图书介绍

服务外包概论2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

迟云平主编；宁佳英，陈翔磊，王佩锋副主编著
出版社：广州：华南理工大学出版社
ISBN：9787562345572
出版时间：2015
标注页数：188页
文件大小：92MB
文件页数：199页
主题词：服务业－对外承包－概论

PDF下载

点此进入-本书在线PDF格式电子书下载【推荐-云解压-方便快捷】直接下载PDF格式图书。移动端-PC端通用
种子下载[BT下载速度快]温馨提示：（请使用BT下载软件FDM进行下载）软件下载地址页直链下载[便捷但速度慢] [在线试读本书] [在线获取解压码]

点击复制MD5值：24b73ad66160c05c28a4ba71c83d2ced

下载说明

服务外包概论PDF格式电子书版下载

下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。

点击复制85GB完整离线版磁力链接到迅雷FDM等BT下载工具进行下载详情点击-查看共享计划

建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！

（文件页数要大于标注页数，上中下等多册电子书除外）

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

图书目录

第一章服务外包概述1

第一节服务外包的概念1

第二节服务外包发展背景与优势12

第三节服务外包的发展历程与垂直行业28

第二章服务外包的业务种类53

第一节信息技术外包53

第二节业务流程外包57

第三节知识流程外包70

第三章国内外服务外包市场79

第一节国内外服务外包市场发展现状与趋势79

第二节服务外包离岸业务主要发包国／地区的模式与特点102

第三节服务外包离岸业务主要接包国的模式与特点107

第四节国内及在华服务外包著名企业简介115

第四章服务外包的保障体系123

第一节服务外包的政策环境123

第二节服务外包的质量控制131

第三节服务外包的风险管理148

第五章服务外包人才供需现状与职业素养155

第一节服务外包行业人力资源总体现状155

第二节服务外包人才适用的职业资格认证170

第三节服务外包从业人员职业素养175

附录183

参考文献187