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第1章 计算机基础知识1

1.1 计算机硬件基础2

1.1.1 计算机中数据的表示2

1.1.2 中央处理器3

1.1.3 存储系统5

1.1.4 输入／输出系统6

1.1.5 总线系统8

1.1.6 指令系统9

1.1.7 系统可靠性基础10

1.2 操作系统11

1.2.1 操作系统的基本概念11

1.2.2 处理机管理11

1.2.3 存储管理14

1.2.4 设备管理16

1.2.5 文件管理17

1.3 系统开发和运行基础19

1.3.1 需求分析和设计方法19

1.3.2 项目管理基础知识23

1.3.3 软件的测试与调试27

1.3.4 系统维护28

1.4 标准化和信息化28

1.4.1 标准化知识29

1.4.2 知识产权29

1.5 应试加油站32

1.5.1 考频统计32

1.5.2 解题技巧33

1.6 过关习题41

第2章 数据通信基础45

2.1 数据通信的基本概念46

2.2 信道特性46

2.2.1 信道带宽46

2.2.2 误码率47

2.2.3 信道延迟47

2.3 传输介质48

2.3.1 双绞线48

2.3.2 同轴电缆48

2.3.3 光纤49

2.3.4 无线信道49

2.4 数据编码50

2.5 数字调制技术52

2.6 脉冲编码调制53

2.6.1 采样53

2.6.2 量化54

2.6.3 编码54

2.7 扩频通信55

2.7.1 频率跳动扩频55

2.7.2 直接序列扩频56

2.8 通信方式和交换方式57

2.8.1 数据通信方式57

2.8.2 交换方式58

2.9 多路复用技术59

2.9.1 频分多路复用59

2.9.2 时分多路复用60

2.9.3 波分多路复用60

2.9.4 码分多路复用61

2.9.5 数字传输系统61

2.9.6 同步数字系列62

2.10 差错控制62

2.10.1 检错码63

2.10.2 海明码63

2.10.3 循环冗余校验码63

2.11 应试加油站65

2.11.1 考频统计65

2.11.2 解题技巧65

2.12 过关习题68

第3章 广域通信网71

3.1 公共交换电话网72

3.1.1 电话系统的结构72

3.1.2 本地回路72

3.1.3 调制解调器73

3.2 X.25公共数据网73

3.2.1 CCITT X.21接口74

3.2.2 流量控制和差错控制74

3.2.3 HDLC协议76

3.2.4 X.25 PLP协议77

3.3 帧中继网78

3.3.1 帧中继业务78

3.3.2 帧中继协议78

3.3.3 固定虚电路79

3.3.4 帧中继应用79

3.4 ISDN和ATM80

3.4.1 综合业务数字网80

3.4.2 ATM物理层81

3.4.3 ATM层81

3.4.4 ATM高层82

3.4.5 ATM适配层83

3.5 应试加油站84

3.5.1 考频统计84

3.5.2 解题技巧84

3.6 过关习题85

第4章 局域网与城域网87

4.1 局域网技术概论88

4.1.1 拓扑结构和传输介质88

4.1.2 LAN/MAN的IEEE 802标准89

4.2 逻辑链路控制子层90

4.2.1 LLC地址90

4.2.2 LLC服务90

4.2.3 LLC协议91

4.3 介质访问控制技术91

4.4 IEEE 802.3标准92

4.4.1 ALOHA协议92

4.4.2 CSMA/CD协议93

4.4.3 CSMA/CD协议的性能分析96

4.4.4 MAC和PHY规范97

4.4.5 交换式以太网99

4.4.6 高速以太网99

4.4.7 虚拟局域网102

4.5 局域网互联105

4.5.1 生成树网桥105

4.5.2 源路由网桥106

4.6 城域网108

4.6.1 城域以太网108

4.6.2 弹性分组网108

4.7 无线局域网109

4.7.1 无线局域网的基本概念109

4.7.2 WLAN通信技术111

4.7.3 IEEE 802.11 WLAN体系结构112

4.8 应试加油站114

4.8.1 考频统计114

4.8.2 解题技巧115

4.9 过关习题118

第5章 网络互连与互联网121

5.1 网络互连设备122

5.1.1 中继器122

5.1.2 网桥122

5.1.3 路由器123

5.1.4 网关124

5.2 广域网互连124

5.2.1 面向连接的网际互连125

5.2.2 无连接的网际互连125

5.3 IP协议126

5.3.1 IP地址126

5.3.2 IP协议的操作131

5.3.3 IP协议数据单元132

5.4 ICMP协议133

5.5 TCP和UDP135

5.5.1 TCP服务135

5.5.2 TCP段头格式136

5.5.3 用户数据报协议138

5.6 域名和地址139

5.6.1 域名系统139

5.6.2 地址解析协议140

5.7 网关协议143

5.7.1 自治系统143

5.7.2 外部网关协议144

5.7.3 内部网关协议146

5.7.4 核心网关协议149

5.8 路由器技术149

5.8.1 NAT技术149

5.8.2 CIDR技术150

5.8.3 第三层交换技术152

5.9 IP QoS技术154

5.10 Internet应用155

5.10.1 远程登录协议155

5.10.2 文件传输协议156

5.10.3 简单邮件传输协议157

5.10.4 超文件传输协议158

5.11 IPv6159

5.11.1 IPv4的局限性159

5.11.2 IPv6的特点159

5.11.3 IPv6的表示159

5.11.4 IPv6数据包的格式160

5.12 应试加油站161

5.12.1 考频统计161

5.12.2 解题技巧162

5.13 过关习题168

第6章 网络安全171

6.1 网络安全的基本概念172

6.1.1 网络安全威胁的类型172

6.1.2 网络安全漏洞172

6.1.3 网络攻击173

6.1.4 安全措施的目标173

6.1.5 基本安全技术173

6.2 信息加密技术174

6.2.1 数据加密原理174

6.2.2 经典加密技术174

6.2.3 现代加密技术175

6.3 认证177

6.3.1 基于共享密钥的认证177

6.3.2 Needham-Schroeder认证协议177

6.3.3 基于公钥的认证178

6.4 数字签名178

6.4.1 基于密钥的数字签名178

6.4.2 基于公钥的数字签名179

6.5 报文摘要180

6.5.1 报文摘要算法180

6.5.2 安全散列算法181

6.5.3 散列式报文认证码181

6.6 数字证书182

6.6.1 数字证书的概念182

6.6.2 证书的获取182

6.6.3 证书的吊销183

6.7 密钥管理183

6.7.1 密钥管理概述183

6.7.2 密钥管理体制184

6.8 虚拟专用网184

6.8.1 虚拟专用网的工作原理185

6.8.2 第二层隧道协议185

6.8.3 IPSec186

6.8.4 安全套接层191

6.9 应用层安全协议192

6.9.1 S-HTTP192

6.9.2 PGP193

6.9.3 S/MIME193

6.9.4 安全的电子交易194

6.9.5 Kerberos194

6.10 可信任系统196

6.11 防火墙197

6.11.1 防火墙的概念197

6.11.2 防火墙的基本类型198

6.11.3 防火墙的设计198

6.11.4 防火墙的网络拓扑结构199

6.12 病毒防护199

6.12.1 病毒的定义199

6.12.2 病毒的分类200

6.12.3 防病毒技术200

6.13 入侵检测200

6.13.1 入侵检测系统的构成201

6.13.2 入侵检测分析方法201

6.13.3 入侵检测系统的部署202

6.14 应试加油站202

6.14.1 考频统计202

6.14.2 解题技巧203

6.15 过关习题206

第7章 网络操作系统与应用服务器配置209

7.1 网络操作系统210

7.1.1 网络操作系统概述210

7.1.2 Windows Server操作系统210

7.1.3 Linux操作系统211

7.2 网络操作系统的基本配置211

7.2.1 Windows Server 2003的本地用户与组211

7.2.2 Windows Server 2003活动目录212

7.2.3 Windows Server 2003文件服务器213

7.2.4 Windows Server 2003终端服务214

7.2.5 Windows Server 2003远程管理217

7.2.6 Linux网络配置218

7.2.7 Linux系统的文件系统与目录管理224

7.2.8 Linux用户和组管理230

7.3 Windows Server 2003 IIS应用服务器的配置232

7.3.1 IIS服务器的基本概念232

7.3.2 安装IIS服务233

7.3.3 配置Web服务器234

7.3.4 配置FTP服务器237

7.4 Linux Apache服务器的配置243

7.4.1 Apache的安装和配置243

7.4.2 建立基于域名的虚拟主机244

7.4.3 建立基于IP地址的虚拟主机245

7.4.4 Apache中的访问控制246

7.5 DNS服务器的配置249

7.5.1 DNS服务器基础249

7.5.2 Windows Server 2003 DNS服务器的安装与配置250

7.5.3 Linux BIND DNS服务器的安装257

7.6 DHCP服务器的配置258

7.6.1 DHCP服务器基础258

7.6.2 Windows Server 2003 DHCP服务器的安装与配置259

7.6.3 Linux DHCP服务器的配置265

7.7 电子邮件服务器的配置267

7.7.1 电子邮件服务器的安装267

7.7.2 邮箱存储位置设置268

7.7.3 域管理270

7.7.4 邮箱管理270

7.8 Samba服务器的配置271

7.8.1 Samba协议基础271

7.8.2 Samba主要功能272

7.8.3 Samba的简单配置273

7.9 应试加油站274

7.9.1 考频统计274

7.9.2 解题技巧275

7.10 过关习题287

第8章 组网技术295

8.1 交换机和路由器296

8.1.1 交换机基础296

8.1.2 路由器基础298

8.1.3 访问路由器和交换机299

8.2 交换机的配置300

8.2.1 交换机概述300

8.2.2 交换机的基本配置301

8.2.3 配置和管理VLAN306

8.2.4 生成树协议配置308

8.3 路由器的配置308

8.3.1 路由器概述308

8.3.2 路由器的基本配置309

8.4 配置路由协议313

8.4.1 配置RIP协议313

8.4.2 配置IGRP协议314

8.4.3 配置OSPF协议315

8.4.4 配置EIGRP协议315

8.5 配置广域网接入316

8.5.1 配置ISDN316

8.5.2 配置PPP和DDR317

8.5.3 配置帧中继320

8.6 IPSec配置与测试320

8.6.1 IPSec实现的工作流程321

8.6.2 Cisco配置举例322

8.6.3 测试时常见的故障324

8.7 IPv6配置与部署326

8.7.1 IPv6-Over-IPv4 GRE隧道配置327

8.7.2 ISATAP隧道配置329

8.7.3 NAT-PT331

8.8 访问控制列表334

8.8.1 ACL的基本概念334

8.8.2 ACL配置命令334

8.8.3 命令的访问控制列表335

8.8.4 ACL综合应用336

8.9 应试加油站339

8.9.1 考频统计339

8.9.2 解题技巧340

8.10 过关习题348

第9章 网络管理355

9.1 网络管理系统体系结构356

9.1.1 网络管理系统的层次结构356

9.1.2 网络管理系统的配置356

9.1.3 网络管理软件的结构357

9.2 网络监控系统的组成358

9.2.1 管理信息的组成358

9.2.2 网络监控系统的配置358

9.2.3 网络监控系统的通信机制359

9.3 网络管理功能域359

9.4 简单网络管理协议360

9.4.1 SNMPv1360

9.4.2 SNMPv2361

9.4.3 SNMPv3363

9.5 管理数据库MIB-Ⅱ365

9.5.1 被管理对象的定义365

9.5.2 MIB-Ⅱ的功能组365

9.5.3 SNMPv2管理信息库366

9.6 RMON366

9.6.1 RMON的基本概念366

9.6.2 RMON的管理信息库368

9.6.3 RMON2的管理信息库368

9.7 网络诊断和配置命令369

9.7.1 ipconfig369

9.7.2 ping371

9.7.3 arp372

9.7.4 netstat372

9.7.5 tracert373

9.7.6 pathping375

9.7.7 nbtstat376

9.7.8 route376

9.7.9 netsh378

9.7.10 nslookup379

9.7.11 net380

9.8 网络监视和管理工具381

9.8.1 网络监听原理381

9.8.2 网络嗅探器382

9.8.3 sniffer软件的功能和使用方法382

9.8.4 其他网络管理软件383

9.9 网络存储技术383

9.9.1 廉价磁盘冗余阵列383

9.9.2 网络存储384

9.10 应试加油站385

9.10.1 考频统计385

9.10.2 解题技巧386

9.11 过关习题390

第10章 网络规划和设计393

10.1 结构化布线394

10.1.1 结构化布线系统的概念394

10.1.2 结构化布线系统的组成394

10.1.3 布线距离395

10.1.4 综合布线系统性能指标及测试396

10.1.5 双绞线的制作396

10.1.6 传输介质分类397

10.1.7 常用传输介质的特性398

10.2 网络规划和设计概述399

10.2.1 网络系统生命周期399

10.2.2 网络开发过程400

10.3 网络需求分析400

10.4 通信流量分析401

10.4.1 通信流量分析的方法402

10.4.2 通信流量分析的步骤402

10.5 逻辑网络设计403

10.5.1 逻辑网络设计目标403

10.5.2 需要关注的问题404

10.5.3 主要的网络服务405

10.5.4 技术评价405

10.5.5 逻辑网络设计的工作内容405

10.6 网络结构设计406

10.6.1 局域网结构406

10.6.2 层次化网络设计407

10.6.3 网络冗余设计408

10.6.4 广域网络技术414

10.6.5 广域网互连技术418

10.6.6 安全运行与维护420

10.7 网络故障诊断421

10.7.1 网络故障诊断概述421

10.7.2 网络故障排除工具422

10.7.3 网络故障分层诊断422

10.8 网络规划案例423

10.9 应试加油站428

10.9.1 考频统计428

10.9.2 解题技巧428

10.10 过关习题433

第11章 模拟试卷及答案解析437

11.1 模拟试卷437

11.1.1 模拟试卷一437

11.1.2 模拟试卷二450

11.2 参考答案463

11.2.1 模拟试卷一参考答案463

11.2.2 模拟试卷二参考答案475

参考文献489