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模块1电子电器产品经营概述1

项目1电子电器产品概述1

1.1.1电子电器产品的概念1

1.1.2电子电器产品的分类2

项目2电子电器产业现状3

1.2.1电子电器产业的发展概况3

1.2.2主要电子电器产品的现状4

项目3电子电器产品市场供求特点6

1.3.1电子电器产品的供应特点6

1.3.2电子电器产品的需求特点7

项目4电子电器产品的市场生命周期8

1.4.1电子电器产品的市场生命的有限性9

1.4.2电子电器产品的市场生命周期要经历的阶段9

项目5电子电器产品市场经营理念10

1.5.1电子电器产品市场及经营概念11

1.5.2现代市场营销观念12

习题114

实训114

模块2电子电器产品市场分析15

项目1电子电器产品市场营销环境分析15

2.1.1电子电器产品市场营销环境15

2.1.2外部环境对电子电器产品市场营销的影响17

项目2消费者市场分析22

2.2.1市场的概念、分类及市场分析的基本点22

2.2.2消费者市场的分析24

项目3电子电器产品市场分析29

2.3.1电子电器产品市场的需求特征29

2.3.2电子电器产品消费者的购买动机和购买行为31

习题232

实训233

模块3电子电器产品市场营销机会选择34

项目1电子电器产品市场需求的调研与预测34

3.1.1电子电器产品市场需求的调研34

3.1.2电子电器产品市场需求的预测35

项目2电子电器产品市场细分与目标市场的选定37

3.2.1电子电器产品市场细分38

3.2.2电子电器产品目标市场39

习题341

实训341

模块4电子电器产品市场营销策略之一：产品策略42

项目1电子电器的整体产品42

4.1.1电子电器的整体产品的概念43

4.1.2电子电器的产品组合44

4.1.3电子电器的产品细分45

项目2电子电器新产品的开发48

4.2.1电子电器新产品的概念48

4.2.2电子电器新产品的类型48

4.2.3电子电器新产品的开发49

项目3电子电器产品的生命周期51

4.3.1电子电器产品生命周期的概念52

4.3.2电子电器产品生命周期各阶段的特点和营销策略53

4.3.3延长电子电器产品生命周期的方法54

项目4电子电器产品的品牌策略55

4.4.1产品的品牌及作用56

4.4.2品牌策略57

4.4.3品牌策略在电子电器产品营销中的应用58

项目5电子电器产品的服务策略59

4.5.1电子电器产品服务的概念60

4.5.2电子电器产品服务的特点60

4.5.3电子电器产品服务的种类61

4.5.4电子电器产品服务策略的内容要求62

习题464

实训464

模块5电子电器产品市场营销策略之二：价格策略65

项目1影响电子电器产品定价的主要因素65

5.1.1政策法规和宏观经济环境对定价的影响65

5.1.2市场供求对定价的影响66

5.1.3市场竞争对定价的影响66

5.1.4消费心理对定价的影响67

5.1.5产品的成本和企业的定价目标对定价的影响67

项目2电子电器产品的定价方法67

5.2.1成本定价法68

5.2.2需求定价法69

5.2.3竞争定价法69

项目3电子电器产品的定价策略70

5.3.1新产品定价策略71

5.3.2心理定价策略72

5.3.3差别定价策略73

5.3.4折扣定价策略73

5.3.5地理性定价策略74

习题575

实训575

模块6电子电器产品市场经营策略之三：渠道策略76

项目1电子电器产品分销渠道的功能和类型76

6.1.1电子电器产品分销渠道的概念和功能76

6.1.2电子电器产品分销渠道的类型及要求77

项目2电子电器产品分销渠道的选择决策79

6.2.1电子电器产品分销渠道的选择决策的影响因素79

6.2.2电子电器产品分销渠道策略81

项目3电子电器产品的分销渠道方式83

6.3.1电子电器产品的主要分销方式83

6.3.2电子电器产品的几种分销方式的利弊85

项目4电子电器产品的终端销售形式87

6.4.1电子电器产品的终端销售形式概述87

6.4.2电子电器产品的几种主要终端销售形式88

6.4.3电子电器产品几种终端销售形式的利弊90

项目5电子电器产品的实体分配90

6.5.1电子电器产品的合理运输的组织91

6.5.2电子电器产品的仓储92

6.5.3电子电器产品的存货控制92

习题693

实训694

模块7电子电器产品市场营销策略之四：促销策略95

项目1人员销售95

7.1.1人员销售的特点及管理96

7.1.2人员销售的培训与常用技巧97

项目2广告促销98

7.2.1广告促销的特点及决策99

7.2.2广告效果的评价100

项目3公共关系促销102

7.3.1公共关系促销的特点及要求102

7.3.2公共关系促销的主要形式103

项目4销售推广105

7.4.1销售推广的含义和特点105

7.4.2销售推广的内容及常用形式106

习题7107

实训7107

模块8电子电器产品新颖的经营理念与方式108

项目1绿色营销108

8.1.1绿色营销的理念108

8.1.2电子电器产品的绿色营销手段110

项目2数据库营销112

8.2.1数据库营销的理念112

8.2.2电子电器产品运用数据库营销的手段114

项目3网络营销117

8.3.1网络营销的理念118

8.3.2电子电器产品运用网络营销的做法121

项目4定制营销123

8.4.1定制营销的理念123

8.4.2电子电器产品运用定制营销的做法124

习题8126

实训8126

模块9电子电器产品的经营战略127

项目1电子电器产品的发展战略127

9.1.1营销战略127

9.1.2海尔的成功经验128

项目2电子电器产品的竞争战略130

9.2.1价格竞争130

92.2质量竞争131

9.2.3创新竞争131

9.2.4品牌竞争133

项目3电子电器产品全球营销战略134

9.3.1与狼共舞，挑战国际名牌134

9.3.2创立名牌，占领国际市场135

习题9137

模块10市场营销机会分析及市场需求调研138

项目1市场营销的调查方案和机会分析138

10.1.1确定市场营销的调查方案139

10.1.2市场营销机会的分析140

项目2市场专题调查141

10.2.1客流量的调查141

10.2.2消费者购买行为的调查142

项目3市场需求调查的方法与步骤142

10.3.1市场需求调查的方法143

10.3.2市场需求调查的步骤144

习题10145

模块11市场营销实务146

项目1建立终端零售网点146

11.1.1建立生产企业的终端零售网点146

11.1.2建立零售企业的终端零售网点147

项目2终端零售网点的选址148

11.2.1营销渠道的选择148

11.2.2终端零售网点的选址149

11.2.3分销的种类149

项目3商品陈列150

11.3.1商品陈列的方法151

11.3.2商品陈列的原则152

项目4进销存业务流程152

11.4.1购进业务流程153

11.4.2销售业务流程153

11.4.3储存业务流程154

习题11155