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第一章 立德树威，重在律己2

打响上任第一炮2

上任巧施“下马威”4

初到任上如何建立威信7

口头承诺不能当儿戏10

守住诚信的防线12

坦诚使人更有魅力14

敢于碰硬彰显正气17

让脸色表情助力21

也说领导拍案而起24

领导衣着有学问26

真正的名片是你自己28

展现可敬的“临场形象”30

展示良好的会议形象33

难能可贵的雅量35

宽容是一种征服37

领导切忌耍威风39

第二章 真抓实干，讲究方法44

决策不能太感性44

从贤不从众46

可贵的冷思考48

积极变通求共赢50

财富始于心智52

如何赢得机遇的厚爱56

做一个信息灵通人士58

有时“快”就是成功61

面对机遇也要敢说“不”64

关键在于赢得人心66

多一些“对事负责”67

把好事做到极致70

布置一次检查十次72

成功需要超凡努力73

在视察中考考下级75

如何听汇报收获大77

如何与下属合作撰写讲稿79

把记名字“当成工作来做”83

如何伸出你的手85

小不虑则乱大谋88

也要“小题大做”89

试试“角色易位”92

纠正下属也要讲方法94

把玩乐当成另一种工作96

忙里偷闲享放松98

第三章 选育良才，用人有道102

选择可信之才102

小中见大发现人才104

不惜血本吸纳人才106

帮下属找到自己109

给下属注入自信111

敢给下属“压担子”112

懂得释放下属的潜能114

基层领导更应爱惜人才116

信任是最大的激励120

为下属留足发展空间123

领导要管好秘书126

给唯唯诺诺者亮黄牌129

对下属批评的忌讳131

没有包容难得人才134

第四章 放低身段，谋求和谐138

领导需要亲和力138

平易近人是一种境界140

多一点长者风度142

多些“零距离”接触145

关心是最有效的管理147

如何面对下属的求助149

切莫小看打招呼151

少一点疏忽多几分和谐153

给自己装道“防火墙”155

面对不敬以诚化解157

也要为下属保守个人隐私159

“管理”好你的上级161

如何说服你的上司164

第五章 谈吐有致，促进沟通168

明确角色再张口168

也要三思而言171

拿捏讲话的分寸173

忌用威胁性语言175

也要善于“抠字眼”177

庄谐自如举重若轻180

善用比喻添口彩182

巧用数字让谈吐生花185

与新成员首次交谈的学问187

语重心长易服人190

劝说下属宜“画龙点睛”193

现身说法真切服人196

拨动心弦巧劝导199

委婉暗示妙在其中202

无声语言魅力无穷205

第六章 大会讲话，彰显魅力210

领导讲话贵在于实210

加大信息量讲话有分量213

短而精的演讲受欢迎215

补充讲话切忌狗尾续貂216

放下讲稿上讲台218

领导演讲要注意自控219

学会调动听众参与心理222

诗文入话更精彩224

让寓言故事为演讲增色226

让竞选演讲多些竞争力230

如何作报告才有吸引力233

动员演讲要有激发力236

如何进行军事庆典演讲240

即兴演讲如何出口成章243

队前讲话的技巧246

领导如何座谈发言249

让口头述职绘出真实的自己252

如何做好口头汇报255

第七章 孜孜以求，强化素质260

挤出时间读点书260

有时也要“一目十行”262

读书的三种境界264

领导干部动笔好处多265

多才多艺多魅力268

懂得欣赏下属270

选条座右铭管自己272

自责使领导更有力量275

可贵的闻过则喜278

多讲讲存在问题有益处280

要看重“口碑”281

领导要懂得节制284

要管住欲望285

当心在爱好处失足287

在变故中反思提高289

参考书目292