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第1章 中小企业网络管理概述1

1.1 中小企业网络建设的意义1

1.1.1搭建局域网的意义1

1.1.2企业网络的主要服务3

1.2 网络管理的范围、任务与要求5

1.2.1 网络管理的范围与任务5

1.2.2网络管理员的基本要求8

1.3 习题与练习11

第2章 网络布线的规划、设计、施工与测试12

2.1 网络布线的规划与设计12

2.1.1综合布线系统概述12

2.1.2网络拓扑结构18

2.1.3布线系统线缆的最大长度19

2.1.4通信线缆的选择20

2.1.5网络布线设备的选择23

2.1.6网络布线设计26

2.2网络布线的施工32

2.2.1光缆布线施工32

2.2.2双绞线布线施工36

2.2.3跳线的制作39

2.2.4端接信息插座45

2.2.5端接配线架47

2.3网络布线的测试50

2.3.1网络布线测试标准51

2.3.2光纤链路测试51

2.3.3双绞线链路测试52

2.4习题与练习54

3.1 网络设备的选型55

3.1.1集线器的选型55

第3章 网络设备选型与连接55

3.1.2交换机的选型57

3.1.3路由器的选型63

3.1.4防火墙选型65

3.1.5服务器的选型70

3.1.6网络存储设备选型73

3.2网络设备的连接76

3.2.1网络设备连接策略76

3.2.2交换机的堆叠与级联81

3.2.3路由设备的连接92

3.2.4计算机的连接94

3.3.1利用LED灯测试96

3.3网络连接的测试96

3.3.2利用Ping命令测试99

3.4习题与练习103

第4章 网络服务的安装、搭建与管理104

4.1安装网络服务104

4.1.1安装Windows Server 2003104

4.1.2网络服务的添加与管理107

4.2网络服务的搭建与管理110

4.2.1 Web服务110

4.2.2 FTP服务115

4.2.3 E-mail服务117

4.2.4 Media服务124

4.2.5 DNS服务128

4.2.6 DHCP服务134

4.2.7文件服务138

4.2.8打印服务149

4.3习题与练习151

第5章 网络存储的管理152

5.1磁盘管理概述152

5.1.1存储类型152

5.1.2文件系统156

5.2配置DFS159

5.2.1 DFS概述159

5.2.2设置独立的DFS根163

5.3磁盘配额167

5.3.1磁盘配额概述167

5.3.2设置磁盘配额168

5.4.1创建动态磁盘172

5.4 RAID容错172

5.4.2实现软RAID175

5.4.3软RAID的恢复177

5.5数据的备份与还原179

5.5.1数据备份180

5.5.2数据还原183

5.6习题与练习185

第6章 活动目录与用户的管理186

6.1活动目录的安装与配置186

6.1.1安装活动目录前的准备186

6.1.2安装活动目录187

6.1.3活动目录的备份与恢复191

6.2.1用户和计算机195

6.2用户与组的添加195

6.2.2用户与组的添加199

6.3习题与练习203

第7章 Windows群集的管理204

7.1 Windows群集技术概述204

7.1.1 Windows群集204

7.1.2群集的自用205

7.1.3群集的作用206

7.1.4群集服务的软硬件要求208

7.1.5群集的连接209

7.2服务器群集的管理211

7.2.1群集的规划和准备211

7.2.2群集的实现212

7.2.3创建群集管理的文件共享218

7.3网络负载平衡群集的管理219

7.3.1实现网络负载平衡220

7.3.2实现群集IIS服务223

7.4习题与练习231

第8章 网络的安全管理232

8.1服务器的安全管理232

8.1.1 Windows Server 2003的安全232

8.1.2组策略的管理239

8.2网络服务的安全248

8.2.1 Web服务的安全248

8.2.2 FTP服务的安全252

8.2.3 E-mail服务的安全253

8.3网络访问的安全254

8.3.1防火墙254

8.2.4文件服务的安全254

8.3.2代理服务器255

8.3.3路由器和交换机256

8.4习题与练习259

第9章 IP地址的管理260

9.1 IP地址的选择与分配260

9.1.1合法IP地址与保留IP地址260

9.1.2 IP地址信息262

9.1.3 IP地址的分配265

9.2 IP地址的冲突管理266

9.2.1 IP地址冲突与盗用概述266

9.2.2 IP地址盗用解决方案268

9.2.3 IP地址冲突后的恢复276

9.3不同网段间的互访277

9.3.1多网段的划分277

9.3.2不同网段间的互访279

9.4单一合法IP地址的使用283

9.4.1单一IP地址应用方案284

9.4.2搭建代理服务器285

9.5习题与练习290

第10章 交换机与路由器的管理291

10.1配置端口与配置模式291

10.1.1配置端口与连接291

10.1.2 CLI299

10.2交换机和路由器的维护307

10.2.1维护前的准备307

10.2.2配置文件的备份与恢复309

10.2.3映像文件的备份与恢复310

10.3密码丢失的恢复311

10.3.1密码的类型311

10.3.2密码丢失后的恢复312

10.4习题与练习315

第11章 二层交换机的配置317

11.1交换机的基本配置317

11.1.1管理交换机317

11.1.2配置端口318

11.2 EtherChannel及其配置321

11.2.1理解EtherChannel、PAgP和LACP321

11.2.2配置EtherChannel322

11.2.4移除端口和EtherChannel323

11.2.3配置EtherChannel负载均衡323

11.3 STP及其配置324

11.3.1理解Spanning-Tree324

11.3.2配置Spanning-Tree326

11.4 VLAN及其配置329

11.4.1理解VLAN329

11.4.2配置VLAN331

11.4.3配置VLANTrunk333

11.5基于端口的传输控制335

11.5.1广播风暴控制335

11.5.2配置保护端口336

11.5.3配置端口安全336

11.6习题与练习337

12.1配置IP路由339

12.1.1为第三层接口配置IP地址339

第12章 三层交换机的配置339

12.1.2设置默认网关341

12.1.3设置静态路由341

12.2配置三层EtherChannel341

12.2.1配置三层EtherChannel341

12.2.2设置EtherChannelTrunk342

12.3私有VLAN(PVLAN)345

12.3.1了解PVLAN技术345

12.3.2配置PVLAN348

12.4访问列表351

12.4.1认识访问列表352

12.4.2创建并应用IP访问列表354

12.4.3创建并应用端口访问列表358

12.4.4创建并应用VLAN访问列表359

12.5习题与练习360

第13章 路由器的配置361

13.1路由器的基本配置361

13.1.1路由器初始配置361

13.1.2配置主机名和密码363

13.1.3配置快速以太网接口364

13.1.4配置同步串行接口365

13.2静态路由与网络互连366

13.2.1配置静态路由366

13.2.2 LAN方式接入Internet367

13.2.3 DDN接入Internet369

13.2.4远程网络互连路由配置372

13.3.1理解NAT379

13.3网络地址转换379

13.3.2静态地址转换的实现381

13.3.3动态地址转换的实现382

13.3.4端口复用地址转换384

13.3.5网络地址转换实例385

13.4习题与练习392

第14章 UPS的管理、选择与使用393

14.1 UPS的管理393

14.1.1通过串口管理UPS393

14.1.2通过网络接口管理UPS400

14.1.3远程监控UPS404

14.2 UPS的选择与使用409

14.2.1 UPS的选择409

14.2.2 UPS及电池的使用与保养412

14.3习题与练习415

第15章 网络故障排除与远程监控416

15.1网络故障概述416

15.1.1故障排除的一般步骤416

15.1.2故障的主要原因419

15.2故障诊断与排错420

15.2.1链路故障420

15.2.2协议故障422

15.2.3配置故障423

15.2.4网络服务故障424

15.3远程管理与监控427

15.3.1启用SNMP服务427

15.3.2使用MRTG实时流量监测429

15.3.3使用CiscoWorks 2000管理设备431

15.3习题与练习438