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目录第一部分　领导才能与组织关系第1章 接受挑战，成为领导者3

1.1　立志成为领导者6

1.2　领导者的日常事务7

1.3　发现领导者的价值9

专栏1-1　领导者动机剖析10

1.4　成为领导者13

专栏1-2　领导者的第一要点14

建议和忠告：接受挑战，成为领导者15

第2章 学会领导，成为领导者16

2.1　成功领导的障碍17

专栏2-1 警惕领导者易犯的十种错误20

2.2　从经验中学习20

专栏2-2　领导者与学者之间的关系24

专栏2-3　库特·列文，领导者与学者的完美结合25

2.3　学习性团队27

2.4　不能只有美好的愿望29

建议和忠告：学会领导，成为领导者30

第3章 组织关系的领导31

案例3-1　企业家和CEO的成功秘诀32

3.1　领导的定义33

3.2　领导者的人际关系34

3.3 中国的领导价值观34

3.4　家庭式的组织，家长式的领导者35

3.5　领导者的个性37

3.6　领导方法39

专栏3-1 以生产力为核心的领导方式和以人为本的领导方式40

建议和忠告：组织关系的领导42

第4章 理解关系43

案例4-1 唐太宗广开直言之路47

4.1　理论适用性的相关研究48

4.2　中国组织领导能力的相关研究　49

4.3　有关争论的研究51

4.4　团队工作和优质服务52

建议和忠告：理解关系53

第5章 中国价值观对领导者的影响54

5.1　中国价值观的运用54

5.2　集体主义与坦诚55

专栏5-1　合作与竞争理论是否也适用于中国57

5.3　社会形象58

5.4　说服与暗示沟通59

5.5　认知的风格60

5.6　明智地抉择60

建议和忠告：中国价值观对领导者的影响61

建议和忠告：建立在合作的基础之上62

第二部分　筑立坚实的领导基础第6章 构筑和谐的领导关系65

6.1　上传下达的中间地位65

专栏6-1 困难时期的领导66

6.2　领导关系的障碍67

专栏6-2　合作型的权力和威信69

6.3　与老板一同管理70

6.4　领导者和下属的关系71

案例6-1　格兰仕的人气74

案例6-2　诺基亚的沟通76

6.5　结论77

建议和忠告：构筑和谐的领导关系78

建议和忠告：学会运用合作理论78

第7章 领导团队创新、培养责任感80

7.1　创新团队及其成员81

7.2　组建高绩效团队的挑战87

案例7-1 米卢的管理哲学89

7.3　向团队授权90

7.4　领导者在团队建设中的作用91

专栏7-1　反思与发展93

7.5　结论94

建议和忠告：领导团队创新、培养责任感95

第8章 建设合作性文化96

8.1　齐心协力98

8.2　合作的方法99

8.3　学习合作100

专栏8-1　一起学习：像七巧板一样互相镶嵌101

8.4　坚持不懈赢得认同102

8.5　发展合作性文化104

专栏8-2 荣辱与共106

案例8-1　在NUMMI中发展合作性文化108

8.6　合作与竞争理论：方法和目标109

8.7　充分认识合作性文化的潜能109

案例8-2 东亚铭110

建议和忠告：建设合作性文化112

第三部分　有效利用困难和挫折第9章 制定决策，用各种观点来解决问题115

9.1　变革的激情116

专栏9-1　领导者的选择117

9.2　专家协同合作118

9.3　解决疑难问题的忠告119

案例9-1　先谋后事者逸120

9.4　进行合作性的辩论122

9.5　解决问题的步骤124

专栏9-2　特别决策小组130

9.6　决策的支持性团队131

专栏9-3 支持性团队的指南132

9.7　探讨相左观点，解决问题133

建议和忠告：制定决策，用各种观点来解决问题134

建议和忠告：在决策中运用合作性冲突管理135

第10章 积极地利用冲突136

10.1　冲突管理的必要性138

专栏10-1　合作性冲突管理的优点139

10.2　使冲突积极化140

10.3　合作性冲突理论141

10.4　做出选择143

10.5　合作性冲突管理的步骤144

专栏10-2 冲突管理指南147

10.6　调停冲突148

专栏10-3　调停冲突的建议和忠告151

10.7　仲裁公断151

10.8　学会管理冲突153

建议和忠告：积极地利用冲突154

建议和忠告：学会表达不满155

第11章 发展团队和部门间的合作体156

11.1　挑战分权经营158

专栏11-1　相互关联的现实性159

11.2　高层的合作和争夺160

11.3　公司团队162

11.4　团队之间的合作关系162

11.5　领导合作体164

案例11-1　双星的文化165

11.6　总结性评论168

案例11-2 荣事达的“和商”理念169

建议和忠告：发展团队和部门间的合作体170

第四部分　强化能力，不断进步第12章 成为具有团队精神的组织173

12.1　建设我们的组织173

专栏12-1 心理上的漠视和领导者的出轨177

12.2　团队的领导能力177

案例12-1　柳传志的总裁观180

12.3　走出“二取一”思维方式182

12.4　让领导者发挥作用183

建议和忠告：成为具有团队精神的组织184

第13章 学习型的领导者185

13.1　变革的领导能力185

13.2　学习的障碍187

13.3　学习领导技巧的条件189

13.4　学习型的领导者192

参考文献195