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第一篇　无所谓企业1

第一章　无所谓企业3

——危机的开始3

坚持万岁3

反抗取代了抱怨5

组织人6

今天的计划经济8

目录10

序言10

令人困扰的个人特质10

测量11

个性化13

自我认同14

生活方式的多样性15

全球化，本地化，还是无所谓？16

被钳子夹住17

个人就是全体18

“我”还是“我们”？19

捍卫个体性20

第二章　培养企业家精神25

——员工是怎样被培养成“盆栽企业家”的25

经济领域的革命者25

经理人与企业家27

盆栽企业家28

被阻止的企业家责任30

自由，自由，还是自由31

第三章　360°评估33

——全方位监控33

永远不够好33

随处可见的矛盾34

胆小的匿名者35

前后不一36

很多人同时开口，无异于没人开口37

纪律化观点38

一直保持压力39

冲出封锁线40

第四章　训练班43

——如何将企业变成托儿所43

我懂的比你多43

下属的教育44

独立思考需要充分自信46

第五章　绩效评估49

——为什么我们不需要49

在事实和个人想法之间49

有选择地接受51

主观的评价52

尽管说出对下属的评语54

让行为系统化、网络化55

观察者和被观察者57

长期考验58

前后不一59

认知取代评价60

危机的开始63

——为什么钱不是万能的 163

第十七章　维系员工的要素63

第六章　员工意见调查的本质63

——访问那些无话可说的人63

苏格拉底的访问游戏64

暧昧不明的眼光65

虚假的连续剧66

推卸责任的手段67

自编自导的发问者68

盲人和瘸子69

第七章　个人发展方案71

——通往地狱的善意之路71

组织塑造的样板71

冥顽不灵，难以忍受73

把每个人都培养成“超人”74

刺激和治疗75

徒劳无功76

劳改所78

因为成功而受罚79

结构性的错误80

个人发展方案成为企业无能的借口82

第八章　团队梦想，梦想团队83

团队膨胀的时代83

——创造力的桎梏83

不清楚、不合理、不可能85

合作能力还是思考能力？88

有创意的个体89

大的团队——小的共同点90

合作和对话92

第九章 目标协定的结果95

——为什么人们认为西西弗斯是幸福的95

阻碍目标的目标95

目标和通路96

共同打拼的道路97

不信任危机98

谁的目标？99

进还是退100

最重要的是具有“可计算性”101

美丽的表象102

阻碍绩效102

失败得更快104

如何让目标协定适得其所105

第十章 心理分析课程109

林荫大道上的沙龙109

伸向无辜者的黑手111

迷雾中的世界111

发现和发明113

同伴之间的友谊114

——信念的重要性117

第十一章　认同或独立思考117

不合时宜的论调117

核心问题118

在大我的保护下119

自利引起创新120

第二篇　个体化企业123

第十二章　以个人为中心的企业125

关于权力的想法125

金头脑才是赚钱的保证127

人才之争128

领导是多余的吗？129

十全十美131

第十三章　新领导哲学131

——个体化领导131

领导的必要条件132

谁决定价值？134

权威或是独裁135

自己选择的任务135

石头博士的梦想136

为什么需要领导？139

——走出成功的陷阱139

第十四章　有效干扰员工139

例行公事140

落入成功的陷阱141

不断质疑142

等级制度中的信任关系143

第十五章　精挑细选145

——如何找到杰出人才145

希望与现实145

守住员工流失的大门146

天赋异禀147

复杂是优点148

劝告和希望的对立面149

让应聘者挤破头的企业150

专业技能——然后呢？151

——谁适合什么样的职务155

只做自己喜欢的155

第十六章　职务安排155

缺点中的优点156

适得其所158

出问题了？真是太棒了159

合适的任务160

左右还是上下？161

求才若渴的时代163

不坚固的金链子164

信任才是重点165

员工就是顾客166

为谁工作？167

明确的判断标准168

第十八章　企业效益171

——为什么员工只做自己想做的事171

协商与协定171

明确的期待173

明确的信息174

一诺千金175

冲突177

任何事都要面谈178

掩饰错误只会帮倒忙180

主观与自主180

讲真话的勇气181

承担后果182

结束不合适的合作关系183

秩序与自由184

紧急情况185

开诚布公地交谈186

为什么照顾使人软弱？187

诱惑你丧失行为能力188

照顾与过分责任之间的平衡189

第十九章 决策管理191

——鼓起勇气面对未知191

决策的意义191

最好的主管是多余的主管192

次要秩序管理194

第二十章 教育197

——为什么“领导”是学不来的197

他人的内心想法无从学起197

数据海洋中的判断能力198

训练课程的不足199

比能力和知识更重要199

领导艺术中的个人风格201

第二十一章　个体化领导203

——强化员工的自主性203

无价之宝203

独到与固执204

相遇相知代替加工处理204

领导的黄金定律205

从自己的观点出发206

反对一视同仁207

自信209

信任210

后记211

参考书目213