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马云营销手段一 产品主导3

好产品永远是第一位的3

阿里帝国，将产品链接起来6

做商贸平台，诚意才是王道8

在细节上提升产品和服务的品质11

用户在哪就到哪做服务14

标准之上的非标准化17

产品营销的核心是超预期20

概念到今天这个时代已经不能卖钱了23

马云营销手段二 价格主导29

免费是最好的推广模式29

唯有价格能让用户心跳加速32

为卖家省钱就是为自己省钱35

帮助更多的人赚到钱38

网购的核心就是反暴利42

马云为中小企业疾呼：他们只要5万美元贷款45

马云呼吁与百度等放弃技术竞争48

马云担心赚钱太多，盈利超标淘宝高管将受处罚51

少赚5000万，换来50万人的信心和希望54

马云营销手段三 品牌主导61

品牌包括品位和口碑61

口碑是你最好的广告64

公关是不可不懂的学问67

品牌口碑是互联网公司的命脉70

大家都在抢的，肯定是好东西73

产品体验是塑造品牌的助推器76

用社交媒体助推品牌营销79

专注成就品牌82

优秀的名字全世界都能记住85

马云营销手段四 模式主导91

阿里巴巴，不只是一个平台91

留住用户比赚钱更重要94

先做忠诚度再做知名度97

如何把粉丝变成顾客99

不做eBay第二，只做淘宝第一103

大数据时代的阿里巴巴106

娱乐营销：好玩、好看才好卖109

马云营销手段五创意主导115

另辟蹊径，发现蓝海115

做游戏规则的制定者118

颠覆式创新，阿里巴巴改变生活121

最好的服务是推出不需要服务的产品124

让消费者得到个性化产品127

淘宝创造新的商业模式130

倒立着挑战巨人133

没有突破，就等于什么都没做137

不是所有的创意消费者都买账140

马云营销手段六渠道主导145

马云的病毒营销145

社交媒体营销148

办市场就是办舞会151

首先是要学会推销自己154

阿里巴巴的全球化战略157

企业一定要创造“渠道霸权”160

渠道布局要重在“点”上163

远离渠道设计的误区165

马云营销手段七 战略主导171

战略营销的首要任务是定位171

先细分市场再投入产品174

分析市场环境是企业必做的功课177

建立最优秀的销售团队180

做战略前要先了解潜在客户状况182

阿里帝国的版图185

小企业有大胸怀，大企业有小细节188

最好的营销模式是“收税模式”191

马云营销手段八话题主导197

“双十一”是话题营销的成功之作197

没有话题就去创造话题200

用Yes理论打天下202

公关是企业不可缺少的盾牌206

收购恒大，阿里巴巴迅速红遍体育界208

美国上市，阿里巴巴走向世界211

3000亿的菜鸟，产品未出名声已叫响214

马云营销手段九 风险主导221

冬天的使命：看马云如何“过冬”221

有些错误是必须要犯的224

社会责任一定要融入企业核心价值体系227

诚信才是世界上最大的财富230

假如你认为这是一个灾难，灾难已经来临233

千万别把灾难当公关236

没有出路的“机会”，撞破南墙也不是路239

被拒绝是营销的开始242