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Section1行前准备基本句2

1探询拜会的可能2

2接受／确认邀请3

3搜集商展信息4

4登记参加商展5

5预订饭店6

6打听商展的最新消息7

Section2旅途求生基本句12

Part1搭机12

7要求处理行李12

8要求换座位13

9要求升舱14

10要求协助填写出入境表格15

11要求服务16

12要求转机17

Part2验照与通关20

13验照20

14验照21

15申报缴税物品与检疫22

16申报缴税物品与检疫23

17违反规定24

18违反规定25

19遇上大麻烦26

20遇上大麻烦27

Part3在机场30

21换钱30

22处理税务问题31

23问路32

24报到33

25报到34

26行李太大／超重35

27行李遗失／毁损36

28去饭店37

Part4住宿40

29登记住宿40

30设备出问题41

31要求客房服务42

32送洗衣服43

33付账44

34付账45

35账单有问题46

36信用卡有问题47

37客房点餐48

38使用早餐券49

39餐厅点餐50

40餐厅点餐51

Part5搭计程车54

41搭计程车Ⅰ54

42搭计程车Ⅱ55

43给小费56

44和司机闲聊57

Part6观光与休闲60

45租用交通工具和运动设施60

46去博物馆／美术馆61

47打高尔夫球62

48相机和底片63

49买纪念品64

Part7变更计划66

50延长停留时间66

51没有空房67

52更换饭店68

53更改班机69

54班机延误／取消70

55签证有问题71

Part8突发状况74

56生病与买药74

57受伤与就医75

58报告意外事件76

59遗失物品77

60报案78

61避免被敲竹杠／被骗79

Section3洽谈业务常用句84

Part9电话预约会面84

62约时间84

63确认会面85

64重订见面时间86

65更改见面地点87

66换人赴约88

67询问细节89

Part10参加商展92

68如何前往展会92

69向主办单位报到93

70解决问题Ⅰ94

71解决问题Ⅱ95

72向客户自我介绍96

73介绍他人97

74简明推销用语98

75商谈产品99

76留住客户100

77赠送客户样品101

78交换联络方式Ⅰ102

79交换联络方式Ⅱ103

80敲定买卖Ⅰ104

81敲定买卖Ⅱ105

82买卖条件106

83运送／交付协议107

Part11出席研讨会110

84表达对主题／演讲者的兴趣110

85开场白111

86介绍发言人／演讲者112

87说明时间表和用餐情况113

Part12参观工厂116

88表达兴趣116

89表达满意117

90表达不满Ⅰ118

91表达不满Ⅱ119

Part13做简报122

92见面与问候122

93自我介绍123

94用数据／资料／统计数字来说明124

95讨论目标125

96讨论研究发现126

97排除干扰127

98总结128

99接受及鼓励提问129

Part14协商合约132

1000标准说法Ⅰ132

101标准说法Ⅱ133

102挽回买卖134

103合作135

104强势出击136

105保密协定137

106询问进展138

107签约139

Part15交际142

108建议用餐142

109建议喝一杯143

110建议活动144

111接受／婉拒邀请145

112点酒146

113点餐147

114要求服务148

115敬酒149

116订位／更改订位150

117订位／更改订位151

118谈公事152

119避谈公事153

120请客154

121抢着付账155

Section4追踪业务常用句158

122客套用语158

123寄送资料159

124继续／终止生意往来160

125继续推销161

Section5出差常用词164

126旅客常见疾病164

127成药165

128饭店设施及服务166

129餐厅类型167

130展馆用语168

131简报视听设备169

132数字和单位170

133钱的相关说法171

附录国际小费标准172