现代商务管理 第2版2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

现代商务管理 第2版PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一章 现代商务与商务管理概述1

第一节 商务的概念和特征4

一、有关“商务”的各种学说5

二、商务的概念5

三、商务活动的基本特征6

第二节 商务活动的基本内容与发展趋势6

一、商务活动的基本内容6

二、商务活动的层次11

三、商务活动的发展趋势12

第三节 现代商务组织16

一、商务组织的定义16

二、现代商务组织的基本形式——企业16

第四节 现代商务管理职能与管理原理20

一、现代商务管理职能20

二、现代商务管理原理30

第五节 商务管理的历史经验和发展趋势34

一、商务管理的历史经验34

二、商务管理的发展趋势36

本章小结37

本章案例38

第二章 现代商务管理的思想与理论40

第一节 传统商务思想与理论41

一、中国传统的商务思想与理论41

二、西方传统的商务思想与理论45

第二节 现代商务思想与理论49

一、马克思的商品流通理论49

二、需求理论51

三、销售成本理论52

四、交易费用理论53

五、消费者主权理论54

六、创新理论55

七、电子商务理论56

第三节 新中国商务思想与理论及其发展57

一、引进苏维埃商务思想与理论时期（1949—1977年）57

二、基于商品经济的商务思想与理论探索时期（1978—2012年）58

三、加快完善现代市场体系时期（2013年至今）59

本章小结61

本章案例61

第三章 现代商务环境与商圈设定拓展64

第一节 现代商务环境分析66

一、经济全球化与区域经济一体化66

二、宏观环境分析68

三、行业环境分析71

四、国际商务环境分析74

第二节 电子商务和移动商务环境76

一、电子商务带来的影响76

二、移动电子商务的发展77

第三节 现代商圈设定与拓展80

一、商圈的构成及类型80

二、影响商圈需求的因素81

三、传统商圈划定方法82

四、传统商圈的转型87

五、商圈理论的创新88

第四节 现代商务战略的制定90

一、基本竞争战略90

二、国际商务战略92

本章小结94

本章案例95

第四章 现代商务信息与商机管理99

第一节 商务信息与信息系统100

一、商务信息的价值100

二、信息来源102

三、商务信息化及商务信息系统的建立104

四、商务信息系统的整合106

第二节 大数据和商务智能107

一、大数据时代与商务107

二、大数据及其特征108

三、商务智能和大数据110

第三节 现代商业机会捕捉112

一、商业机会概念及特征112

二、商业机会类型113

三、开发商业机会的动机114

四、捕捉商业机会的方法115

第四节 现代商业机会分析118

一、商业机会分析的重要性118

二、商业机会分析的流程118

三、商业机会价值分析120

第五节 现代商业机会选择122

一、商业机会选择的过程122

二、商业机会的判断126

本章小结128

本章案例128

第五章 现代销售管理131

第一节 现代销售管理概论132

一、销售在企业中的基本作用132

二、销售理念及其销售模式133

三、企业销售管理的基本方法135

四、销售经理的基本职责136

第二节 现代销售方式137

一、批发销售与零售销售138

二、现货交易、远期交易和期货交易140

三、自主交易、信托交易和代理交易142

四、现金交易、信用交易和票据交易143

五、拍卖交易和租赁服务144

第三节 现代销售技术145

一、销售技术及其发展145

二、现代销售技术的类型147

三、销售技术的基本作用149

四、现代销售技术的发展趋势150

第四节 现代销售服务质量管理151

一、企业服务竞争力及其指标构成151

二、服务质量及其基本特征152

三、销售服务质量153

四、企业服务质量的评价和考核方法154

五、销售服务蓝图及其设计方法155

第五节 销售费用与利润管理157

一、现代企业财务管理的基本内容157

二、商品销售费用管理158

三、商品销售利润管理160

本章小结161

本章案例162

第六章 现代采购管理165

第一节 现代采购管理概述166

一、采购管理的概念与意义166

二、采购管理的目标167

三、采购形式与采购管理的基本任务168

第二节 现代采购模式与采购策略169

一、企业采购模式169

二、企业采购策略171

第三节 供应商选择与评价173

一、选择供应商应考虑的因素174

二、供应商选择应遵循的原则175

三、对供应商的评选和考核176

第四节 现代采购决策179

一、采购决策的基本过程179

二、采购决策需要考虑的核心问题180

三、采购决策中的核心管理活动182

四、采购决策中的影响因素184

第五节 现代供应链条件下的采购管理185

一、供应链管理的基本概念185

二、供应链管理下的采购管理186

本章小结189

本章案例189

第七章 现代物流管理191

第一节 物流管理概要192

一、物流的形式概念与特征概念192

二、物流的特征193

三、物流的微观作用195

四、物流的宏观作用196

五、对传统运输方式的彻底变革——物流服务196

第二节 传统运输方式及其选择197

一、运输的定义及作用197

二、传统运输的主要方式197

三、选择运输方式的影响因素202

四、物流运输的合理化203

第三节 传统商品储存控制与技术206

一、商品储存的概念及必要性206

二、商品储存的职能207

三、零库存及其意义207

四、实现零库存的方式207

五、商品储存控制的内容209

六、商品储存控制的原则210

七、储存控制的合理化标准210

八、商品储存控制技术211

第四节 电子商务下物流过程213

一、电子商务物流的起点：包装213

二、电子商务物流的接点：装卸搬运215

三、电子商务的价值途径：流通加工216

四、电子商务物流的动脉：运输219

五、电子商务物流的中心：存储220

六、电子商务下物流配送中心220

七、电子商务物流作业系统221

第五节 电子商务下物流模式222

一、第三方物流222

二、第四方物流223

三、电子物流224

四、绿色物流226

五、国际物流227

第六节 电子商务下物流管理230

一、物流管理的含义230

二、电子商务下物流管理的目标230

三、电子商务下物流管理的内容231

本章小结231

本章案例232

第八章 现代无形商品贸易管理233

第一节 服务贸易管理234

一、服务产品及其特点234

二、服务贸易及其范围236

第二节 知识产权贸易管理237

一、知识产权的含义和特征237

二、企业主要的知识产权238

本章小结247

本章案例248

第九章 现代国际商务管理251

第一节 国际商务概述252

一、国际商务的概念252

二、当代国际商务活动的三大纽带253

第二节 国际商务经营方式256

一、进出口贸易256

二、技术授权257

三、合同安排257

四、对外投资258

第三节 国际商务进出口管理259

一、进口保护政策259

二、出口鼓励及其他政策260

三、电子商务背景下国际贸易新发展262

第四节 国际商务营销管理263

一、国际商务营销管理概述263

二、国际营销组合策略264

第五节 国际商务财务管理269

一、国际商务财务管理概述269

二、国际商务投资管理271

三、国际商务融资管理272

四、国际商务营运资金管理275

本章小结276

本章案例276

第十章 现代电子商务管理279

第一节 电子商务的基本原理279

一、电子商务定义279

二、电子商务特征280

三、电子商务关联对象281

四、电子商务应用范围281

五、电子商务功能281

六、电子商务类型283

七、电子商务运营模式285

八、电子商务盈利模式287

九、建站模式290

第二节 电子商务的基础设施290

一、互联网290

二、互联网标准296

三、电子商务基础设施结构及管理理念298

第三节 电子采购300

一、电子采购含义及特点300

二、电子采购方式300

三、电子采购优势301

四、电子采购平台302

五、电子采购的实现303

第四节 电子营销303

一、电子营销的定义及特点303

二、电子营销的优势304

三、电子营销步骤304

四、电子营销技巧304

第五节 电子商务分析与设计308

一、“电子商务分析”的含义及目的308

二、电子商务分析的内容308

三、电子商务设计310

第六节 电子商务实施与维护311

一、电子商务实施与维护的动态性311

二、建立电子商务系统的可选方案312

三、选择解决方案的主要标准313

四、内容管理与维护314

本章小结316

本章案例317

第十一章 现代商务冲突管理320

第一节 商务冲突的形成与影响321

一、商务冲突的成因321

二、商务冲突的类型323

三、电子商务环境下的商务冲突325

四、商务冲突的影响326

第二节 商务冲突管理的基本原则327

一、做好商务冲突管理的重要性327

二、商务冲突管理的基本原则328

第三节 商务冲突管理策略与具体方式329

一、商务冲突管理基本策略330

二、电商渠道与传统渠道冲突管理对策332

本章小结333

本章案例334

第十二章 现代资本运营与商务风险管理336

第一节 认识资本运营337

一、资本运营的概念及内涵337

二、资本运营与生产经营的区别与联系338

三、资本运营在企业发展中的作用341

第二节 资本运营理论、内容及策略341

一、资本运营的理论341

二、资本运营的主要内容和方式342

三、资本运营的注意事项344

四、企业实施资本运营的策略344

第三节 商务风险及其来源345

一、商务风险及来源345

二、商务风险管理的意义347

第四节 商务风险识别与防范348

一、筹资风险的识别与防范348

二、投资风险的识别与防范352

三、贸易风险的识别与防范355

第五节 商务风险管理与控制357

一、商务风险管理程序357

二、商务风险管理与控制技术359

本章小结361

本章案例362

参考文献365