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第一章 企业家要做思想者2

一、企业家首先应是一位思想者2

1．思路决定出路，思想决定发展2

2．搏击新世纪：思想要新、要活、要美3

3．企业家应该具备的企业经营思想6

4．古为今用，继承和弘扬中国传统管理思想10

二、“做得到”首先需要“想得到”14

1．企业家应善于将思想放在行动之前14

2．企业家需用思想为行为指明方向16

3．企业家应善于思考别人想不到的问题17

第二章 企业家要做领导者22

一、企业家要做领导者而不只是管理者22

1．成功的企业靠领导，而不是靠管理22

2．企业家的领导力及其构成24

3．无为而治：企业家的最高境界26

二、企业家要善于抓大事、想未来28

1．规划未来，图谋长久28

2．培育企业的核心竞争力29

3．建立合理、高效的用人机制31

4．对市场进行前瞻，把握市场变化规律32

5．无中生有：企业家的经营之道33

6．善于进行企业的资本运作34

7．上高速路，勇往直前36

三、展示企业家的领袖魅力38

1．培养自己的“超级”领导素质38

2．企业家的领袖魅力41

3．企业家的魅力可使人心聚齐42

第三章 不断变革，开拓创新46

一、变与不变：企业生与死的抉择46

1．企业生存法则：变则通，不变则死46

2．适时变革：紧跟时代发展的步伐47

3．战略调整：让企业在变革中腾飞48

4．管理变革：使企业充满生机与活力50

二、新旧交替改绘财富曲线50

1．创新是企业生存的必要条件50

2．时间是金钱，创新也是金钱52

3．技术创新是企业发展的根基53

4．组织创新为企业发展提供机体保障54

三、突破思维定式，培养创新思维55

1．创新思维是一切创新的源泉56

2．突破思维定式，提升创新思维能力57

3．创新思维产生创意的过程57

4．创新思维能力的培养59

第四章 抢抓眼球，造势经营64

一、新闻造势：为企业塑造良好的公众形象64

1．与新闻媒体界建立良好的关系64

2．善于做好新闻策划工作66

3．巧于借势，利用新闻媒体展示自己68

4．利用热门事件进行新闻造势70

二、广告造势：摇旗呐喊为争先71

1．进行符合经济效益的广告宣传71

2．有效提高广告效应的妙招72

3．充分发挥电视广告的影响力74

4．紧跟时代潮流，做好网络广告74

5．巧做变相广告为企业做宣传76

三、形象造势：让企业看起来更美77

1．企业形象对企业经营的影响77

2．企业形象的定位79

3．塑造良好企业形象的创意80

4．企业形象方案的制定81

第五章 在竞争中谋求双赢84

一、在竞争中力求独胜84

1．战略制胜：构建核心竞争优势84

2．知己知彼：深刻分析竞争对手86

3．直面挑战：以高超谋略赢得对手89

4．看准机遇，果敢地行动91

5．手握利器，以技术领先对手一筹92

二、在合作中谋求双赢95

1．双赢的艺术：从竞争走向合作95

2．优势互补，只有合作才能成功98

3．交友结伴，与他人同舟共济99

4．强强联合，1+1＞2101

5．协同竞争：让我们做得更好103

6．携手并肩，合作促进共同发展104

第六章 把情感融入管理的全过程110

一、情注管理：实施情感管理110

1．以人为本：情感管理的理论基石110

2．以情聚力：“人和”企业万事兴112

二、情暖员工：尊重、关爱与激励员工113

1．尊重与信赖员工113

2．注重与员工的沟通与交流117

3．对员工及时地予以激励118

4．以温暖关爱员工的生活120

三、情感营销：以真情赢得顾客120

1．情真意切：从情感上赢得顾客121

2．服务产品化：企业营销新趋势122

3．顾客至上：情感销售服务艺术124

第七章 把企业变成一所大学校128

一、时代呼唤着建立学习型企业128

1．没有什么比学习更重要128

2．学习型企业：知识经济时代的必然要求131

3．学习型企业的内涵与特征132

4．创造学习型企业的管理新境界134

二、学习型企业的建立与发展135

1．学习型企业的发展模式135

2．企业最佳学习状态的建立137

3．创建学习型企业的五项修炼139

4．微软公司的学习思路140

三、建立学习型企业的关键：团队学习141

1．创建一支学习型团队142

2．团队学习把个人与整体凝结在一起143

3．团队学习需要正确的方法144

4．团队学习的障碍及克服的对策146

四、把握学习型企业的核心：系统思考149

1．崭新的思考方式——系统思考149

2．系统思考在学习型组织中的核心作用151

3．学习型组织系统思考的层次153

第八章 以文兴企，文化制胜158

一、“儒商”之道，贵在以文兴企158

1．以文兴企：顺应时代要求的企业家158

2．现代儒商以建设企业文化为使命160

3．以文化特性塑造良好的企业形象161

二、以企业文化凝聚企业之魂162

1．企业文化是企业的精神支柱163

2．企业价值观是企业的灵魂167

3．企业家文化：企业文化的灵魂168

4．企业精神：企业文化的支柱170

5．以文化营销构造企业核心能力171

三、倾心地培育与建设企业文化173

1．建设企业文化需要遵循的原则173

2．建设企业文化的基本程序175

3．领导者在建设企业文化中的三重角色177

4．艺术地塑造企业文化的途径178