图书介绍

2014版电子商务师国家职业资格培训教程 国家职业资格二级2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

2014版电子商务师国家职业资格培训教程 国家职业资格二级
  • 中国就业培训技术指导中心组织编写 著
  • 出版社： 北京：中央广播电视大学出版社
  • ISBN：9787304064600
  • 出版时间：2014
  • 标注页数：392页
  • 文件大小：76MB
  • 文件页数：401页
  • 主题词：电子商务－职业技能－鉴定－教材

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图书目录

第一章 商务网站规划设计1

第一节 商务网站需求分析2

第一单元 商务网站需求调研2

第二单元 撰写商务网站需求说明书9

第二节 商务网站功能设计19

第一单元 商务网站结构设计19

第二单元 商务网站栏目设计25

第三单元 商务网站交易流程设计32

第三节 商务网站技术架构设计47

第一单元 商务网站系统架构选型47

第二单元 制订商务网站安全方案60

第三单元 商务网站软硬件选型80

第四节 商务网站内容设计88

第一单元 商务网站内容资源规划88

第二单元 商务网站信息管理流程设计102

第二章 商务网站建设与管理111

第一节 商务网站建设管理112

第一单元 制订商务网站建设计划112

第二单元 选择商务网站建设合作伙伴126

第三单元 商务网站建设人员管理134

第四单元 商务网站建设项目管理142

第五单元 商务网站系统测试与验收156

第二节 商务网站运行管理168

第一单元 制订商务网站运行维护规划169

第二单元 制订和实施商务网站运行管理制度185

第三单元 制订商务网站信息应用与管理方案198

第三章 网络营销207

第一节 制定网络营销战略208

第一单元 网络目标市场细分208

第二单元 网络目标市场选择217

第三单元 网络目标市场定位226

第二节 制定网络营销策略232

第一单元 网络产品策略232

第二单元 网络定价策略248

第三单元 网络渠道策略263

第四单元 网络促销策略278

第三节 网络客户服务290

第一单元 客户需求分析报告的撰写290

第二单元 网站客户服务系统的优化294

第三单元 客户行为的分析298

第四节 网络营销效果评估304

第一单元 网络营销效果评估体系的制定304

第二单元 网络营销效果评估指标的选择307

第三单元 网络营销效果评估方法的选择311

第四单元 网络营销效果评估报告的撰写315

第四章 物流信息管理319

第一节 物流信息分析320

第一单元 物流信息需求分析320

第二单元 物流信息采集方案设计334

第三单元 物流信息存储方案设计342

第四单元 物流信息处理方案设计351

第二节 物流信息应用358

第一单元 物流软件的使用358

第二单元 利用物流信息进行配送方案优化366

第三单元 撰写物流信息分析报告384

参考文献391

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