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第一篇 明道3

第一章 道理：理合则商兴3

保安询问：你是谁？3

你是谁？——企业是价值的创造者3

你从哪里来？——企业从客户中来8

你要到哪里去？——企业要成为进步的公器10

你依凭什么？——练就自己的“三板斧”12

第二章 道德：小胜靠智，大胜靠德15

总理追问：企业是否流淌着道德的血液？15

不追求利润的企业是虚伪的15

没有利润的企业是不道德的17

超额利润意味着没有真正成功18

食品安全拷问企业的道德底线21

第三章 道路：并非条条大路通罗马24

公众热问：如何为企业导航？24

以义生利走正路24

科学发展创新路26

肩负责任，走和谐之路28

追求梦想，走长青之路30

第二篇 树人37

第四章 赏眼识人37

天生我才，每一滴水里都藏着一个太阳37

赏眼识才，管理者应常竖大拇指40

适者为才，人岗匹配最有效44

第五章 助长育人48

扬长以增值48

补短防贬值51

别让你的短板驱逐你的长板53

第六章 长板用人56

用师者王用长人56

用人如器，各取其长58

任何人才都比不上良好的机制60

第七章 安心安人64

员工是内部顾客64

散财聚人分蛋糕66

沟通从心开始68

育才造林71

第三篇 取势77

第八章 知势定位77

知天下大势，定行业78

知行业态势，定行位81

知消费情势，定产品83

知企业趋势，定战略85

第九章 度势谋划89

站在未来规划当下89

计划是成功之父91

策划整合“好生意”93

第十章 顺势决策96

蓄势待发：三年不飞，一飞冲天96

乘势而起：站在台风口上，猪也会飞起来100

造势成事：储激水，转圆石102

第十一章 得势发展105

得势105

得利112

续势117

第四篇 优术123

第十二章 科技是第一生产力123

科技是最本质的术123

一流的设备代表一流的水平127

品质是对社会的责任承诺129

第十三章 资本是腾飞的翅膀133

善用内部资源133

敢用外部资金135

第十四章 品牌是市场的特别通行证139

专业保证品质139

责任赢得尊敬141

亲和力培养忠诚度143

第十五章 管理是不可复制的艺术146

培育巧实力146

选准管理工具149

商业模式是战略的战略156

个人永远PK不过体系158

第五篇 立法165

第十六章 治理比管理更为紧要165

治理从顶层设计开始165

为了谁169

痛苦的治理转型172

第十七章 成功的企业是架构出来的177

病态的组织结构177

组织架构能力179

流程化组织是未来方向181

第十八章 跨越制度治企的陷阱185

科学的制度比优秀的总经理更重要186

执行贵在到位192

没有永恒的制度，只有不断去完善198

第十九章 没有流程就没有结果204

流程就是业务接力204

管好流程种好树205

优化无止境207

再造焕新机209

后记213