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第一章 如何打造美好的第一印象2

1.仪表是第一张名片2

2.对你的面孔负责4

3.在细节上下功夫6

4.什么是最合适的形象8

5.和谐怡人的色彩10

6.舒适得体的着装14

7.把名片准备好18

8.如果能有所了解更好21

9.把握好见面的时间23

10.见面地点的选择25

11.准备一份礼物26

12.有准备就会有回报29

第二章 如何消除与陌生人沟通时的心理障碍32

1.重视与他人的第一次见面32

2.战胜害羞心理33

3.不怕被拒绝36

4.准备一份好心情37

5.缓解紧张的方法39

6.心静自然凉41

7.克服自卑43

8.消除偏见44

9.巧用眼睛高度的差异46

10.提升自信心的方法47

11.保持积极的身体语言50

第三章 如何让陌生人对我“一见倾心”54

1.重视“首因效应”54

2.迷人的微笑56

3.勾魂的眼神60

4.说好第一句话62

5.像磁铁一样的亲和力63

6.富有磁性的声音65

7.优雅的举止69

8.握手传递情感73

9.恰当地表现性别魅力76

10.操作好语速和语调78

11.主动向对方打招呼81

12.恰当地表露自己的优点83

13.缺点也迷人85

14.会听比会说更重要86

15.善解人意的小举动89

第四章 如何和陌生人开始愉快的交谈96

1.用寒暄打破僵局96

2.选一个好的话题98

3.赞美是拉近双方关系的催化剂101

4.用主动和热情来消融坚冰104

5.引导对方谈论他自己的问题106

6.“登门槛”的策略108

7.用提问来攻破对方的防线111

8.积极回应对方的话题116

9.说出你对对方的好感119

10.附和对方的神奇功效121

11.正确地理解对方的意图123

12.找出“共同点”127

13.用理解来交流130

第五章 如何让陌生人心甘情愿被说服134

1.频频称呼对方的姓名134

2.让他人记住你的名字135

3.“攀亲拉故”缩短距离138

4.选对说话的角度139

5.讲道理不如讲故事142

6.策划一些小插曲143

7.幽默的魅力145

8.巧妙地运用对比148

9.先问些让对方回答“是”的问题150

10.暗示比说服更有效152

11.向陌生人请教154

12.眼泪的力量155

13.把话说到点子上157

14.让对方自己说服自己159

第六章 与陌生人打交道时要避免的7个错误164

1.触犯他人的忌讳164

2.抓住对方的错误不放166

3.别让坏习惯毁了你168

4.轻视电话那头的陌生人170

5.开不恰当的“玩笑”172

6.说话太多174

7.不善于察言观色177

第七章 还有哪些事情需要做182

1.记住对方的名字182

2.分手时也要注意细节183

3.经常保持联系185

4.履行已经许下的诺言187

5.主动寻求对方的帮助188

6.扭转被破坏掉的第一印象190

7.每天都有陌生人192