谈13

在有亮光的地方找钥匙15

管理中所谓的决策——再容易不过的事情16

你对自己的公司究竟有多了解？（我的猜测是根本就不怎么了解）18

成功战略制定的6大步骤20

想玩儿战略吗？先玩儿转董事会23

“框架竞赛”：战 略会议里的真相24

看上去我们根本就没有什么战略26

第2章 成功的陷阱（以及爬出陷阱的几种方法）29

为什么好公司会走向衰败29

伊卡路斯悖论30

隧道幻觉32

市场花园行动34

心智模式——让我们在同一框架中思考36

木焦油灌木：“探究”是如何落败于“开发”的38

苦涩的药片40

将问题视为威胁还是机会，这会极大地改变我们的选择42

在衰退时，管理你的收入，而不是成本44

在危机中，创新46

你的企业有勇气存活吗？48

第3章 征服的冲动51

你的盘子有多大？（很重要吗？）51

热衷交易的高管们——部落民的直觉冲动53

CEO、婚姻、兼并、老年百万富翁和害羞的新娘54

并购高于一切55

时间压缩不经济57

种子和肥料——如何打造企业59

我赢了&我赢了！61

绝大多数收购是失败的——我说的是真的！64

神奇美好在喜力67

癞蛤蟆和收购：CEO们的“傲慢”来自哪里？68

第4章 英雄还是恶棍？71

我们这个时代的英雄71

纳西索斯和谦逊的人，猜猜看谁将胜出？72

自大的CEO是天生的还是后天形成的？73

吊死英雄76

名人CEO和沉重的期望78

成功的经理可能并不称职79

高管：毕竟是超人81

山后边遥远的地方，高管们就住在那里83

首席讲故事官84

管理者和领导者：他们有何不同？86

高层的女性88

第5章 联络与密谋90

事实胜于虚构90

分析师、星象家和旅鼠——三位一体？91

利益冲突——分析师会不会更青睐其银行客户的股票？92

投资银行的含糊分类——拿走你的蛋糕，好好享用94

分析师们决定了趋势走向（不论你是否喜欢）97

投资银行家们都是塞壬一类的人物吗？100

如何搞定分析师102

建议还是影响力：为什么企业希望政府官员担任董事？104

董事会：团伙还是精英？106

董事会克隆——一种奖励的习惯109

董事会里的朋友们111

CEO和他们的股票期权（天啊，又来了）112

股票期权、风险和操纵行为114

烫手的话题：解释高管报酬过高的原因116

如何判断高管报酬过高？118

CEO们的确征求建议，只要你为此付费120

家丑不可外扬：谁在藏污纳垢？122

第6章 管理的误区125

虚构是一种常态125

只要说你有意愿，结果就会发生126

又说对了！高管和他们的自我实现的预言128

你的预期会左右你129

倒置的因果关系：抱歉，但是生活并不简单131

吃掉艾德叔叔：别担心，这就叫做精简133

精简真的有效果吗？135

什么样的企业可以避免精简的损害？137

管理从众行为的结果138

还记得“全面质量管理”吗？140

ISO 9000可以令你的企业运行更可靠、效率更高、更缺乏远见、更无趣，也别指望会发明便利贴142

坏的管理实践为何如此盛行143

能不能别再说市场是有效的？146

穿细条纹套装的鸽子148

管理顾问，如果幸福请你拍拍手149

明星知识工作者：你知道，你真不应该向他们支付如此高的薪水151

专利鲨鱼153

信息过载，如何解决这一问题（如果你是上传信息的人）156

有害的知识157

过分夸大自己的观点？159

研发部门，提高盗窃的本领160

第7章 做出影响深远的决策（在你对该死的未来一无所知的时候）163

红心王后163

雾中的望远镜165

“当今快速变化的商业环境”？从来都是这样的！167

过分强调创新？168

不要理睬顾客170

方法与目的，利润与创新172

运气是很重要的，即使对于高管也是一样174

运气眷顾有准备的公司176

有时，重要的是知道什么时候不要决策177

如何保留赚钱的能力？答案是因果性模糊179

公司克隆，如何改变成功的公式182

什么时候炒掉你的并购管理顾问184

烦恼未必真烦恼186

为了变革而变革187

下面接着变革189

连续变革推动者190

创新网络与蛋糕的尺寸193

纺织客户网：麦肯锡效应195

第8章 选择一个立场（硬指标还是软指标？）198

股权的隐蔽成本198

股东价值导向？请问，这种说法从何而来？199

谁应当放在第一位？股东？你确定吗201

人性：自利者还是社区建设者？203

加尔各答夏天的企业204

报酬不平均，对于团队绩效有益还是有害？206

2008年银行业危机的真正原因是什么？208

第三宗罪210

工作—家庭计划？空洞的软指标，对吗？212

企业社会责任？很好，它会帮你赚钱吗？214

关爱：企业生产关爱，同时也赚钱（如果股东允许）216

结语 皇帝的新衣218