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第一节 走近数码店1

第一章 开店新选择——数码店1

一、什么是数码店二、数码店经营业务举例三、打造娱乐化的数码生存方式第二节 数码店经营项目透视8

一、数码照相与输出二、数码图片编辑加工三、视频摄像四、数码摄像后期制作五、个性化服务六、个性化用品制作第三节 选择适合自己的数码店31

一、开一家什么样的数码店二、建新店还是收购旧店三、独立经营还是加盟连锁第二章 步入数码行业的前期准备51

第一节 市场调查和定位51

一、作好投资前的市场调查二、为数码店选个好店址第二节 筹备数码店投资资金54

一、估算投资费用二、确定数码店的经营形式三、选择筹资方式四 有效地防范经营风险五、降低筹资成本第三节 采购数码设备61

一、设备采购流程二、耗材采购注意事项第四节 数码店店面装修67

一、数码店形象设计流程二、数码店的装修主题三、数码店的个性化设计四、常见数码店的装修设计第五节 办理各种开业手续71

一、申请工商注册二、办理《法人代码证书》三、办理税务登记第六节 招聘员工73

第一节 财务及账目管理79

一、招聘员工的面试技巧二、选择店员的标准及注意事项三、如何确定员工工资第三章 找到适合的管理方式79

一、记好分类账二、聘请专职会计三、个人创业缴税筹划第二节 员工管理83

一、员工培训与开发管理二、员工形象管理三、员工绩效与激励管理第三节 顾客管理89

一、顾客管理的内容二、顾客管理注意事项第四节 信息管理92

一、获得信息的方法二、善于捕捉有利信息三、分析数码店营业清单第四章 数码化的营销手段97

第一节 数码店广告宣传策略97

一、开业时的广告宣传二、利用店面进行广告宣传三、充分利用互联网广告第二节 服务取胜100

一、售前服务二、售中服务三、售后服务四、提供个性化服务第五章 经营风险预警分析105

第一节 顾客少怎么办105

一、积极吸引顾客二、巧妙留住顾客三、使顾客成为回头客四、正确处理顾客抱怨五、制定合理价位六、适时开展促销七、提高品牌忠诚度第二节 利润低怎么办115

一、控制成本二、增加赢利项目三、附带服务可提高利润率第三节 应对竞争的策略118

一、策略制胜二、能力制胜三、竞争制胜四、获得竞争对手的顾客附录 数码产品相关网站、展览会123