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第一章 情感攻心术：合理发挥情感效应，赢得社交3

包容术——用宽容“消灭”敌人3

避讳术——不懂避讳必遭祸殃7

沉默术——种无声的智慧9

诚信术——人无信则不立13

共情术——遇事要能为他人着想16

感恩术——要学会心存感激18

谎言术——善意的谎言是美丽的21

倾听术——善于倾听是赢得好感的关键25

忍让术——忍让创造人际和谐29

示弱术——适时显示一些小缺点32

“套近”术——聪明人善于套近乎36

微笑术——用微笑打动人心40

赞美术——人人都渴望得到赞美44

第二章 交友攻心术：如何才能朋友遍天下51

对等术——朋友交往要“对等”51

攻心术——把话说到他人的心窝里53

规避术——别让钱财横在朋友之间56

糊涂术——该糊涂时就糊涂59

联络术——保持联络使人脉四季开花61

旁敲术——旁敲侧击不伤人65

谦虚术——谦虚但不让人感到虚伪69

认同术——认同让你广结人缘72

首因术——让彼此一见如故75

细节术——用细节来打动对方78

幽默术——幽默就是力量81

自嘲术——自嘲彰显个人魅力85

自评术——要学会自我批评89

忠言术——忠言诚恳不逆耳93

第三章 爱情攻心术：让爱情之树常青99

保留术——为彼此保留一片私地99

崇拜术——在他自吹的时候假装很崇拜他102

距离术——距离是爱情最好的保鲜剂104

欣赏术——学会欣赏你的爱人107

眼泪术——用眼泪攻下对方的心109

远离术——勿扰男性的心理禁区112

装醋术——假装酸溜溜地吃他一回醋114

第四章 职场攻心术：让你轻松应对职场交际119

暗示术——运用积极暗示激励下属119

褒贬术——从否定到肯定能使你赢得人心121

表扬术——巧妙表扬收服人心124

顶包术——要会推功揽过126

低调术——让同事表现得比你优越129

恩威术——恩威并施让下属心悦诚服133

反攻术——对付蛮横之人要“以毒攻毒”135

风头术——不要在上司面前抢风头138

激将术——让人做他不想做的事142

情感术——真情对人，酌情对事145

抬高术——以独特的方式打动对方148

贴金术——别往自己脸上贴金151

自贬术——领导面前别逞强154

中立术——不阿谀，也不得罪小人157

装傻术——如何才能做到“大智若愚”158

第五章 商场攻心术：纵横商场必不可少的利器165

把柄术——牵着别人的鼻子走165

答疑术——让多疑的客户相信你173

反悔术——避免落入他人的圈套175

观色术——准确揣摩到他人的心理178

渐进术——不要急于求成180

守诺术——千方百计兑现自己的诺言183

先发术——先发制人，克敌制胜185

折中术——巧用折中求全心理188

制胜术——克敌制胜要用智慧与技巧191

自拔术——吹嘘一下自己的实力194

自豪术——定要让客户感到自豪197

第六章 应酬攻心术：如何掌握好常见的社交礼仪203

反讥术——反唇相讥巧自卫203

接待术——迎来送往时，细节最重要206

面子术——给人面子就是给己面子212

送礼术——送礼也要送得有学问216

宴请术——餐桌是公认的第二职场218

圆场术——打破人际交往中的僵局224

尊重术——尊重别人就是尊重自己228

第七章 制胜攻心术：做人做事，让你步步为营235

换位术——要设身处地，学会换位沟通235

借光术——借他人的声望搞关系239

留余术——见好就收，留有余地243

卖乖术——用最简单的方式打动人247

逆向术——逆向思维解决人际矛盾252

攀缠术——为达目的，软磨硬泡254

让步术——狭路相逢，应以退为进258

适应术——学会调整自己适应他人261

双面术——红脸白脸都要唱265

迂回术——曲径能通幽268

参考文献274